Personalizeaza Centrul de ajutor și asistență

Acest walkthrough descrie modul de a crea și implementa o difuzare personalizată a paginii care conține informații de suport personalizat. Pentru producătorii de echipamente (OEM) și constructorii au nevoie de pagina de setări se extinde sistemele datorită cerinței de a furniza informații cu privire la suportul în mai multe limbi pentru diferite regiuni ale răspândirii.

Pe paginile de răspândire, puteți utiliza foi de stil (CSS-files). Pentru mai multe informații despre cum se utilizează tabele specifice CSS pentru pagini personalizate „Acasă Ajutor“ și „distribuție“, a se vedea „Instrucțiuni :. Configurarea unei pagini de start și pagini de ajutor răspândit în liniile directoare document pentru stabilirea de referință (Help_Authoring.chm). Aceste materiale de referință sunt situate în \ kiturile SDK, care este creat atunci când instalați Preinstallation Kit OPK (Windows OPK) și un pachet de Windows (Windows AIK) instalarea automată.

Help_Authoring.chm manual conține mai multe secțiuni pe care ar trebui să știți înainte de a efectua instrucțiunile din acest ghid. Cele mai importante sunt următoarele două: Cum vă ajută să lucrați pentru Windows și configurarea Directory pentru a crea și implementa certificate.

In acest tutorial scurt utilizează un exemplu de XML cod cu informații despre o companie fictivă, Fabrikam, care este utilizat numai în scop informativ. Pentru a efectua această instrucțiune, înlocuiți numele companiei Fabrikam și datele relevante, folosind numele companiei și informații despre el.

Structura directorului utilizat în acest Ghid de pornire rapidă utilizează numele wildcard. HelpContent HelpSetup și pot fi înlocuite cu numele lor corespunzătoare pentru conținutul real.

Exemplu de implementare a codului de utilizator conținut de ajutor și sprijin oferit la sfârșitul acestei secțiuni, atât pentru producătorul de echipamente originale (OEM), și script-ul pentru implementare în organizație.

Folder \ Samples, care este creat atunci când instalați Windows OPK sau Windows AIK, oferă exemple de fișiere de ajutor personalizate pentru (OEM) producătorii de echipamente și pentru a fi utilizate în cadrul organizației.

Cerințe preliminare

Pentru a finaliza acest walkthrough, aveți nevoie de următoarele:

Un tehnician de computer. Pentru mai multe informații, consultați. În crearea unui tehnician de computer.

Ghid pentru crearea unui referință (Help_Authoring.chm). Acesta este situat pe un DVD-ROM pentru Windows OPK și Windows AIK.

copie licențiată a Windows® 7 pe un DVD-ROM.

Următoarele foldere de pe computer tehnician:

Pasul 1: Adăugați propriul conținut

Deschideți dosarul C: \ HelpContent \ Escaladarea \ Subiecte.

Creați un nou fișier text.

Copiați și inserați următorul cod în fișierul, apoi salvați fișierul ca Escalation.xml.

Pasul 3: Creați fișiere de nivel Colectia

Deschideți dosarul C: \ HelpSetup \ en-US \.

Creați un nou fișier text.

Copiați și inserați următorul cod în fișierul, apoi salvați fișierul ca Corporate.h1c sau OEM.h1c.

Înainte de a salva codul de mai jos pentru a edita intrarea [OEM_ | Corporate_]. eliminarea parantezele și denumirea corectă, în funcție de dacă sunteți un producător de hardware (OEM) sau client corporativ.

Salvați și închideți fișierul.

Deschideți dosarul C: \ HelpSetup \ en-US \.

Creați patru noi fișiere text cu următoarele nume ([OEM | Corporate]), în funcție de faptul dacă sunteți un producător de hardware (OEM) sau client corporativ:

Copiați și inserați următorul cod în fiecare fișier. Înlocuiți valoarea atributului Numele valoarea corespunzătoare pentru fiecare tip de fișier.

Deschideți dosarul C: \ HelpSetup \ en-US \.

Creați un nou fișier text.

Copiați și inserați următorul cod în fișierul, apoi salvați fișierul ca Corporate.h1t sau OEM.h1t.

Salvați și închideți fișierul.

Pasul 4: Creați un compilat fișierele de ajutor

Înainte de a putea utiliza următoarea cale, modificați [Windows OPK | Ferestre AIK]. eliminarea paranteze și specificând poziția dorită, în funcție de faptul dacă OPK pentru Windows sau Windows AIK utilizat.

Deschideți un prompt de comandă și să navigați la directorul «C: \ Program Files \ [Windows OPK | Ferestre AIK] \ SDK-uri \ Ajutor și Asistență \ AP Ajutor Compiler \ X86 ».

Tastați următoarea comandă:

H1S-fișier va fi creat în directorul C: \ Helpsetup \ en-US.

Pasul 5. Crearea unui fișier HelpConfig.xml

Creați un nou fișier text.

Copiați și inserați următorul cod în fișierul, și apoi salvați fișierul ca% Windir% \ Help \ HelpConfig.xml.

Acest dosar se află pe computerul țintă la configurarea on-line. Instalarea activă Windows, cu numele de instalare Windows, în care computerul se execută în acest moment.

Când configurați în modul independent, acest folder este pe computer tehnician. Stand-alone instalarea de Windows este o imagine de Windows, care nu se execută în prezent. Imaginea Windows poate fi un WIM-fișier sau a instala Windows, situat pe o partiție separată.

Clienții corporate au nevoie pentru a înlocui «oem» la «corporativ» în PAGEURL.

Dacă doriți să utilizați foaie de stil propriu, urmați HelpConfig.xml pentru fișierul, urmați acești pași:

Clienții corporate au nevoie pentru a înlocui «oem» la «corporativ» în PAGEURL.

acțiuni ulterioare

Pentru a adăuga o imagine de personalizat într-o probă de referință activă folosind OCSetup

Se pornește computerul de destinație în modul de audit.

Din linia de comandă a apărut cu privilegii ridicate, executați comanda% Windir% \ System32 \ Sysprep \ Sysprep.exe / audit

Pentru mai multe informații despre modul de audit, a se vedea. Principii de funcționare Secțiunea Sysprep.

Opriți calculatorul și reporniți.

Pe computerul de destinație, faceți clic pe Start, faceți clic pe Toate programele. Prompt comandă.

Deschideți o fereastră de prompt de comandă.

În linia de comandă, tastați una dintre următoarele comenzi pentru a efectua OCSetup. (Alegerea depinde de cine configurați. - producător de echipamente (OEM) sau corporație)