Cumpărarea de piese auto procedura de prezentare și prelucrare a creanțelor

Avantajele de a lucra cu noi:

Vom selecta cele mai bune prețuri;
Execută documentele necesare;
Rapid și competent pentru a soluționa toate problemele nerezolvate;

De obicei, atunci când un defect detectat în piesele auto cumpărate, primul lucru care face un cumpărător - este vorba înapoi la vânzător care a vândut și încearcă să rezolve această situație verbal pașnic. În acest sens, este necesar să fie clar că soluția orală la situația este posibilă numai în cazul în care problema este rezolvată de către vânzător imediat.

În toate celelalte cazuri, în cazul în care vânzătorul, chiar dacă numai pentru o zi amâne examinarea cererii dumneavoastră, acesta trebuie să fie în scris, să prezinte cererile lor vânzătorului de a pune negocierile în „etapa oficială“. Și asta pentru că cât de bine vă va începe „pas oficial“ va depinde în mare măsură de probabilitatea de a obține un rezultat pozitiv în viitor. Acesta a fost în document scris primul - o cerere formează cerințele dumneavoastră de bază, principalele „plângeri“, care este un fel de pus bazele pentru comunicarea în continuare cu vânzătorul. Și pentru a le modifica fără motive suficiente, în viitor, aproape imposibil. Uneori este pur și simplu o formulare incorectă poate permite vânzătorului să utilizeze astfel de deficiențe în avantajul lor.

Revendicarea - un document scris. Prin urmare, acesta trebuie să aibă caracteristicile de bază ale unui document.

În cazul achiziționării de bunuri de o calitate necorespunzătoare, în conformitate cu art. 18 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția cerințelor consumatorului consumatorilor pot fi prezentate vânzătorului, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul sau fabricantul, organizația efectuează funcțiile producătorului, pe baza unui contract cu el. Alegerea corectă permițând în același timp consumatorilor.

Vă rugăm să rețineți că, în cazul achiziției de bunuri într-una din rețeaua de magazine de tranzacționare, puteți depune o cerere în oricare dintre magazinele lanțului de vânzare cu amănuntul, cu condiția ca acestea acționează pe aceeași entitate juridică sau întreprinzătorului particular.

Acest lucru este posibil, deoarece cererea este prezentată vânzătorului, în sensul ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. În conformitate cu preambulul ZakonaRumyniya „Protecția consumatorilor“ vânzătorul este organizarea, indiferent de forma juridică de organizare, precum și un întreprinzător individual, vânzarea de bunuri către consumatori cu privire la contractul de cumpărare și de vânzare. În consecință, cererea nu este o anumită priză în care ați achiziționat bunurile, iar persoana juridică sau întreprinzător individual. Punctul de vânzare, în acest caz, poate servi doar ca un loc de prezentare a cererii, dar este, după cum va fi arătat mai jos, nu este întotdeauna justificat.

Informații privind numele (numele) al vânzătorului, producătorul, etc. pot fi obținute în primul rând din numerar și chitanța de vânzare (dacă ați pierdut), iar documentația furnizată împreună cu produsul pus pe ea. În acest caz, se va dovedi exact în cazul în care ați găsit informația.

După ce descrie ceea ce nu le place produsul, ce nu vă convine (dacă doriți să facă schimb de bunuri de calitate bună) sau sunt descrise în detaliu defect de mărfuri (în cazul calității necorespunzătoare a mărfurilor).

Cea mai importantă parte a creanței - apelul dumneavoastră. Ar trebui să se precizeze foarte clar și în conformitate cu legislația în vigoare.
Asigurați-vă că pentru a include data cererii și a pus semnătura.
a făcut în mod corect cererea - mai mult de jumătate din succesul dumneavoastră în încercarea dumneavoastră, astfel încât Treat foarte atent și responsabil pentru acest eveniment. Nu este necesar să se scrie o plângere, fiind chiar în magazin, mulțimea de cumpărători sau, mai rău, sub dictarea vânzătorului. Legiuitorul a stabilit destul de mult timp pentru a face o cerere, și nu este nevoie să se grăbească.

Odată ce o cerere este făcută, este de dorit să se atașeze copii ale documentelor justificative. Acest lucru poate fi un registru de numerar, și (sau) o confirmare de primire, acte examene tehnice (serviciu) de serviciu, garanție, etc. În principiu, legiuitorul nu indică necesitatea aplicării de copii ale documentelor specificate, dar prezența lor face mai ușor Vânzătorului, producătorul stabilesc că achiziționarea de bunuri, lipsa de repetiție, prezența unui deficit semnificativ, etc. circumstanțele necesare și economisește timp.
Următoarele sunt câteva mostre de daune care pot fi aduse în cazul achiziției și a pieselor accesorii pentru automobile.

Probe de creanțe Interchange (retur) de o calitate corespunzătoare

Ltd. „automobilist“
Ensk strada Ensk, d. De birou XX XXXX

Probe ale revendicărilor în legătură cu calitatea necorespunzătoare a mărfurilor

Ltd. „Orientare automată“
Ensk strada Ensk, d. De birou XX XXXX

primirea de copiere a cardului de garanție și de numerar de vânzare: anexa

Ivanov MP _______________________________

În cazul în care cererea organizației rezultă din activitățile sucursalei sale sau de birou reprezentativ, acesta poate fi prezentat în instanță la locația sucursalei sale sau birou reprezentativ.
Astfel, pentru ai dreptul de a alege în care instanță preferați să se adreseze. De obicei, opțiunea cea mai convenabilă - instanța de la locul de reședință sau de ședere al solicitantului, dar totul depinde de circumstanțele specifice.

De regulă, informațiile de mai sus enumerate în sec. 1-3 sunt indicate în colțul din dreapta sus al cererii. Apoi, linia de mijloc este scris numele, cum ar fi „Declarația de cerere de a refuza executarea contractului de vânzare, colectarea sumelor plătite pentru bunurile, daune-interese și daune morale.“ Apoi începe direct textul declarației de revendicare. În acest ar trebui să fie exprimate în componentele sale obligatorii:
4) Care este încălcarea sau amenințarea de încălcare a drepturilor, libertăților sau intereselor legitime ale reclamantului și cerințele sale. În această secțiune, declarația de revendicare stabilește exact ce produsul a fost achiziționat atunci când cumpără un loc, valoarea sa, procedura de dobândire a mărfurilor - în credit sau în numerar, precum și alte informații necesare despre produs. Aceasta indică faptul că a fost cauza de apel la instanța de judecată;
5) circumstanțele pe care reclamantul își întemeiază pretențiile și dovezile sale pentru a susține aceste fapte. Ca această dovadă poate fi determinată de documente scrise - de exemplu, o copie a cererii de a marca inculpatului la primirea sau copie a chitanței poștale a administrării unei asemenea cereri sale, acționează centre (garanție) (încheierea) de servicii, etc. persoane De asemenea, pot fi enumerate (martori) care pot confirma aceste sau alte circumstanțe la care vă referiți. Această parte din situația de revendicare trebuie acordată cea mai mare atenție, și să-l trateze cu o pondere mai mare de responsabilitate, deoarece este indiferent cât de justificată ai descrie cerințele dumneavoastră cât mai clar și pe deplin confirmă documentele relevante, fapte și alte dovezi va depinde de o soluție care va face judecătorul;
6) prețul cererii, în cazul în care urmează să fie evaluate, precum și de calcul percepute sau contestate sume.

! Vă rugăm să rețineți că suma menționată în declarația de cerere ca final (final) valoarea de recuperare de la pârâtul trebuie să fie decodificate într-un document separat - calcularea sumei revendicării.

După ce a pregătit declarația de cerere este necesară pentru a pregăti documentele care trebuie să fie atașat la acesta. La art. 132 GPKRumyniyaperechisleny documente care trebuie anexate cererii de legare.

Printre acestea:
o copie a declarației de cerere, în conformitate cu numărul de inculpați și părți terțe. De obicei, aplicat un exemplar pentru instanța de judecată, unul pentru pârât, dar dacă atrage ca un side-respondenți sau terț valoarea copiile anexate ale declarației de cerere trebuie să fie conform cu numărul lor, plus un exemplar pentru instanța de judecată;
un document care confirmă achitarea taxei de stat. După cum sa menționat mai sus, susține că pentru protecția drepturilor consumatorilor nu sunt supuse la plata taxei de stat, dar puteți face acest marcaj suplimentar în declarația de cerere.

împuternicire sau alt document care să ateste autoritatea reprezentantului reclamantului. Aceste documente sunt necesare doar dacă doriți, că interesele dumneavoastră în proces va fi reprezentantul.
documente care confirmă circumstanțele pe care reclamantul își întemeiază pretențiile sale, copii ale acestor documente pentru inculpați și părți terțe, în cazul în care au copii disponibile. După cum sa menționat deja mai sus, deoarece aceste documente pot fi prezentate garanta ateliere (service) acte, etc.;
dovezi care confirmă punerea în aplicare a unei proceduri de pre-proces obligatoriu pentru soluționare a litigiilor, în cazul în care o astfel de procedură este prevăzută de legea federală sau contractul. De exemplu, copii ale revendicărilor, copii ale chitanțelor poștale etc.;
Calculul exacted sau suma de bani în litigiu, semnat de solicitant, reprezentantul său cu copii în funcție de numărul de inculpați și părți terțe.
Se obține o declarație de cerere și documentele anexate la aceasta, puteți depune la instanța de judecată în persoană, există, de obicei, pentru această oră de birou, în care judecătorul primește documentele de daună. Dar, în același timp, să fie pregătit că cel mai probabil, va trebui să obțineți o întâlnire cu un judecător într-o coadă, iar în unele cazuri nu se poate întâmpla prima dată. Prin urmare, se pare a fi opțiunea cea mai convenabilă de depunerea unei cereri - prin e-mail. De regulă, cererea este trimisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire acesteia. În acest caz, pur și simplu așteptați pentru returnarea unei astfel de notificare, pentru a vă asigura că cererea dvs. a fost într-adevăr, a obținut judecătorul în cauză. O astfel de modalitate de a trimite declarația de cerere economisește timp.

În conformitate cu art. 133 GPKRumyniyasudya în termen de cinci zile de la data primirii declarației de cerere la instanța de judecată este obligată să ia în considerare problema admiterii sale la producția instanței. La acceptarea cererii la producția unui judecător face determinarea pe baza cărora o cauză civilă în instanța de judecată excitat.
Dar, în cazul în care judecătorul constată că declarația de cerere depusă în instanță fără a respecta cerințele de mai sus, aceasta va lua o decizie cu privire la renunțarea la aplicarea fără mișcare, așa cum notifică persoana care a depus cererea și îi dă un timp rezonabil pentru a corecta deficiențele.

Dacă sunteți la un moment dat, urmați instrucțiunile judecătorului, enumerate în definiția, cererea se consideră depusă la data depunerii sale inițiale la instanța de judecată. În caz contrar, cererea se consideră că nu și returnat solicitantului cu toate documentele anexate.

În cazul în care cererea este acceptată de către judecătorul să ia în considerare Puteți aștepta doar pentru anunțul din timpul și locul ședinței.

Sunteți liberi să participe la ședință. Ca o regulă, cu privire la protecția drepturilor consumatorilor de litigii complexe nu se întâmplă, pentru că 95% din rezultatul cazului decide criminalistica concluzie, problema principală, care nu poate decide între un vânzător și un cumpărător - este o chestiune de calitate a produselor. Dar, dacă nu aveți suficient timp sau nu cred că pentru a face față cu participarea instanței, puteți avea încredere pentru a reprezenta interesele în instanța de orice altă persoană. Pentru a face acest lucru, îi dai o procuri notariale. În plus, dacă nu a decis să participe la ședințele de judecată, având încredere de afaceri conduce reprezentantul său, în acest caz, trebuie să scrie o declarație în care să solicite instanței să ia în considerare cazul în absența dumneavoastră, și indică faptul că aveți încredere să reprezinte interesele lor la o anumită persoană cu indicând numele său complet și datele de pașaport.
Astfel, achiziționarea de piese de schimb pentru masina ta poate fi o chestiune destul de complexă, nu numai din punct de vedere tehnic, ci și din punct de vedere juridic și pentru a proteja drepturile dumneavoastră în calitate de consumator cu excepția faptului că nimeni nu poate.

A se vedea, de asemenea:

polita RCA cu livrare la Moscova

polita de asigurare CASCO la o reducere - livrare c la Moscova