agenție de colectare „Phoenix“, cum funcționează, angajații și debitori reali Tinkoff Bank

agenție de colectare: ce este?

agențiile de colectare - organizațiile care sunt angajate în obținerea datoria debitorului. rezervoare de serviciu sunt companii care au o mulțime de debitori, și, astfel, nici o modalitate de a primi fonduri pe cont propriu. Principalii clienti ai colectorilor sunt instituții financiare: bănci companiilor, IFM (instituții de microfinanțare), asigurări și leasing. Ca regulă generală, colectorii transferat așa-numita „problemă“ datoria pentru a obține că dificil și supărătoare. Acest lucru explică procentul ridicat al agențiilor, uneori ajungând până la 80% din valoarea datoriei.

Situația economică din ultimii ani a exacerbat problema arieratelor: valoarea „problema“ crește datoria, mai mulți debitori au refuzat să ramburseze împrumuturile. În acest context, se pare ca o soluție logică pentru grupul financiar „Tinkoff Credit Systems“, pentru a crea propria lor organizație de colectare. Această abordare oferă o reducere a costurilor și controlul direct asupra rezultatelor lucrărilor pentru a returna datoriile restante.

Obiective, obiective, caracteristici ale agenției de colectare

Obiectivele grupului financiar „TAS“ clară, și înainte de a navei spațiale „Phoenix“ este de a asigura o rambursare cât mai repede posibil. Compania este încercarea de a obține bani de la debitor în mod voluntar, fără a sesiza instanța de judecată. Acest principiu este benefic pentru toți: și de colecționari și debitori.

Relațiile dintre Tinkoff Bank și nave spațiale „Phoenix“, pe bază de contract: transferuri bancare obligațiile beneficiarului conform contractului de cesiune. Dreptul de a primi fonduri transferate agenția de colectare, și este din numele său comunică cu debitorii băncii.

Site-ul de nave spațiale debitori „Phoenix“ sunt invitați să se angajeze într-un dialog și să ofere un efort comun pentru a găsi soluții optime pentru plățile pe împrumut. Această abordare demonstrează colectorii băncii, deoarece lucrările cu debitorii.

În cazul în care debitorul se ascunde de la colecționari, nu răspunde la scrisori sau apeluri, personalul de nave spațiale „Phoenix“ poate plăti o vizită la locul de reședință al debitorului. După cum sa menționat mai sus, în interesul comun pentru a rezolva problema în ordinea preventivă, astfel încât colectorii banca va lua toate măsurile permise de lege, pentru a stabili un contact cu debitorul.

Clienții colectoarelor companiei

Review-uri de nave spațiale „Phoenix“ sunt diferite, acest lucru se datorează naturii relațiilor debitor și creditor. Nu toți debitorii accepta condițiile acordului de împrumut cu caracter obligatoriu, prin urmare negativ față de colecționari.

Este demn de remarcat faptul că valoarea datoriei, ținând seama de întârzierea crește dobânzile și penalitățile, astfel încât feedback-ul mai pozitiv de la debitori nu ar trebui să aștepte.

Un număr de clienți, care sunt configurate pe o soluție la problema, nota aspectele pozitive de lucru cu nave spațiale „Phoenix“: dorința de a compromis, loialitatea atunci când reeșalonarea datoriei.

Aceste observații confirmă poziția băncii și a agenției, care vizează cooperarea constructivă cu clienții. În ceea ce privește neplata banca este mai profitabil de a angaja sau de a reduce dobânda, dar este garantat pentru a obține bani.

Această abordare este caracteristică agențiilor de colectare, care sunt filiale ale unor bănci.

Dar, rețineți că scopul principal al colectoarelor în obținerea de datorii. Prin urmare, în absența dorinței clientului de a rezolva problema, problema poate fi referit la instanța de judecată.

Angajații companiei

Opinii ale activității în colector Tinkoff Bank este greu de găsit: oamenii din această profesie nu le place să împărtășească experiențele lor. Pentru colector, este important să fie rezistente la stres, sociabil, capabil de a lucra cu obiecțiile. Este aceste dorințe pot fi îndeplinite de către candidați pentru post vacant SC „Phoenix“.

Trebuie remarcat faptul că, la fel ca Tinkoff Collection Agency Bank își bazează activitatea în modul de birou acasă. Nava spațială „Phoenix“ poate lucra de la domiciliu, efectuarea de apeluri către clienți. Acest lucru este full-time, dar să aloce timp și puteți încărca propriul.

Cele câteva comentarii care sunt pe Internet, a remarcat momente pozitive:

• Un bun sistem de pregătire a personalului;
• Prezența perioadei de adaptare (Plasament) pentru începători;
• Formalizarea relațiilor de muncă;
• plata la timp a remunerației la card.

Acești factori pentru mulți candidați este suficient pentru decizia de a începe o carieră în Tinkoff.

Activitatea colectoarelor este percepută în societate ambigui. Dorim să reamintim că raporturile juridice trebuie să fie bilaterale. Debitori și creditori ar trebui să își îndeplinească obligațiile, iar atunci nu va avea cazuri de transfer de colecționari datorie. Dar dacă se întâmplă, este necesar să se găsească o soluție legală care satisface interesele tuturor părților.