FAQ - allo incognito

Pentru cineva disponibil 8-800 conexiune?

Planul tarifar „Easy de afaceri 8-800“ și o linie suplimentară „Vserumynsky numărul 8-800“ disponibile pentru conectarea persoanelor fizice și juridice.

Planurile tarifare „Bezlimitnyy8-800“, „Mega Unlimited 8-800“ și o linie suplimentară „Vserumynsky numărul 8-800 nelimitat“ este disponibil pentru conectarea la persoane fizice.

Ce documente sunt necesare pentru a conecta 8-800?

Pentru un individ trebuie să prezinte un document de identitate.

Pentru persoanele juridice / IP:

  • PasportRumyniya (pagina cu fotografia, pagina cu numărul de înmatriculare / înregistrare pe teritoriul Federației Ruse)
  • Certificat BIN / OGRN
  • Certificat de Brut
  • Card de înregistrare a organizației cu detaliile bancare (pentru SP - detalii bancare)
  • Procura pentru a reprezenta interesele societății (dacă este semnată de către o persoană autorizată)
  • Articole de asociere (copii 1,2,3 și rotiți ultima pagină ștampilată de către IRS) - numai pentru persoane juridice
  • protocol de comanda sau decizia privind numirea directorului general (dacă este semnat de directorul general) - numai pentru persoane juridice

Unde și în ce fel vă puteți conecta 8-800 număr?

Pentru clienții noi:

  • în vânzări și birouri de servicii „Allo Incognito“
  • dealer în birourile „Euroset“
  • puteți profita de livrare gratuită prin completarea formularului de pe site-ul web.

Pentru clienții existenți (8-800 pentru a se conecta la un contract valabil cu numărul de oraș în codul 495/499):

  • prin auto-servicii: Cont personal și USSD-comandă (numai pentru persoane fizice)
  • vânzări și service birouri „alo“. Incognito

Cât de repede câștigă 8-800 după cumpărare?

Când conectați un număr suplimentar la un contract existent un nou număr începe să funcționeze după conexiunea.

Atunci când o nouă conexiune de activare număr suplimentar se efectuează în timpul zilei.

Este posibil să se stabilească un număr de 8-800 ca ID apelant?

Da, probabil. Setarea ID-ul apelantului prin Contul meu. Puteți selecta oricare dintre numerele atașate la contract.

În roaming în România și de garanție internațională de roaming numărul apelantului ID-ul 8-800 nu se poate. Mult mai probabil să fie determinată de numărul de celule.

În orice planuri tarifare sunt disponibile pentru conectarea liniei suplimentare „Vserumynsky numărul 8-800“ și „8-800 Vserumynsky Unlimited“?

„Numărul Vserumynsky 8-800“ disponibil pentru conectarea la orice planuri tarifare cu numărul de cod oraș 495/499.

În cazul în care planurile de tarifare „nelimitat 8-800“ și „Mega Unlimited 8-800“ în prima zi a lunii nu este suficient de bani pentru a scrie pe taxa lunară dacă soldul negativ merge?

Da, taxa lunară este percepută negativ, iar numărul este blocat, serviciile de apeluri de intrare și ieșire nu sunt disponibile.

Pentru a restabili conexiunea este necesar pentru a reface echilibrul în valoarea datoriei în orice mod convenabil.

Dacă serviciul este disponibil, „suspendarea voluntară“ în TS 8-800?

Serviciul „suspendare voluntară“ în planurile de tarifare „Unlimited 8-800“ și „8-800 Mega Unlimited“ nu este disponibil.

Câte apeluri primite în același timp, puteți lua în camera ta 8-800?

Atunci când se utilizează planul tarifar „Easy de afaceri 8-800“ și o linie suplimentară „numărul Vserumynsky 8-800“ disponibile simultan mai multe apeluri primite la 8-800.

Atunci când se utilizează planul tarifar „Unlimited 8-800“, „8-800 Mega No Limit“ și o linie suplimentară „Vserumynsky numărul 8-800 nelimitat“ este disponibil pentru o linie a apelului primit la numărul 8-800. Când primiți un apel de două la un număr de 8-800 va fi activat robot telefonic „Vă mulțumim pentru apel în acest moment, toate liniile sunt ocupate, vă rugăm să sunați înapoi mai târziu.“

Este posibil să se conecteze la un contract pentru mai mult de o linie suplimentară „numărul Vserumynsky 8-800 nelimitat“?

Un contract, puteți conecta o linie suplimentară „Vserumynsky numărul 8-800 nelimitat“.

Este posibil să se conecteze mai mult de o linie de contract „numărul Vserumynsky 8-800 nelimitat“ și o linie suplimentară „Vserumynsky 8-800 numărul?“

Executarea orice comandă interactivă se efectuează în termen de 24 de ore de la primire. Neapărat trebuie să așteptați pentru un mesaj SMS de răspuns cu confirmare serviciului de activare / dezactivare. Pentru mai multe informații privind prețurile serviciilor de roaming și optimizarea costurilor în roaming pot fi găsite în secțiunea „Roaming“.

Conexiunea este posibilă numai cu un serviciu de roaming conectat.

Cum de a apela serviciul de roaming atunci când?

Cum de a reduce costurile în roaming?

Pentru a reduce cheltuielile pentru călătorie, puteți utiliza una dintre opțiunile noastre de roaming. Cu opțiuni pentru a călători în România pot fi găsite AICI. Călătorește în lume - AICI. Conectați opțiuni pot fi:

  • În mod independent, folosind interactiv USSD-comandă.
  • Prin interfața de gestionare bazate pe Web din „Contul meu“ în secțiunea „Servicii suplimentare“, făcând clic pe tab-ul „Roaming“ din lista de opțiuni de conectare disponibile.

Cum de a reîncărca soldul contului în roaming?

  • Prin „Contul meu“ în secțiunea „Depunere“.
  • Cu ajutorul serviciului „Avtoplatezh“, conexiunea este posibilă în „Contul meu“.
  • Prin carduri de credit Visa, MasterCard pe site-ul său.
  • Prin intermediul sistemului de plată WebMoney, Yandex.Money, QIWI.
  • Prin transfer bancar.

Cum este numărul meu atunci când suni în roaming?

Atunci când un abonat în afara regiunii Moscova (București și Moscova), în unele cazuri, DEF-numărul (926/925/964/965) va fi determinată atunci când efectuează apeluri de ieșire. Acest lucru este legat de caracteristicile de transmitere a informațiilor între operatorii de rețea.

Nici o rețea de roaming, ce să fac?

În România (în interiorul rețelei de roaming)

În afara România (roaming internațional)

Dacă sunteți în afara România trebuie mai întâi să verifice în mod independent, următoarele opțiuni:

Ce este USSD-comandă?

Cum se instalează serviciul „suspendarea voluntară“ și care sunt caracteristicile utilizării sale?

Activați „suspendarea voluntară“ este posibilă în trei moduri:

Serviciul „Suspendarea voluntară“ este disponibilă numai pentru liniile fixe și conectate pentru o perioadă de cel puțin 7 zile calendaristice. Restricții privind perioada maximă nu.

Din trafic, reîncărcare, de ce Internetul nu funcționează?

Trebuie să așteptați începerea unei noi perioade de facturare (zile de activare), sau utilizați opțiunile pentru a extinde viteza.

De ce nu vin SMS despre apelurile pierdute?

Cum se activează reapelare automată?

Comandați serviciul „reapelare automată“, prin tastarea corespunzătoare interactiv USSD-comandă pentru numărul de rețea „Bună ziua Ikognito“:

Comanda de serviciu „Redial“

Anulează serviciul „reapelare automată“

Cum să se conecteze și să setați „lista neagră / albă“?

Conectați aceste servicii este posibil prin „Contul meu“. În „Servicii“, trebuie să selectați „Liste negre și albe“, care alege lista neagră sau albă, schimbând poziția comutatorului. Apoi, puteți adăuga numerele corespunzătoare de pe listă. Numerele orașelor au nevoie să tastați fără optari, dar cu prefixul. Numerele mobile sunt indicate cu opt.

Cum se activează serviciul „Voice Mail“ și care sunt sale caracteristici?

Serviciul este disponibil numai pentru camere urbane.

Cum de a ascunde numărul dvs. pentru apelată (anti ANI)?

Ascundeți numărul dvs. de abonatul apelat poate utiliza serviciul „anti ID apelant.“ Activează serviciul, puteți:

  • Prin interfața de gestionare bazate pe Web din „Contul meu“. Pe pagina principală, în fața apelantului său camera de meniu deschis, apoi selectați serviciul „Anti ID apelant.“
  • Cu ajutorul interactiv USSD-comandă.

Odată conectat, serviciul la apelată va fi determinată de numărul de la un apel care sună informator: „Acest număr nu mai este deținut de către abonat“

Cum de a gestiona servicii prin intermediul meniului de voce?

Cum se instalează serviciul „Melody în loc de bip-uri?“

Serviciul este disponibil numai pentru camere urbane.

De ce am conecta abonamentele cu plată? Cum pot să le dezactivați?

Ce este de rețea 2G, 3G, 4G, LTE?

2G - A doua generație celulare. Este semnale digitale de control și semnalul vocal. Acest sistem oferă o calitate mai bună și o capacitate mai mare la un cost mai mic. Tehnologia 2G permite o varietate de rețele de telefonie mobilă pentru a furniza servicii, cum ar fi mesaje text, cu imagini și MMS (mesaje multimedia). Tehnologia 2G este suficient de sigur pentru atât expeditorul și destinatarul. Toate mesajele text sunt criptate în format digital. Această criptare digitală transmite date într-un mod care numai receptorul cărora le sunt destinate, le pot obține și citi.

4G (din limba engleză a patra generație -. A patra generație) - generație de comunicații mobile, cu cerințe ridicate. Prin a patra generație de obicei denumite promițătoare tehnologie pentru a transmite date la o rată care depășește 100 Mbiți / s și un mobil 1Gbit / sec - abonați staționare.

Tehnologii LTE Advanced (LTE-A) 2, și WiMAX (WMAN-Advanced, IEEE 802.16m), având în vedere desemnarea oficială a IMT-Advanced, care le permite să fie considerate ca 4G-tehnologie.

3GPP Long Term Evolution (LTE) - proiect de date CDMA de dezvoltare consorțiu 3GPP tehnologia mobilă îmbunătățirea transferului a standardului, UMTS. Aceste îmbunătățiri pot fi, de exemplu, pentru a crește viteza de transmitere a datelor eficienței, reducerea costurilor, consolidarea și îmbunătățirea serviciilor existente, precum și integrarea cu protocoalele existente. Rata de transmitere a datelor standardului 3GPP LTE, în teorie până la 326,4 Mbit / s (demonstrație 1 Gbit / s de echipament pentru uz comercial) la recepție (descărcare) și 172,8 Mbit / s out (încărcare); în standardul stabilit 173 Mbit / s pentru recepție și 58 Mbit / s pe retur.