Pr ca un mijloc de mărfuri în mișcare

Recent, PR sau „relații publice“ sunt reprezentate în mass-media, în primul rând ca o metodă de luptă și campanii electorale politice, materiale compromițătoare „umplutura“, etc. Între timp, tehnologia de PR a apărut pentru prima dată în adâncurile antreprenoriatului privat, ca un instrument pentru a îmbunătăți imaginea întreprinderii și, prin urmare, extinderea vânzărilor.

Astăzi, multe cărți occidentale asupra economiei de piață indică în mod necesar că PR - este una dintre cele mai importante componente ale elementelor de afaceri, cu care puteți realiza o varietate de succes strategic și tactic. În acest articol ne vom uita la. modul de utilizare al companiei de PR poate realiza o lansare de succes a unui nou produs, precum și de vânzări în expansiune în segmentul său de piață.

PR și promovarea unui nou produs pe piață

Chiar și la stadiul de dezvoltare de noi produse, și mai ales înainte de a rula în producție, servicii de marketing al întreprinderii cu ajutorul unor experți pentru a dezvolta măsuri care avans pentru a pregăti piața pentru acest produs, adică a contribuit la interesul potențialilor clienți pentru noul produs. Ce face? Faptul că un produs - nu e doar asta. care a dezvoltat și comercializează firma, dar, de asemenea, ceea ce văd cumpărători. Și aceste două puncte de vedere nu coincid întotdeauna. Puteți găsi mai multe exemple din istoria ultimelor decenii de afaceri, atunci când un nou produs, a cărui dezvoltare a fost investit sute de mii sau milioane de dolari, sa dovedit a fi nerevendicat, deoarece nu interesa cumpărător. Adică, nu a existat nici o nevoie de actualizare.

Prin urmare, una dintre cele mai importante sarcini ale PR-campanie cu lansarea unui nou produs - pre-inițiere în viitor clienților apetitul "pentru noutatea, ele formează o pregustare. de așteptare pentru o întâlnire cu ea. De exemplu, în timpul pre-producție a unor noi mărci de vodcă într-unul din orașele din România, pentru a forma cererea pentru ei, agenția noastră, în special, a folosit un studiu al diferitelor grupuri în ceea ce privește proiectarea viitoare a etichetelor sticlelor. Acest lucru a permis într-un mod discret de a stârni curiozitatea de potențiali clienți, o dorință de a „încerca“ o nouă băutură, de îndată ce acesta va fi la vânzare.

Pregătirea și desfășurarea de PR-campanie, este recomandabil să invite experți care pot ridica și coordona utilizarea diferitelor metode și tehnici care sunt cele mai eficiente pentru fiecare caz în parte.

Atunci când se planifică de PR-campanie ia în considerare nu numai scopurile și obiectivele companiei, dar, de asemenea, a studiat cu atenție punctele de vedere, are nevoie, are un gust, dorințele, preferințele potențialilor clienți o localitate sau regiune. Fiecare dintre pozițiile de program trebuie să studieze în detaliu. Planul ar trebui să reflecte nu numai secvența, ci și coordonarea tuturor activităților inerente în ea - aceasta va contribui la obținerea eficienței maxime cu investiții minime.

Apropo, despre mijloacele. Desigur, un anumite cheltuieli de campanie sunt alocate în conformitate cu capacitățile întreprinderii. Dar, de asemenea pentru a salva nu are nici un sens, așa cum rezultă din PR-rezultatele campaniei tind să fie mult superioară față de scopul inițial. care este pus în fața ei. Este evident că, prin atrăgând atenția asupra noului său produs, compania primește simultan astfel de „dividende“ suplimentare, ca o creștere a imaginii companiei. recunoașterea logo-ul său și a mărcilor comerciale, consolidarea, extinderea și diversificarea prezenței sale pe piață, creând o bază pentru acțiuni ofensive în continuare.

Nu există nici o îndoială, de exemplu, că societatea „Ural pietre“ (produse de parfumerie), anunțate de SM și un concurs pentru un nou nume, va primi nu numai nume atractiv, dar pentru un timp va oferi în multe părți din România atenția consumatorilor la produsele lor.

Un exemplu clasic de „fan“ a rezultatelor - un PR-campanie, o atenție planificat și realizat în urmă cu câțiva ani cu succes, o companie de turism britanic „Tours Air“: în plus față de o creștere semnificativă a numărului clienților săi firmei a primit, de asemenea, cel mai mare rating din industrie, liderul său a fost numit de către unele publicații „om de afaceri al anului“, iar valoarea acțiunilor a crescut de aproape 2,5 ori! Inutil să spun că astfel de realizări pentru a asigura stabilitatea existenței companie de mai mulți ani înainte.

Toate acestea ar trebui să se țină seama de faptul că dezvoltarea de programe de PR pentru a evalua costul financiar real al punerii sale în aplicare și face un buget rezonabil.

Cu un ochi pe competiție.

De exemplu, la inceputul acestui an, plante constructoare de mașini „Rybinsk Motors“, a anunțat lansarea unui nou snowmobil „Taiga“, ale cărui specificații nu sunt inferioare celor mai bune snowmobile canadiene, numai în timpul prezentării mașinii, lăsând nici un moment pentru a contracara adversarii.

Dacă nu există nici un motiv pentru a „clasifica“ lansarea unui produs nou, are sens să atragă PR-campanie de subcontractori si partenerii de afaceri - se va extinde dat de informații potențialilor clienți. pentru a arăta că nu sunteți singuri, și au o bază largă pentru activitățile sale. În plus. interesate companii-parteneri pot prelua o parte din costurile de „relaxare“ de elemente noi, care vor reduce pe cont propriu cheltuielile de PR-campanie.

Crearea unui „fond“ informații

Prin urmare, indiferent dacă compania produce accesorii, motoscutere, parfum sau chipsuri de cartofi, poate crește interesul față de produsul lor cu un „informații de fond“ adecvat.

Selectarea mass-media pentru a atrage atenția asupra unui anumit produs depinde, desigur, dacă este cazul. Dacă vypushena nou parfum, ea imploră ideea de a da aceste informații în publicații și programe de televiziune pentru femei de toate vârstele. În cazul în care produsul are un consumator specific (ferăstrău electric, caiac-canoe, schi), ar trebui să se gândească la modul în care să nu cheltui bani pentru a lucra cu ediții de mare volum, și să publice articole în reviste de specialitate sau buletine, caz în care informațiile vor primi exact potentialul consumator, care vă așteptați.

Într-o abordare similară ar trebui să fie la geografie PR-campanie - are sens să se concentreze doar în orașul sau regiunea în care aveți de gând să vă promova produsul. În cazul în care vânzarea de bunuri este planificată în două sau mai multe regiuni. apoi, pentru fiecare dintre acestea, ținând seama de caracteristicile locale propriul PR program ar trebui să fie pregătit. De exemplu. Agenția Misiunea-L a realizat un studiu pentru fabrica de cofetărie, care a dorit să se extindă domeniul de aplicare al punerii în aplicare a produselor sale ca urmare a intrării pe piață a două zone adiacente. Condiții specifice în fiecare dintre ele sa dovedit a fi atât de diferite încât a fost necesar pentru a da nume diferite chiar și bomboane de ciocolată.

Ovatii la prezentarea

Reprezentarea directă a clienților un nou produs de multe ori apare în momentul eliberării primei sale probă. Liderii multor companii românești sunt deja bine obișnuiți cu genul interviului și poate elabora scris și trage jurnaliștilor despre ce avantaje au lor „copil“. Dar, pentru a atrage jurnaliști este necesară organizarea de prezentări și degustări. expoziții, spectacole, etc. evenimente. Toate acestea. de obicei, însoțite de conferințe de presă și informări pentru jurnaliști, în care acestea sunt introduse într-un produs nou, să obțină pentru el detalii cu privire la materiale cum să pre-preparate, precum și din partea participanților direcți în cadrul procedurii.

Recurs pentru a ajuta la metode de PR și de a stabili cu consumatorii de produse dvs. „feedback“ - acesta devine din ce în ce mai important pentru producătorii din vânzarea de produse. În primul rând, este necesar să se caute cumpărători care provin din semnalele critice este un depozit valoros de informații de marketing! Veți obține urări gratuite de consumatori, care să permită să facă ajustări adecvate pentru mărfurile fabricate.

„Feedback“ și ar trebui să fie utilizate pentru a spori credibilitatea companiei dvs. pe termen lung, „repara“ consumatorii produsele. Printre metodele și activitățile care îi vor ajuta să facă acest lucru - crearea rețelei de servicii (dacă este cazul), pentru a stabili contacte personale, crearea de cluburi de consum, introducerea unui sistem de reduceri, invitații regulate clienților regulate la spectacolele de prezentare, noi colecții, etc. Deci, corporația americană „Ford“ în ultimii ani, oferă clienților mașinile lor, carduri de plastic, care sunt purtători de diferite reduceri pentru repararea sau achiziționarea de piese de schimb, mai ales atunci când cumpără o mașină nouă. Celebrul producător de motociclete „Harley Davidson“ unit proprietarii de mașini lor într-un club imens, ai cărei membri au dreptul la reduceri obișnuite și posibilitatea de a participa la tot felul de acțiuni întreprinse de companie, arată. Teste. Ele pot lua, de asemenea, un favorit de închiriere de motociclete, atunci când a călători în alte orașe din SUA. Sankt-Petersburg fabrica de optică „Lomo“ în urmă cu câțiva ani, a fost în măsură într-un timp scurt, crește foarte mult vânzarea camerelor lor în Austria - Club a fost stabilit acolo, care a devenit foarte popular în această țară. Membrii clubului tocmai au organizat o expoziție de cele mai bune fotografii sale.

Dacă aveți dificultăți cu vânzări.

Deci, dacă sunt sau nu să se angajeze în PR?