Întrebări și răspunsuri, SA „garanții sociale“

Pot să am încredere în sistemul City este banii mei?

Sistemul „City“ este un sistem de procesare a plăților de colectare și prelucrare care procesele și sistemele oferă participanților (bănci și furnizori de servicii) toate informațiile necesare cu privire la plățile efectuate. Astfel, informațiile și fluxurile financiare sunt separate. Nu există fonduri de la plătitor la sistemul conturilor „City“ nu primește primește numai o taxă de la furnizorii de servicii pentru procesarea informațiilor de plată. Toate plătitorilor de numerar primesc și se transferă băncile - participanți ai sistemului, care, la rândul său, de asemenea, să primească informații de la furnizorii de servicii de o taxă pentru colectarea și transferul de plăți. Astfel, încrederea în banii lor sistem de „City“ poți avea încredere în ea, precum și orice bănci care utilizează serviciile. În cazul în care fondurile nu au fost transferate la destinație, sistemul de oraș nu ar primi veniturile și existența sa ar fi imposibil.

Ce valabilă dovada plății, trebuie să dau?

Există doar trei opțiuni:

- Dacă ați făcut o plată către banca, vi se va da o confirmare de primire care conține toate informațiile necesare cu privire la plata, casierul Banca ștampilat și semnat de către casier.

- Dacă ați plătit în organizații non-credit care utilizează imprimanta fiscala (registrator), veți primi un bon fiscal care conține toate informațiile necesare cu privire la plata.

- Dacă ați plătit non-bănci (non-bancare), folosind un simplu registru de numerar, vi se va da un control fiscal scurt asupra sumei de plată și primirea de informații detaliate cu plata integrală. În orice caz, în cazul în care plata nu a fost în biroul bancar, chitanța fiscală trebuie să dea. Acceptați plăți fără a da un cec poate doar instituțiilor de credit (bănci).

Plătitorilor de bani niciodată nu dispar, pentru că avem absolut toate informațiile. Dacă apare o eroare, vom găsi întotdeauna o cale pentru a remedia problema. Informații despre orice plăți pe care le-ați efectuat în „City“ a sistemului este stocat în baza de date timp de cel puțin 2 ani, iar după această perioadă este stocat în arhivele electronice. Expresia „avem toate miscarile scrise,“ se aplică pe deplin pentru noi. Am înregistrat totul - în cazul în care, atunci când, pentru ce, în favoarea care organizația a fost un transfer de la statutul acestei plăți, să dețină informații, anularea sau ajustarea fiecărei plăți - totul la numele casierului, care a efectuat operația. Putem verifica chiar - dacă prestatorul de servicii a primit informații despre plățile.

Ce se întâmplă dacă nu se ajunge la banii mei?

Ce plata pentru televiziunea prin cablu la Internet sau a fost primit în mod corect?

Aceste plăți nu pot fi ajustate prin intermediul sistemului de plăți. În cazul în care beneficiarul plății (a se vedea. În primirea numele companiei care vă oferă servicii de Internet sau de televiziune este cazul) nu este validă, atunci cere banii înapoi organizației în beneficiul care sa efectuat plata. Nu uitați să luați primirea și pașaportul. În cazul în care beneficiarul plății este selectat corect, dar eroarea în numărul de contract (cont personal), vă rugăm să contactați serviciul de asistență clienți al societății în cauză, acestea vor ajusta plata în prezența ta.

Ce se întâmplă dacă plata pentru locuințe și servicii comunale a fost primit în mod corect?

În majoritatea cazurilor (există excepții), aceste plăți pot fi ajustate prin intermediul sistemului de plăți. Adu-o dovadă a plății, identificarea și punctul de contact pentru plățile în cazul în care a fost făcută o plată incorectă. Cel mai probabil, vi se va cere să scrie aplicația corespunzătoare, nu renunța. După ce a acceptat cererea, va fi numită perioada în care aceasta va fi revizuită. Ca o regulă, de ajustare a plăților de locuințe și utilități sunt efectuate o dată pe lună în cifrele „douazeci“, care permite operatorilor de utilități să țină cont de aceste ajustări la calcularea sumei în luna următoare. În cazul în care o plată de ajustare nu este posibilă, vă va returna integral suma plății.

Cum să se conecteze la sistemul „City“, în calitate de beneficiar al fondurilor?

Poate compania noastra de a organiza puncte de livrare de servicii în cadrul „City“?

De ce informațiile privind arieratele din „City“ pentru o lungă perioadă de timp nu este actualizat după plata?

Notificările de transferuri de abonați de bani comise prin „City“, beneficiar al fondurilor care nu au primit mai târziu în ziua următoare. Informații despre schimbările în sistemul datoriei „City“ este formată exclusiv de către beneficiar al fondurilor. Pentru toate problemele legate de datorii, trebuie să se aplice în mod direct destinatarului fondurilor.

Orice informație privind datoria este formată exclusiv de către beneficiar al fondurilor, dacă doriți să faceți modificări la aceste informații, trebuie să se aplice direct la destinatarii fondurilor.

Când plătiți pentru chirie în valoare de 16,100 de ruble a cerut casierului pentru a arăta pașaportul. Fie că acțiunile sale sunt legitime?

Pot plăti pentru apă caldă pe tejghea, fără o confirmare de primire?

În HOA noastre nu exista chitanțe, există doar cărți care se umplu la plata lunar. Aș dori să văd calcularea și re-calcule care sugerează?