În terminalul de plată Banca de Economii eșuează

„Ca urmare a eșecului tehnic în termen de 40 de minute din partea clienților au întâmpinat dificultăți în efectuarea operațiunilor pe internet achiziționarea, transferuri și retrageri de numerar de la POS-terminale self-service pe carduri și MasterCard“ Mir „- a spus banca. Operațiunile de carduri Economii Banca de Economii în dispozitivele efectuate în mod normal, fără abatere.

După cum a precizat reprezentantul NBTS Elena Bocharova, pe partea de plată nu a fost o defecțiune a sistemului. „Toate lucrările și să lucreze în modul normal“, - a spus ea.

Serviciul de presă al Băncii România a declarat că autoritatea de reglementare este conștient de contingența care a avut loc pe partea uneia dintre bănci. Cu toate acestea, denumirea băncii nu are o bancă centrală. „Situația a durat o perioadă scurtă de timp și a fost eliminat rapid. Tot sistemul NBTS funcționează în modul normal“, - a asigurat serviciul de presă al Băncii Centrale.

Potrivit Băncii de Economii a raportat că incidentul a afectat mai puțin de 10% din operațiunile cu carduri de plastic și, ca la 17:20 activitatea tuturor sistemelor băncii a făcut „în modul normal.“

Defectarea sistemului bancar a avut loc la 16:40 pe MSK și impactul asupra serviciului pentru clienți Sberbank în dispozitivele altor bănci și clienți ai băncii în dispozitive Sberbank. Că operațiunile carduri Banca de Economii sunt respinse, au atras atenția asupra „Vedomosti“.

În Banca de Economii, call center RBC a confirmat anterior faptul și a spus că toate canalele cu carduri bancare (POS-terminale, cabinet de personal „Sberbank Online“, ATM-uri), în prezent există eșecuri pentru a efectua operațiuni, a declarat RBC Bank în call center .

Potrivit centrului de apel angajat nu este disponibilă în prezent și tranzacțiile efectuate prin intermediul băncii. Așa cum sa explicat de către centrul de apel operatorului, acesta este „în legătură cu incidentul.“ Cum anume, sursa RBC nu a putut preciza. Timpul necesar pentru a elimina vina, este, de asemenea, nu este încă cunoscut.

„Dacă se poate, cu plata în numerar“ - a spus sursa RBC în call center Banca de Economii.

La problemele cu efectuarea de plăți a declarat RBC in call centre Raiffeisenbank și UniCredit Bank. În Raiffeisenbank precizat că nu trece plata pe carduri MasterCard, UniCredit Bank a clarificat faptul că problemele apar de la acei clienți care doresc să plătească prin intermediul POS-terminale.

Robot telefonic la call center PSB a raportat că „în legătură cu activitatea tehnică timp de două ore posibile dificultăți în deservirea de carduri.“

Managing director de afaceri de vânzare cu amănuntul al băncii „Deschiderea“ Alexei Karchazhkin a spus carduri și a infrastructurii bancare „Deschiderea“ funcționează în mod normal, nu există nici o problemă de partea noastră. „În același timp, sunt abordate de către clienții care au probleme atunci când se utilizează ATM-uri și facilități de plată bănci Urs. Pentru a ajuta clienții noștri în viitor pentru a rezolva această situație, evidențele noastre de call center astfel de tratament „- a spus Karchazhkin.