Identitatea și identitatea colectivă ca un obiect al echipei de management

Echipa (din collectivus latină -. Colectiv) - grup, un set de oameni care lucrează în aceeași organizație, o societate unită prin activități comune în cadrul unei organizații. Prin activitatea distinge ocuparea forței de muncă, educație, armată, sport, amatori și alte grupuri. Într-un sens mai larg - oameni, uniți de idei comune, interese și nevoi.

administrare

Management - funcția specifică a sistemelor organizate, asigurând păstrarea structurii lor, modul de operare de întreținere, programul și scopul activității. Managementul psihologiei organizaționale - este genul de individ sau grup de expunere sistematică a subiecților.

Principalele tipuri de relații administrative este relația dintre centralismului și autonomie, subordonare și coordonare, responsabilitate, concurență.

etape de management

Stabilirea obiectivelor (ceea ce).

Identificarea a ceea ce a gestiona: colectarea și prelucrarea informațiilor cu privire la resursele și procesele (ceea ce, în cazul în care, atunci când).

Sinteza Analiza sistematizare (ce).

Selectarea țintei (decizie) (unde).

etape de optimizare (viteză) pentru a atinge obiectivul (cum, atunci când). (Definirea obiectivelor, metodelor și succesiunea punerii lor în aplicare).

Controlul (se schimbă) impactul - organizarea îndeplinirea sarcinilor și să le ofere resurse.

sarcini de control (feedback-ul - ceea ce, în cazul în care, atunci când) (Menținerea vitezei optime pentru atingerea obiectivului)..

subordonare

Subordonare - sistem oficial de relații în legătură cu ierarhia, subordonarea unor lideri, împreună cu departamentele lor, șefii de niveluri mai ridicate.

Subordonarea implică relații de respect între, o procedură specială superioară și subordonat pentru a da ordine, ordine ale șefului precum și raportul cu privire la rezultatele performanței lor de subordonați. În plus, regulile de subordonare în cadrul unei proceduri speciale de atrăgătoare acțiunile ofițer superior al șefului.

conducere

Ghid - activități de coordonare a eforturilor individuale și colective ca întreg în realizarea lor în comun a unui anumit obiectiv: activitățile de evaluare operațională a stării psihologice a echipei, stabilirea de interacțiune dintre membrii echipei, încurajând relații pozitive, starea de spirit de lucru; impactul asupra proceselor de gândire colectivă și formarea de opinii, obiective, motivarea, controlul asupra activității, asistența, evaluarea progresului și efort.

Conflict psihologic - contradicție greu de rezolvat asociat cu experiențe emoționale acute; coliziune de obiective, interese îndreptate în sens opus, atitudini, opinii sau conversații de subiecte de interacțiune administrativă; ciocnire compensatorii forțelor pentru realizarea intereselor lor în fața opoziției.

conflictul intrapersonala - o ciocnire între aproximativ egal în putere, dar interese opuse, nevoi, drive-uri, etc.

Conflict intergrup - tipul de conflict, în care subiecții nu iasă în afară de interacțiune indivizi și grupuri.

stiluri de conducere

Stilul de management - modul în care sistemul de metode de influență asupra capului subordonaților. Unul dintre cei mai importanți factori de organizare a muncii eficiente, realizarea deplină a potențialului indivizilor și colectiv.

Stilul Democrat (colectiv);

Stilul liberal (permisiv sau anarhist).

stilul de directivă

Stilul de management Directiva se caracterizează printr-o conducere foarte centralizat, dominanță managementului-un singur om. Șeful impune ca toate problemele raportate la el, singur decide sau să le anuleze. Potrivit echipei nu ascultă, este totul pentru echipa în sine.

Predomină stil metode:

privarea de diverse beneficii

stilul de directivă

stilul democratic

Stilul de conducere democratic se caracterizează prin repartizarea competențelor, inițiativă și responsabilitate între manager și locțiitorii, șefii și angajații. Șeful stil democratic găsește întotdeauna opinia colectivă cu privire la aspectele importante de producție, adoptă o decizie colectivă. Regulate și în timp util informarea membrilor grupului a avut loc pe probleme importante pentru ei. Șeful stimulează un climat psihologic favorabil în echipă, apără interesele angajaților.

Forme de comunicare cu subordonații

recomandări

promovarea de înaltă calitate și de lucru eficient

se aplică în mod necesar ordinele

stilul liberal

Stilul de management liberal se caracterizează prin absența participării active în capul colectiv al managementului. Un astfel de cap de „drifting“, așteptând instrucțiuni de mai sus sau care necesită sau cade sub influența colectivului. Preferați să nu riște, „să păstreze un profil scăzut,“ se eschiveze soluționarea urgentă a conflictelor tinde să reducă responsabilitatea lor personală. plimbare de lucru, rareori îl controlează. Acest stil de conducere este de preferat în echipe creative, în cazul în care angajații sunt diferite de personalitate independente și creative.

agresivitate;

umflate de sine și nivelul de aspirație;

tendința de a adeziunea stereotipurilor;

reflecție slabă, și așa mai departe. n.

norme morale de etichetă

curtoazie

corectitudine

tact

modestie

generozitate

curtoazie

Politetea este o expresie a respectului demnității umane. Esența de politețe - prietenie. Manifestat în curtoaziei atribute: felicitări și urări.

Antipode politicos - grosolănie.

corectitudine

Abilitatea de a se comporta în limitele decenței în toate situațiile, și mai ales în conflict. Mai ales trebuie să corecteze comportamentul în dispute. Rezultatele pozitive ale litigiului nu poate fi decât atunci când aceasta nu depășește limitele problemei în discuție.

Comportamentul corect se manifestă în abilitatea de a asculta adversarului, dorința de a înțelege poziția sa, obiecție. Fii corect în disputată, dar cu atât mai mult în situațiile de conflict, nu este ușor, mai ales pentru oamenii nervos si temperamental. Chiar mai dificil de ținut înapoi atunci când costa brut, deoarece există o dorință de a răspunde la aceeași Barker. Cu toate acestea, pentru a face ca el - înseamnă să devină ca el, utilizează formularul lipsit de etică de comunicare

tact

tact - este în primul rând un simț al proporției, un sentiment de limite în comunicare, depășind sau depășind care pot jigni oamenii, l-au pus într-o poziție dificilă.

Fii atent - aceasta înseamnă a face cu pricepere comentarii către alte persoane, fără să umilească demnitatea lor, oferindu-le posibilitatea de a ieși dintr-o situație dificilă cu onoare, fără a pierde starea de spirit

modestie

Modestie înseamnă reținere în evaluările nebravirovanie avantajele sale, de interes, să respecte gusturile și sentimentele altora. antipozii sale sunt trufia, aroganță, atitudine. Cu toate acestea, modestia nu înseamnă lipsa de mândrie, inclusiv pentru succesele și realizările lor.

generozitate

Nobilimea presupune capacitatea de a sacrifica propriile interese pentru interesele altora, comit acte altruiste pentru a preveni alte umilințe de dragul propriilor lor beneficii.

Fara executie date exacte de promisiuni și angajamente în orice sferă de viață pentru a avea un caz greu. Omul care spune un lucru, dar vine într-un mod diferit, nu inspiră încredere și respect. Este dificil să se bazeze pe. Incetosata se învecinează adesea la imoralitate: înșelăciune, minciună, etc.