Hoover - „Kirby -“ cum să rezilieze contractul și să returneze banii

Hoover „Kirby“ modul de a rezilia contractul și de a obține o rambursare?

Am aflat că părinții mei au cumparat un aspirator „Kirby.“ Un pic mai puțin de un an de la data încheierii contractului. Fie că depunerea unei cereri sunt mai relevante acum? Perioada de garanție - 3 ani. Și dacă pot face rambursări. întrucât tatăl contract încheiat. Iar întrebarea principală: ce elemente legislative predyavleno ghidate pretinde aceste aspiratoare? Știu că se întorc de multe ori, de multe ori cu succes. Cum să funcționeze? Aspiratoarele au, evident, sub influența sugestiei vândute înapoi - doar în cazul în care am pus documente printsipa.Na.

Clarificarea clientului

De pre-proces revendicare a dat un rezultat, reprezentanții Kirby au răspuns, iar astăzi unul dintre ei va veni la mine în seara „pentru a vorbi.“ V-aș fi recunoscător dacă ați putea proinstruktiruete pe scurt despre mine în ce mod de a efectua o conversație, ce drepturi am ce este, etc.

Răspunsurile avocaților (12)

Vă rugăm să indicați, în legătură cu care doriți să se întoarcă aspiratorul? Mai ales într-un an. Doar de principiu sau de părinți cred că aceasta nu îndeplinește specificațiile?

Întrebări la un avocat?

Aspiratoarele achiziționate pe credit sau pentru bani?

Ceea ce a rezultat din aspirator problema? El a fost de proastă calitate?

În conformitate cu articolul 18 din Legea privind protecția consumatorilor 1. Consumatorul în caz de detectare a defectelor, în cazul în care acestea nu sunt stipulate de către vânzător, la alegerea sa pot: solicita înlocuirea bunurilor de aceeași marcă (același model, și articolul (sau)); necesită înlocuirea aceluiași produs de un alt brand (model articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție; să ceară o reducere proporțională a prețului de achiziție, cere eliminarea gratuită imediată a defectelor în bunuri sau rambursarea pentru corectarea acestora de către consumator sau a unei terțe părți cheltuieli; să refuze executarea contractului de achiziție și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile. La cererea vânzătorului și pentru contul său de consumator trebuie să returneze bunurile cu defecte. În acest caz, consumatorul are dreptul de a cere compensarea integrală pentru daunele cauzate acestuia, ca urmare a vânzării de bunuri de o calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite de prezenta lege pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului.

În conformitate cu partea 1 al articolului 19 din Legea federală privind protecția consumatorilor drepturilor consumatorilor are dreptul de a prezenta stipulat în articolul 18 din prezenta lege vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul), în ceea ce privește defectele din mărfurile în cazul în care acestea sunt descoperite în perioada de garanție sau data de expirare .

În conformitate cu partea 1 a articolului 20 din Legea federală privind protecția drepturilor consumatorilor În cazul în care deficiențele pe termen ale mărfurilor nu este definit, în scris, prin acordul părților, aceste deficiențe trebuie remediate de către producător (vânzătorul. Autorizat organizație sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) imediat, adică perioada minimă în mod obiectiv necesar să le abordeze în vederea metodei utilizate în mod obișnuit. Cronologie pentru defecte ale mărfurilor determinate în scris, prin acordul părților, nu poate depăși patruzeci și cinci de zile.

Aceasta este, în cazul în care defectele constatate în produs, vă (cumpărătorul) are dreptul de a trimite vânzătorului o cerere. Revendicați să trimită o scrisoare recomandată cu confirmare. În termen de 10 zile trebuie să trimită un răspuns.

Din moment ce a fost mai mult de 14 de zile de la data achiziționării mărfurilor este un motiv de reziliere a contractului de vânzare a unui aspirator „Kirby“ poate servi drept

1. Acest produs nu îndeplinește cerințele de siguranță, deoarece nivelul de zgomot Kirby nu îndeplinește SanPiN am, pe această bază, este posibil de a rezilia contractul. Acest fapt poate fi stabilită în mod oficial expertiza

2. Nu îndeplinește GOST 10280-83 „Aspiratoare de uz casnic“.

3. Nu a primit informații complete despre produs (de exemplu, nu oferă un certificat sau orice alte documente sau ați citit pe certificatul de curățare în vid, iar acest lucru este adevărat).

Conform Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“

Articolul 10 din revendicarea 2 Informații despre mărfuri (lucrări, servicii), fără a eșua ar trebui să conțină:
numele de reglementare tehnică, sau în alt mod stabilit de legea română privind reglementarea tehnică și care să ateste recunoașterea obligatorie a marcajului de conformitate;
Articolul 10 punctul 3 Informare recunoașterea obligatorie a conformității mărfurilor este prezentată în modul și în moduri care sunt stabilite de legea română privind reglementarea tehnică, și include informații despre numărul documentului care confirmă astfel conformitatea duratei sale și organizația pe care a emis-o.
Articolul 12 Revendicarea 1. În cazul în care consumatorul nu i se dă posibilitatea de a obține imediat la încheierea informațiilor privind acest contract produs (lucrări, servicii), el are dreptul să ceară de la vânzător daune (executor) cauzate de evaziunea nerezonabil de la încheierea contractului și în cazul în care se încheie contractul, într-un termen rezonabil pentru a renunța la performanțele sale și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile și compensații pentru alte pierderi.

Confirmarea dezavantaje este examinarea.

Dezavantajul aspiratoarele Kirby este inadecvat informații despre produs sub formă de mărfuri care nu se potrivesc cu specificațiile menționate: nivelul de zgomot, greutate, nivelul de filtrare

Examinarea se face cel mai bine în instanța de judecată.
Având în vedere că problema vânzătorii în nici un mod de a vinde un aspirator KIRBY, vanzatori, în orice caz, va fi refuzat și singura cale legală de a returna bunurile - este o trimitere la instanța de judecată, în cazul în care va fi necesar să declare examinarea.

Înainte de proces, ar trebui să trimită o cerere cu siguranta cu cerința de a rezilia contractul pe baza conformității nu este cerințele de siguranță, etc. și obligația de a returna banii.

Și apoi o săptămână sau două înainte în instanța de la locul de reședință, în conformitate cu legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, nu trebuie să plătească taxa de timbru.

Șansele de succes au decente, astfel încât să puteți colecta și compensații pentru daune morale și amenzi, în conformitate cu Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, care este de 50% din suma colectată și compensații pentru susținerea juridică în instanță.

Bună ziua, Alter. Complet de acord cu Edward Mirasovym. Nu scrie nimic pe care doriți să rezilieze contractul cu privire la orice motiv. Perioada de garanție nu este setat pentru retragere, precum și posibilitățile aspirator de returnare, dacă în cursul exploatării se dovedește că este de proastă calitate. În orice alt sens, pentru a se referi la perioada de garanție nu ar trebui să fie.

În ceea ce privește „expunerea“, în ciuda binecunoscutei metode de impunere a acestor produse, instanța trebuie să dovedească existența unor astfel de efecte. Și pentru a dovedi nu sub formă de cuvinte, ci, de exemplu, sub forma unui aviz expert.

Laid cerere, ca un exemplu.

Eu nu precupeți nici un jurisprudență:

Soloviov VP Judecător

Vorbitor Boukreev DY

După ce a auzit raportul judecătorului Bukreeva DY completul de judecată

DECIZIE
NAME România

Petropavlovsk-Kamchatsky margine instanță oraș în compoziție:
Președintele completului de judecată Galeeva LP,
sub secretar Varenitsa MV
cu
Gridina reprezentant reclamant AF,
După ce a luat în considerare în instanță deschisă cazul civil în cererea Gridina EM Compania Societatea cu răspundere limitată „Nord Line“ privind protecția consumatorilor,

Prezidând Semnătura LP Galeeva

În numele România

Bezhitsk Judecătoria Briansk compus din:

Judecătorul care prezidează al Mozaic IV

Când TV secretar Ivashkin

Cu participarea părților: reclamantul, un reprezentant al „Clean House“

După ce a luat în considerare în instanță deschisă cauza civilă cu privire la costum la H. de „Clean House“ privind protecția consumatorilor,

Reprezentantul cererea pârâtului nu este recunoscut, instanța a explicat că motivul pentru rezilierea contractului de vânzare nu este disponibil. Preț reclamant a fost declarat în valoare de 129900 ruble Sales Manager. Această sumă este valoarea bunurilor - 10.000 de ruble, în jos de plată și costul creditelor cu dobânzi de plătit, în conformitate cu programul de plăți către banca toate reclamantul ar fi trebuit vyplatit119688,97 ruble. De asemenea, consideră că informațiile despre produs au fost furnizate în totalitate, deoarece informațiile despre LLC „Clean House“ a fost complet specificat în actul de transfer și de acceptare a mărfurilor. De asemenea, nu au fost de acord cu argumentele pe care curățarea de vid. El a subliniat că acest lucru nu a fost raportată în oricare din Predosa?

- colectarea de informații nu vor de prisos ..

( „Cum de a rezilia contractul și banii pentru Kirby (KIRBY) a achiziționat un aspirator?

Controlul jurisdicțional: