Cum sa faci un portret al clientului său, un blog seopult

Încercarea de a vinde bunuri și servicii, care nu știe cine este clientul dvs., este ca și cum conduce o mașină legat la ochi. portret informativ al clientului - este aproape un ghid universal pentru a atrage trafic orientat. Ia-l, vei afla ce este important pentru clienții ce caracteristici au valoare bunuri, ce idei vor găsi răspunsul lor.

Luați în considerare modul de a crea un șablon informativ și flexibil persoana - potrivit pentru consumator al produsului.

Etapa 1. Faceti o descriere generală a cumpărătorului ideal

Primul lucru pe care trebuie să faceți este să descrie întreaga fiecare cumpărător ideal. Noi nu vorbim despre datele demografice sau orice informații personale, ci doar o privire generalizată la ceea ce face și ceea ce este important pentru el, atunci când a face cu o companie ca a ta.

Ca un exemplu: în SeoPult există mai multe portrete foarte diferite ale clientului, care lucrează cu serviciul nostru. Așa am descrie două dintre ele.

1. Cultivarea de afaceri. Ivanov Petr - fondatorul și proprietarul unei companii mici. El este interesat de promovarea instrumentelor, pentru că trebuie să se ocupe singur pe un buget limitat. El este interesat de accesibilitate, ușurința de serviciu și primirea de sprijin high-end pentru a merge mai departe fără erori.

Desi ambele potentiali clienti vor beneficia de produsul nostru, motivele acestea sunt foarte diferite.

Pasul 2. Se determină obiectivele de utilizator unice și cele mai importante caracteristici ale produsului / serviciului

Acum, vă va continua să îmbunătățească portretul clienților săi.

Cel mai important lucru pentru a afla într-o a doua etapă - clienții țintă și caracteristicile cele mai importante ale produsului, ceea ce va afecta dorința de a-l cumpere de la tine.

Definirea obiectivelor clientului, asigurați-vă că aveți un răspuns perfect clare la întrebări, cum ar fi:

1. Ce fel de limbaj pe care clientul ar descrie problema cu care se confruntă el?
2. Ce provoacă să se îndoiască de necesitatea propunerii dumneavoastră?
3. Care este cel mai bun mod de a atrage acest client?

Având în vedere problema clientului actual, este important să se acorde o atenție la limba în care el îl descrie. Înțelegerea cursul gândurilor sale, va fi capabil să scrie textul, lăsând un sentiment de telepatie.

De exemplu, știm că Petru are nevoie de o anumită funcționalitate de bază, care pot ocupa un începător. El nu este familiarizat cu tehnicile de terminologie și de marketing pe internet. Prin urmare, este important ca el să pregătească o descriere a serviciului, care va ajuta să înțeleagă dintr-o dată, fără a recurge la dicționare și „ajutor“ că serviciul nostru - aceasta este exact ceea ce are nevoie.

Următorul obiectiv, care este necesar să se stabilească - de ce aceste tipuri de clienti pot fi ezitantă în alegerea produselor.

Știm că de la departamentul de marketing, Irina a ars în mod repetat, în lucrul cu contractori. Și serviciul nostru pentru ea în acest stadiu de aceeași pisică într-o pungă. Este necesar să se înlăture îndoielile informațiilor pe care roboții SeoPult nu va accepta pentru decizia ei, ci pur și simplu să preia rutina și eliberat de muncă manuală. Ea va conduce procesul în mod obișnuit pentru ea.

Și, în cele din urmă, cum să atragă atenția cumpărătorilor de diferite tipuri? Știind ceea ce este necesar pentru fiecare dintre acestea, vă rugăm să rețineți informațiile în descrierea produsului de pe site-ul dvs., social media, campanii de marketing.

Pasul 3. Determinați un loc în care clienții vă pot găsi, și să facă o listă

Unde să caute clienții dvs. ideal? În cazul în care acestea sunt atât de diferite ca Ivanov Petr și Petrova Irina, răspunsurile la această întrebare va fi, de asemenea, foarte diferite.

• site-urile care vizitele de client? care citește blog-uri?
• ce căutări va fi cel mai probabil de a utiliza?
• Ce fel de conținut le place cel mai mult?

Pentru a răspunde la prima întrebare, uita-te la informațiile pe care le-ați colectat despre acest client, și să facă o listă de site-uri la care el poate merge.

Apoi, trebuie să se gândească la ceea ce interogările de căutare pot fi utilizate de către fiecare tip de clienți.

De exemplu, dezvoltarea și creșterea unei afaceri pot solicita lucruri de bază: „cum de a promova site-ul“, „Elementele de bază SEO“, „auto-promovare de la zero“ și așa mai departe. Specialistul va utiliza tastele altfel: «SEO-servicii“, «audit liber», «site-ul de indexare», «vizibilitate motor de căutare», care este termeni profesionali mai complexe.

Optimizare pentru toate solicitările clienților posibile pagini ale site-ului dvs., dvs. de destinație. Și clienții în rezultatele de căutare vor fi în zona dumneavoastră.

„Pâine albă“ - o sfaturi de bază clare, concepute pentru a atrage public cât mai larg. „Pâine neagră“, care se face pentru o gamă mai restrânsă de clienți, și conține o mulțime de materiale utile, care oferă utilizatorilor o valoare adăugată.