Ce să fac dacă nu sunteți de acord cu rezultatul examinării de încălțăminte
Analizează problemele urgente în categoria „drepturile consumatorilor Anna Dobryuhoy“
Dacă boot-a fost vopseaua pentru a merge, și nu este asociată cu impactul substanțelor chimice antijivrare care par să vă pentru a vinde pantofi cu defecte ascunse: anomalii în tehnologia de producție, prelucrarea pieilor, etc. În această situație, ai dreptul de a lua cizme de slabă calitate și solicitați o rambursare.
În ceea ce privește examinarea, se atribuie în cazul în care există un litigiu cu privire la cauzele defectelor de produs: Shop consideră că, pentru a da vina cumpărătorului însuși, neglijent se ocupe de lucru, sau de o terță parte (de exemplu, funcționarii care au luat o decizie cu privire la utilizarea de agenți anti-dezghet), dar cumpărătorul insistă că lucrul sa deteriorat din cauza unor defecte de fabricație.
În situația dumneavoastră, magazinul este de natură să facă de fapt o decizie privind trimiterea de cizme pentru examinare. Vă rugăm să rețineți: în timpul perioadei de garanție în conformitate cu legea de examinare este angajat în vânzător, așa că am atribuit elementul Biroului de experți, la libera sa alegere, cumpărătorul nu poate. Numai în cazul în care magazinul refuză să ia lucru pentru examinare în timpul perioadei de garanție, cumpărătorul are dreptul de a găsi experți care plătesc pentru serviciile lor, apoi să le ceară compensații pentru cheltuielile sale cu priza.
Dacă se tem că experții abordate de magazin va fi părtinitoare, te sfătuiesc să treci o declarație scrisă de admini st magazin de radio. Subliniați că, potrivit examinării legii trebuie să fie independentă și obiectivă, iar atunci când experții sunt în strânsă legătură cu organizația-vânzător (aceeași firmă sau societate care furnizează bunuri, intermediarul, etc.), acestea sunt părți interesate. Astfel, rezultatele obiective ale examinării va fi pusă la îndoială, și intenționați să-l conteste. Revendicările se referă la articol. 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.