Afaceri crescastoria

Total 3059 articole

Subiectele noi din forum

totalul 2439

Articole recente în blog

noi locuri de muncă

totalul 2724

evenimente viitoare

• Curs practic setare de bază pentru antreprenori „Scoala AmoCRM“ GRATUIT (cu achiziționarea de licențe AmoCRM) p.
• Curs practic setare de bază pentru antreprenori „Scoala AmoCRM“ GRATUIT (cu achiziționarea de licențe AmoCRM) p.
• Online „strategie si tactici de vânzări mari“ formare de către 3900rub.r.
• Tehnologia eficientă de vânzări activă 25700 rub.r.
• Dezvoltarea regională a companiei. Managementul eficient al filialelor 29.700 rub.r.

toate

cel mai apropiat webinar

Cum de a vinde fără a vinde, în ciuda ochilor afacere clienților

toate

Urmărește-ne

tag-uri personalizate

Ilyahov Maksim. MEGAPLAN

Astăzi, prin simpla apăsare a unei întrebări de personal: în cazul în care pentru a obține și cum să crească tinere talente. Continuăm seria de publicații comune cu design Biroul Artem Gorbunov. Acum două săptămâni am scris despre arta si mediocritatea. Aceasta este povestea unui profesionist mod personal.

Dar înainte de a vorbi despre oamenii să înțeleagă. locul atribuit în afaceri.

Funcții de afaceri în jurul valorii de

Business poate fi construit în jurul unui obiect, oameni de resurse sau funcții.

Exemple de companii din intreaga persoana - celebrul psiholog si un bucatar cu propriul restaurant. Clienții care merg la sesiunile de dragul unui psiholog. Oaspeții restaurantului doresc să antena este de la acest bucătar. Această afacere este profitabilă, dar nu se scalează bine și repede se termină. Persoana centrală, în orice caz, va îmbătrâni și să se retragă, iar afacerea va fi plecat împreună cu ea.

Pentru o afacere pentru a fi eficiente, scalabile și durabil, este construit în jurul valorii de funcții. Funcția - asta este ceea ce trebuie să se întâmple în cadrul companiei, astfel încât clientul a primit rezultatul.

• Pentru a vinde o ceașcă de cafea la o cafenea, trebuie să se spele cupa, frigarui si pisa de porumb, executați pe un abur fierbinte sub presiune să prezinte clientului, să plătească, apoi ridica o ceașcă și ștergeți masa.

Este important ca funcția realizată corect. La fel de important - cine și cum se va efectua.

• Funcția de calcul cu clientul poate efectua vânzătorul Ivanov și Sidorov sau sistemul de casier „MasterCard“ - în toate cazurile, funcția este executată. Peste tot vor avea costuri și probleme diferite, dar banii vor merge la companie.
• Se fierbe cafeaua este un campion cu experiență Barista (imaginea de mai jos), un barman regulat sau chelner, pur și simplu faceți clic pe butonul aparatului espresso „SUA“, iar aparatul va face totul singur. Cafeaua de pretutindeni vor fi diferite, dar ar fi cafea.

Barista Ruslan Yakubov la Cupa Mondială din Londra. Sursa - Cofeina

Funcțiile pot fi efectuate, aparatul, contractantul sau client. Ei bine, atunci când funcția este executată, dar oamenii din ea sunt absente sau invizibile pentru afaceri:

• Pentru a alimenta oaspeții, o cafenea „Starbucks“ oferă chifle, sandwich-uri și salate. Se prepară aceste mese la o fabrică de produse alimentare a unuia dintre contractori. Sam „Starbucks“ nu angajează bucătari răsucindu rulouri și sandwich-uri de colectare. „Hrăniți oaspeții“ efectuate, dar oamenii care stau în spatele ei, invizibile pentru Starbucks. Ei nu păreau.
• În clientul fast-food preia alimentele pe tejghea si merge cu ea la masa. Din moment ce se realizează funcția „de a livra produse alimentare la masa,“ și efectuează aceasta nu este o companie și client.

Afaceri în jurul valorii de funcții nu legate de anumite locuri, obiecte sau persoane. Restaurantul de rețea „McDonalds“, vă puteți deschide în orice cantitate și de oriunde, pentru că „McDonald“ - o funcție și a standardelor continuă. Mii de ele, din foaia de carne semi-finite la fraza „Vă mulțumim pentru comanda dumneavoastră, vă așteptăm din nou“ - dar acestea sunt construite într-un singur sistem riguros, care „McDonalds“ se traduce în toate restaurantele sale. Imaginați-vă că „McDonald“ - nu este restaurante și codul ADN-ului, de la care se pot dezvolta orice număr de restaurante în orice țară.

„McDonald“ - nu este restaurant, sub formă de cod ADN care poate crește fel de mult ca RESTAURANTE necesare

Acest lucru nu se aplică numai la McDonalds. Uite, ce frumos la Starbucks instrucțiuni cu privire la modul de a lansa și promovarea de noi magazine:

Serghei, după-amiază bună!

Un exemplu simplu. Lucrările au un programator. În principiu, un programator bun, dar uneori kooky. ciudateniile sale sunt uneori costisitoare pentru companie. La capul de o dilemă. Respingeți sau tolera? Când sa declanșat

1. Trebuie să ne facem timp pentru a găsi un nou (timp - bani)

2. cerne putin 3 persoane in perioada de proba. până când există mai mult sau mai puțin adecvat (și care va funcționa atâta timp cât noi ne cerne?)

3. Selectați persoana trebuie să intre în proiect (în medie 3 luni pentru a studia codul altor oameni, să înțeleagă esența cunoștințelor noastre specifice de predare)

4. Nu există nici o garanție că, după un timp, nu vom vedea o demonstrație a noilor quirks :(

Ca urmare, capul decide acest lucru „este mai bine să lase noastre lucrări programator vechi cu renume kooky decât petrec o mulțime de timp și de bani și de a obține un nou nou kooky“. Dar această decizie - regresie. Ea nu avansează compania înainte.

scoala ei cadre - este o idee genială, așa cum au întotdeauna la îndemână propria lor bancă.