10 lecții de la Steve Jobs, care sunt utile în fiecare comerciant

Stiv Dzhobs (Steve Jobs) a făcut una dintre cele mai mari revoluții din istoria corporatistă, preluând conducerea Apple, este în pragul falimentului și a transformat compania intr-unul dintre cele mai mari - și cele mai profitabile - din lume. Pentru domeniul IT-industrie este comparabil cu actul de una dintre muncile lui Hercule. Cu toate acestea, în cazul în care vom începe să facă o listă a principalelor talentele și capacitățile de munca, suntem nedumeriți de faptul că Steve Judecând în mod oficial, nu a fost „universală“, pe deplin dezvoltat geniu: el nu a fost un inginer remarcabil; el nu a scris nici o linie de cod; el nu a avut gradul de Master of Business Administration (MBA); el nu avea studii superioare. Nu a fost un bun manager în sensul convențional al cuvântului. Când a ajuns la aspectele birocratice ale managementului organizației, el a fost pur și simplu inutil.

Talentul lui a fost o mare înțelegere a esenței marketingului. Guy Kawasaki (Guy Kawasaki), care a lucrat sub conducerea lui Steve Jobs de la Apple, spune el: „Steve a fost cel mai mare comerciant din toate timpurile.“

Aici sunt 10 lecții de marketing lăsate moștenire pentru noi de locuri de muncă.

1. Găsiți un bun profesor

Lecția: nu contează cât de bun ești în afacerea ta - uita-te pentru cei care cunosc mai mult decât tine, și apoi să învețe de la ei.

2. Asigurați-un produs de mare

3. Identificarea principiilor și să le apere

Atunci când în 1977 Apple Computer pentru a intra pe piață, locuri de muncă și Markkula au identificat trei principii principale ale companiei. În primul rând, Apple va empatiza întotdeauna cu clienții. În al doilea rând, Apple în linia sa de produse se va concentra doar cateva produse, dar ei știu că vor face foarte bine. Al treilea principiu - Apple a intenționează să introducă filozofia lui de valori (ușurința de utilizare și de înaltă calitate) în tot ceea ce face - nu numai în propriile produse, dar, de asemenea, în ambalajul lor, aspectul magazinelor sale, și chiar și în comunicatele lor de presă.

Locuri de muncă a făcut un lucru mare, insistând asupra aderarea la un concept de design unitar în tot ceea ce este conectat cu Apple. Crezi că e ușor? Aruncati o privire la site-ul companiei. Se pare că toate părțile l-au făcut din aceeași mână invizibilă, dar abil? Sau site-ul tau arata ca un „monstru lui Frankenstein“ digital, cu diferite unul de altul în unități de proiectare, în grabă adunat și grosolan „cusute“ împreună? Și chiar dacă site-ul tau arata ca un întreg armonios, cum se referă la apariția aspectului de magazin sau ambalarea produsele dvs.? Dar aici este o unitate estetică, care se manifestă în toate aspectele întruchiparea vizuale a brandului, este exact ceea ce Jobs a făcut primul din IT-business.

5. Nu te teme de experimente creative,

6. Să știe cum să păstreze un secret și de a construi mister

Motivul, forțând fanii să stea în cozi de kilometri de noi produse Apple, a fost nu numai carisma unui star rock, care a avut un Steve plin - el a fost un maestru de descărcare de gestiune intrigi, el știa cu adevărat cum să surprindă. Cu câteva luni înainte de „premiera mare de“ produs nou, Apple a început scurgeri planificate: există o primă audiere, apoi a doua, respinge-l, și apoi - a treia, contradicția cu primele două. Cele mai multe dintre aceste zvonuri a fost dezinformare, forțând oamenii să se complacă în cele mai sălbatice speculații.

Locuri de munca a fost, de asemenea, cunoscut pentru celebrul său retortă „Un alt lucru“, a rostit în momentul presupusei sfârșitul conferinței de presă. Această frază «Oh, un lucru mai mult» - urmată de o demonstrație a unei alte funcții gadget - întotdeauna literalmente „a explodat“ cameră.

Lecția: cele mai multe marketing sunt grăbindu-se să spună în avans cu privire la produsul unui public mai larg posibil. Locuri de muncă a făcut exact opusul - a ascuns informații pentru a provoca emoție în jurul elemente noi.

7. Găsiți un inamic

Regula principală a dramei spune: „Pentru dezvoltarea parcelei necesare conflictului.“ Un principiu similar de propagandă politică, de asemenea, spune că pentru tine, să se uite „băiat bun“, ai nevoie de un „tip rău.“ Pentru Apple, original "cel rău" a fost IBM Corporation, și mai târziu - Microsoft. In ultimii ani, Jobs a poziționat ca Google «personaj negativ“, cu sistemul său de operare Android. În fiecare caz, locurile de muncă mesajul sunat cam aceeași „tip rău“ vrea să subjuge lumea, iar noi singuri - rebelii nobil, dar numeric mici - poate rezista planul său rău. Mai jos este un video care reprezinta IBM ca un „imperiu rău“, intenția de a „controla viitorul tău“, în timp ce Apple este „singura speranță“ și „singura forță capabilă de a va furniza cu libertatea.“

Multe marketing timid departe de acest gen de retorică. Ei se tem că acesta va fi folosit împotriva lor, cauzând astfel deteriorarea acestora. Ele acționează în calitate de copii abandonați, care doresc cu disperare să fie iubit de toți în jurul lui. Trebuie remarcat faptul că acest lucru este cu siguranta un risc - luare dușmani, mai ales dacă alegeți propriul concurent foarte puternic. Cu toate acestea, Jobs consideră că, în scopul de a vinde un produs, trebuie mai întâi să „conducă o armată“ de fanii lui. Dacă aveți de gând să înceapă o revoluție, trebuie să aveți un inamic, împotriva căruia vei ridica în fruntea „armata“ lui.

8. Întoarceți utilizatorii în „predicatori“ lor

Poate că ceea ce este cel mai surprinzător faptul că el a fost capabil să facă locuri de muncă - este de a transforma utilizatorii produselor sale în suporterii feroce ale brandului Apple. Oamenii se aliniază la cozi lungi de fiecare dată când există un nou model de iPhone - poate fi faptul că doar puțin diferă de cea precedentă - vin la magazine, în primul rând pentru a arăta sprijinul pentru echipa lor favorită, în același mod ca și fac fanii de fotbal Purtati culorile clubului înaintea meciului. Fanii Apple nu cred că de ei înșiși ca un client - ei simt că fac parte dintr-o mișcare, o misiune, ceva mai mare decât ei înșiși.

9. Nu vorbi despre produs - vorbesc despre oameni

10. Folosiți imagini, nu cuvinte

Acesta este modul în care Steve la momentul prezentării MacBook Air «suflat» audiență, pur și simplu de a scoate laptop-ul extrem de subțire din pachetul de papetărie obișnuit. Un gest simplu, care costa mii de cuvinte!

Ne amintim cu toții principiul scris de vânzare „mai puțin - este mai mult“ texte, pur și simplu nu toate face acest lucru: pentru a reduce și simplificarea textului fără a denatura sensul frazei / Oferte - munca grea. Așa cum a spus odată Mark Tven (Mark Twain): «Dacă aș fi avut mai mult timp, aș scrie mai scurt„. Stiv Dzhobs, cu toate acestea, nu a cruțat timpul lor pe acest (și multe altele), și ceea ce a fost asociat o mare parte din succesul său.

Conversii mari tine!

ATENȚIE! Utilizați un browser învechit Internet Explorer

Acest site este construit pe tehnologii avansate, moderne și nu acceptă al doilea Internet Explorer și versiunea a șaptea.