Voluntarii Soci 2018

Acest lucru - voluntarii. Oamenii care în urmă cu doar câțiva ani în România nu există în principiu. Și „fierbinte. Iarna. „Vă întâmpinați de mii de pozitiv, zâmbind, bine vorbind în limba engleză pentru a vă ajuta să rezolve orice problema de oameni. Ceva, desigur, ele nu sunt roboți, și nu putea ști - dar ar dori să vă ajute, o astfel de lumină radiat și bunătate, ca să fie supărat pe ei, nu a existat nici un fel. Sincer, am avut de așteptat înainte de Jocurile în acest sens incomensurabil mai rău.

Jocurile din Soci a devenit al optulea Olimpiada mea - și, crede-mă, voluntarii noștri nu sunt ceva care nu este inferior celor care au lucrat la primele șapte, dar marea majoritate a acestora - depășit. Și când a plecat, am fost foarte rău pentru un singur lucru - că în fiecare zi și reportorskaya pe oră vanitatea nu au permis la un moment dat să se oprească, du-te la voluntari și să vorbească cu ei „pentru viață“: în cazul în care acestea sunt, atât de minunat, provin de la?

Nu e de la Moscova, dacă nu mă înșel, de la Chelyabinsk. Foarte vesel. În Soci, el a lucrat pentru patinaj „Adler Arena» în «Eveniment Servicii». Aceasta este, în picioare la intrare și check-in telespectatori bilete, ajutându-i să ocupe locurile în tribune. Și acolo a fost doar atât de fericit.

Ei au fost chiar și cuplurile căsătorite în vârstă. Și în experiența mea, este una dintre cele mai mass-media hiperactivi, au „aprins“ pohlesche tânără. Au existat cazuri când este vizibil: tensiunea arterială a crescut la persoana - și a spus: „Nu, voi modifica tura lui să se încheie! Lasă-mă în pace, eu sunt în stare să lucreze! "

Și persoana care l-am întrebat dacă, de exemplu, în zece ani vom avea Jocurile Olimpice de vară, și vei fi sănătos - sunt aplicabile pentru a se asigura că exista un voluntar? Fără ezitare secunde el a răspuns: „Da!“. Și a explicat el, pentru că a fost una dintre cele mai fericite momente ale vieții sale.

- Se pare că nu numai el, ci și fiecare dintre voluntari. Și această fericire se transmite spectatorilor și oaspeții Jocurilor. Ceea ce este frapant, pentru ca să fim realiști: în viața de zi cu zi România - una dintre țările cele mai unsmiling de pe planetă.
- Dacă nu zâmbesc, nu înseamnă că România unsmiling țară. Doar zâmbete - sincere. Altele sunt mereu zambitoare, iar noi - atunci când avem încredere într-un om care a luat. În același timp, România - una dintre țările cele mai primitoare din lume. Și iată ce ne-am stabilit.

Mesajul principal în formarea de oameni au fost după cum urmează: România - casa noastră, iar noi acceptăm ofera. Când în perioada sovietică, în familia mea a venit să viziteze, le-am da toate cele bune. Sideboard scos din porțelan, moștenit de la bunici „pre-revoluționare“. În cursul au fost furci de argint, pe care nu le-am folosit în viața de zi cu zi. Roșu descărcat din frigider sau caviar negru, sandwich-uri, care a fost mănâncă doar în zilele de sărbătoare. Dacă oaspeții au avut unde să dormi, părinții le-a pus pe pat, în timp ce ei se pune pe podea în bucătărie ...

În familia mea și alte mii de persoane a fost. Și același lucru pe care am spus voluntari: „Băieți, primim oaspeții acasă. Cum ai, părinții tăi, bunici și sunt tratate pentru oaspeții de familie - precum Treat oaspeții țării aici ". Și mesajul a mers foarte bine. Ca rezultat, oaspeții plecat cu un sentiment de căldură imens care a mers, inclusiv de voluntari.

Chirurg Urolog în transport și un absolvent al Harvard cu megafonul

Mâine se va schimba guvernul, iar oamenii care sunt dispuși să ajute altruist societatea va rămâne. Și acest lucru este foarte important, deoarece Jocurile Olimpice de la Soci viața românească nu se termină. În unele țări, este vorba de faptul că voluntarii aduc munca lor aproape 20 la suta din produsul intern brut.

exemplu de viață - prietenul meu, unul dintre chirurgi de conducere, urologi țară, a sosit la Soci transportul voluntar de obicei. Omul a făcut totul să crească în profesie el nu are unde să meargă. Dar el a mers la Soci pentru a ajuta oamenii pe un lucru foarte simplu, non-privilegiat.

Un alt prieten de-al meu, Rumyniyanka care locuiesc în Statele Unite, a absolvit de la Universitatea Harvard, a lucrat în cadrul companiei de investiții, dezvoltarea start-up-uri. Și am venit la Jocurile să se implice publicul în «Servicii eveniment», în picioare, cu un megafon în Parcul Olimpic, pentru a distra oamenii, pentru a arăta în cazul în care este ...

- Am văzut la Soci și voluntari, nu a vorbit în limba rusă.
- Da, voluntarii străini au fost de aproximativ două mii, sau aproximativ 10 din numărul total. Ei au venit din mai multe țări diferite - eu, de exemplu, a văzut „exotice“, cum ar fi Guatemala. Precum și oamenii din Coreea și China.

Dacă ne întoarcem la voluntarii noștri, sa stabilit cinci criterii, fiecare dintre acestea trebuie să fie un popor deosebit pentru a aplica pentru acest rol. Ele corespund primelor litere ale acronimul „Adoptă“ numai „și“ în loc de „mii“: respect, auto-control, implicare, responsabilitate, diligență.

Acest lucru ar fi important să se înțeleagă că? Compania noi inițial treningovaya, am propria tehnologie, dar ele sunt concepute pentru mediul de afaceri. Există, de asemenea, o caracteristică cheie a fost pauza care se concentreze de afaceri și de a intra în pantalonii de persoana care va lucra la Jocurile. Noi înșine am devenit voluntari pentru a înțelege și învăța.

- Este clar: de a pregăti voluntari cheltuielile pe care le transporta singur. Cât de mulți, dacă nu este un secret, care le-au făcut?
- Suma exactă - un secret comercial.

- Dar să fie cel puțin ordinea de cifre. Am auzit că

„Gratuit ce a primit haine, trei mese pe zi și cazare foarte decente la voluntari Games; Ei au fost prevăzute cu tot ceea ce este posibil, inclusiv de îngrijire a sănătății. "

milioane de dolari. Vei respinge?
- Nu.

- pe seama cui zborul a fost efectuat de voluntari din locurile în care trăiesc?
- Pentru propria lor. Cu toate acestea, Căile Ferate Ruse și multe alte companii de transport le da un discount.

La voluntarii au primit haine de jocuri gratis, trei mese pe zi și un trai foarte decent; Ei au fost prevăzute cu tot ce pot, inclusiv îngrijiri medicale. Acestea sunt: ​​- un mediu foarte protejat, sunt necesare supraveghere care urmează să fie monitorizate pentru condiții de funcționare, produse alimentare, în cazul în care oamenii lucrează în frig - pentru a oferi ceai fierbinte. Schimbarea ei a durat de la 6 la 12 ore, în acest din urmă caz ​​- într-o zi, în funcție de condițiile de funcționare și funcțiile sale. În orice caz, el nu putea funcționa fără întrerupere timp de mai mult de o jumătate până la două ore.

„Voluntarii PREPARAT în toată România - de la Arkhangelsk la Vladivostok“

Dar imaginați-vă Marea Britanie și să prezinte România. Mărimea țării - este caracteristica noastră națională și de a lucra la Jocurile au fost voluntari din întreaga țară, din toate regiunile. Scopul - de a crea o nouă imagine a România, pentru a distruge vechile stereotipuri - vodca, balalaika, Matryoshka, nesociabil. Și pentru a arăta ceea ce țara noastră este, doar oamenii pot. Numai ei sunt capabili de a anima orice imagine. Având în vedere că marea majoritate a tinerilor, doar 70 la sută dintre voluntarii noștri în pregătirea a trebuit să ia în considerare acest factor.

Am văzut programul în care voluntarii au fost pregătirea la Londra, Vancouver și Beijing. Dar luăm de la ei doar un singur lucru de bază - că această formare este împărțit în trei părți.

Primul - formarea generală, în cazul în care oamenii vorbesc în detaliu, acestea sunt implicate în orice caz, ca jocul trece și ce mecanismul lor intern; de ce avem nevoie de personalul Jocurilor, cu ce și cu care se vor confrunta acolo. Așa că au înțeles pe deplin că, în astfel de jocuri generale Olimpice. Deci, există o implicare și motivare, astfel insuflat abilitățile de bază și cunoștințele necesare pentru activitatea la Jocurile.

Al doilea - specifice de formare în domenii funcționale, care sunt la Jocurile Olimpice, nici mai mult nici mai puțin decât 48. Din cele menționate deja «Event Services» pentru a însoți delegațiile oficiale de până la șefi de stat; de la serviciul de traducere la medicină și mijloace de transport. De exemplu, deja menționat de mine Antonina Ivanova a companiei noastre a lucrat ca voluntar, care însoțește delegația oficială a echipei naționale olandeze. Astfel de oameni trebuie să fi cunoscut două sau trei limbi, acestea provin în principal din mediul de afaceri. La urma urmei, șeful delegației este de multe ori o persoană de sânge regal. Știi ce sunt cerințele pentru a fi respon- a numărului de voluntari?!

Al treilea - o lucrare de calificare la instalația. Lucrând într-un anumit loc, un voluntar trebuie să știe unde este că, dacă se întâmplă ceva în cazul în care să meargă să vorbească cu cineva care este responsabil pentru ceea ce.

Ca Prinț scandinav pe VOLONTORSHE căsătorit

- Ce promite de voluntari a fost cel mai dificil de realizat?
- Am avertizat: „Băieți, pregătiți-vă. Vom fi sub microscop ". Prin urmare, fiecare dintre voluntari am spus în viața de zi cu zi voi oameni care nu sunt publice. Și aici trebuie să fie pregătiți pentru ce să-ți va fi nituite atenție în orice moment!

Unul dintre antrenori noastre a fost voluntar la Campionatele Mondiale de Atletism de la Moscova. Într-o dimineață, se află într-un plan la Soci, ia cafea, se deschide ziarul. Și în groază varsă cafea pe hainele tale. Care-i problema? Pe prima pagină - tabloul. Ea a fost însoțită de echipa SUA, și a fost singurul care a primit un autograf de la Useyna Bolta. Și în fotografie, ea flutura steagul american și spune: „voluntar română bolnav pentru echipa SUA.“

A fost singura zi când a fost liber de muncă și într-adevăr a venit la podium și a fluturat steagul american. Acest lucru nu a fost o crimă, nici răutate. Dar ea apucă capul cu o altă ocazie: „Niciodată din nou, chiar dacă mă duc să fac un coș în seara în curte, nu ies undeva neprichosannoy și nu a făcut în sus! Din cauza camerelor de luat vederi nu se va ascunde și toată lumea va căuta fapte interesante!“.

De asemenea, în Londra, un voluntar fată locală căscă, și ei în acest moment close-up care arată pe tabela de marcaj a stadionului. Toată lumea a râs, și ea a continuat sa caste. De asemenea, am discutat despre asta. Dupa ce sa retras din schimbarea, nu încetează să fie voluntari, adică, angajații, organizatorii Jocurilor!

- Printre voluntarii au înflorit creativitatea constantă. Îmi amintesc cum pe hochei în „Big“, o fată a arătat desenat pe o foaie de hârtie, de palmier și inscripția: „! Da pyatoru voluntar“ Și o mulțime de oameni, inclusiv străini (inscripția a fost în două limbi) trântit într-adevăr palma!
- Da, este sloganul lor permanentă a fost, proprii voluntari în timpul evenimentelor de testare și inventate. În general, diferitele sloganuri amuzante au fost multe. Noi chiar am mers la președintele comitetului de organizare a „iceberg“, publicul aplaudat, el a arătat un prim-plan.

- Sa spus că pentru o anumită parte a fetelor tinere-volontorsh, în special de la periferie, obiectivul principal a fost să se familiarizeze cu străini și apoi du-te în direct cu ei în străinătate ...
- Într-una dintre cele mai vechi Olimpiada a fost cazul - dacă despre daneză, sau prințul suedez despre. Se așeză pe podium și, plictisit, cu ochii la ecran. Și acolo a văzut fața unei fete frumoase. A fost dragoste la prima vedere!

Cu ajutorul insotitori, el a găsit fata. Ea a fost un voluntar, însoțit de o altă delegație. Și, după un timp, s-au căsătorit. Această poveste este cultivată, ea rătăcește printre voluntarii Jocurilor din Jocuri, prea mare, cu noi detalii. Se întâmplă, dar nu cred că mulți au făcut ceva de genul asta pariu.

La personalul jocuri, inclusiv voluntari, au un cod de conduită. Unul dintre punctele sale - în timpul schimbării el nu are dreptul de a colecta autografe. De asemenea, nu poate perturba sportivii înainte și în timpul competiției.

- O interdicție, ca să spunem așa, în viața personală a voluntarilor nu au? Pe romane cu participanții la Jocurile, de exemplu?
- Sportivii locuiesc acasă, în Satul Olimpic, accesul la acestea este limitat. În afara voluntarul sat după schimbarea are dreptul la viață privată.

- În timpul liber pot vizita competiția olimpică?
- un program special de stimulare a fost pus în aplicare în cazul în care activitatea voluntarii s-au dat bilete, acestea ar putea merge la concurs. Toată lumea a încercat să se asigure că voluntarii au văzut Jocurile. Cel puțin unul - la timp. Mulți dintre ei, de fapt, au lucrat în inima Soci, pe intersecții, stațiile de cale ferată și site-uri ale orașului, care este situat pe Parcul Olimpic din mai mult de cincizeci de kilometri. Și au încercat să organizeze totul astfel încât fiecare dintre ei în parc vizitat.

„Toți oamenii, să lucreze în Soci, schimba conștiința“

- Securitatea a fost aranjat foarte frumos. Îmi amintesc, de exemplu, Salt Lake City - în cazul în care jurnaliștii au voie să stea într-o coadă pentru o jumătate de oră pentru inspecție. Aici, totul se face instantaneu, cu nu au apărut incidente.
- Cel mai bun serviciu de securitate - ceea ce nu este vizibil. Da, oameni sub formă de violet, care a fost eliberat oficialilor de aplicare a legii, „curat“, am doar 8-10 pe zi, și nu este întotdeauna plăcut, atunci când invadeaza spatiul tau personal. Dar revelația pentru mine a fost faptul că suntem obișnuiți cu imaginea înfricoșătoare a unui polițist cu un baston. Și aici a fost foarte politicos, corect, cu înțelegere.

- Cum ar face acum în așa fel încât politicos și corect oficialii poliției și alte securitate ne-au tratat într-o viață normală, non-olimpic în cazul în care nu este necesar să se arate în cea mai bună lumină în fața străinilor?
- Trebuie să continuăm proiectele de învățare. Pentru a schimba atitudinea oamenilor la ceea ce fac. Era evident că au fost pregătite cu atenție. Dar punctul cheie este că o persoană astfel de lucruri nu înțeleg doar, dar el a împărtășit. Așa cum este cazul cu voluntari. Persoanele responsabile cu siguranța, care lucrează nu numai pentru ei, ci pentru a asigura un sejur confortabil la Jocurile. Și nu uita asta pentru o secundă.

Prin formarea lor, nu am avut o relație directă, dar ocazional consultat. Ei au fost, de asemenea, din diferite regiuni, cu acreditarea nu a fost scris exact unde. Unii dintre oameni i-am cunoscut, pentru că am trecut de mai multe ori pe zi, în fiecare zi, timp de mai mult de trei săptămâni. De la Ulan-Ude, Khanty-Mansiysk ...

Cred că toți oamenii care au lucrat la Jocurile de la Soci, conștiința sa schimbat. Și este foarte important ca, după Jocurile Olimpice de la rezerva a fost făcută, nu a fost pierdut.

„Scopul - de a crea o nouă imagine a România, pentru a distruge vechile stereotipuri - vodca, balalaika, Matryoshka, nesociabil. Și pentru a arăta ceea ce țara noastră nu poate fi decât oameni ".

- Deși unele dezavantaje în activitatea voluntarilor la Olimpiada de la Soci au fost? Cineva sa plâns?
- Reclamațiile sunt întotdeauna, iar jocurile noastre nu sunt o excepție. Ei au fost de viață, dar mâncarea este aproape nu există. Toata lumea nu va multumi pe toata lumea: ca să locuiască în fiecare shestizvozdochnom Hotel Hyatt - și apoi cineva va găsi o plângere.

Chiar și străini remarcat cel mai important lucru. De exemplu, am vorbit cu șeful delegației Țările de Jos, care operează în acest rol cu ​​Lillehammer-94. Ea a spus că România a fost prima țară pentru a răspunde atât de repede pentru a rezolva orice reclamație și o problemă. Pentru a auzi că a fost foarte frumos.

Tatăl meu - un antrenor celebru în patinaj viteză, și așa că atunci când am fost oferit să ia parte la toate acestea, nu am ezitat. Și încă mai am un rezultat pozitiv fantastic. Aici mă întrebi pe mine, a fost negativ - și nu pot să amintesc. Da, suntem foarte obosiți, uzura de lucru, uneori 15-17 ore pe zi, dar a fost o oboseală plăcută. Simțind acea zi nu a trăit în zadar.

Am învățat din experiența jocurile anterioare, dar toate nu pot fi prevăzute, fie un fel este unic, inclusiv orice groapă. Dar principalul lucru - am fost capabili de a selecta un vector care a tras.