Tipuri și caracteristici ale etichetei juridice

· Tact - o stare de empatie emoțională cu fiecare dintre participanții la soluționarea cazurilor juridice.

· Corectitudine - reținere în cuvinte și maniere, pentru a elimina întrebările redundante, persistența excesivă, și așa mai departe ..

· Politetea - manifestarea exterioară a fondului comercial, de referință prin nume și patronimicul, aranjament de pace.

· Prin amabilitatea - dorința de a fi de folos celor nevoiași.

· Precizia - actualitatea afacerilor promise sau încredințate.

· Samoorgannzovannost - planificarea muncii și executarea acesteia în cronologie, și altele.

Succesul Formula avocat poate fi reprezentat după cum urmează:

G = (x y z) K
în cazul în care G - succesul,
x - competenta (profesionalism)
în - performanță,
z - abilitatea de a fi discret,
K - coeficient de accident vascular cerebral.

Uneori se ascunde în spatele lipsă de respect și eticheta unkindness. Divorțat de la eticheta de conținut moral se poate transforma cu ușurință într-o formă oficială de ipocrizie.
comunicare de afaceri din diferite specialități juridice între ele, în echipele de serviciu, și cetățenii pot avea loc într-o varietate de situații și o varietate de forme.

I. comunicare zilnică de servicii:
1. Conversații, întâlniri, negocieri.
2. Admiterea de vizitatori.
3. Reuniuni, reuniuni, întâlniri, conferințe.
4. Vizita la organizații și instituții.
5. Vizitați oamenii din comunitate.
6. taxe, patrularea, paza.

II. forme specifice de comunicare oficiale:
1 Comunicare în echipa de service:
a) forme subordonate de comunicare;
b) comunicarea între colegi.
2. Comunicarea cadrelor didactice cu elevii în procesul de învățare.
3. contacte de afaceri cu străinii

III. Formele extreme de comunicare oficiale:
1. Comunicarea în situații de conflict.
2. Comunicarea cu participanții la mitinguri, demonstrații, publice
prin demersuri.
3. Comunicarea deținuților în timpul căutării.
4. Gestionarea contingentului special.

În plus, în toate aceste forme de comunicare acordă o mare importanță pentru așa-numitele accesorii, care sunt incluse ca un element în regulile de eticheta de comunicare. Acestea includ: cultura de vorbire, text, aspect, expresii faciale, tonul, limbajul corpului.
Pentru fiecare dintre aceste elemente există un set de reguli specifice, care, de asemenea, ar trebui să fie urmate cu atenție.
Fiecare dintre aceste forme conține o varietate de principii, metode, reguli și reglementări.

3. Cerințe etice kprovedeniyu conversații de afaceri, întâlniri, negocieri

Rezultatele activităților profesionale ale avocatului depinde în mare măsură de întâlniri personale, interviuri și întâlniri. interviu realizat în mod corespunzător este cel mai favorabil, și de multe ori singura oportunitate de a convinge interlocutorul validitatea poziției dumneavoastră, să-l facă să accepte decizia și condițiile.

Desigur, nu orice întâlnire de afaceri sau o conversație necesită un studiu detaliat al tuturor aspectelor legate de ea, dar la întâlnirile critice necesare. Nu ar trebui să renunțe la regulile de întâlniri și conversații și un comportament mai corect, cu un minor la prima vedere, întâlnirile ca respectarea regulată a acestor reguli conduce la dezvoltarea unor competențe în astfel de situații, și în cele din urmă contribuie la succesul în afaceri.
Nu orice contact, întâlnirea a degenerat într-o conversație. Nedelicat și chiar indecent, de exemplu, pentru a încerca să „atragă“ într-o conversație o persoană cu care am întâlnit și care nu este pentru această conversație. În cazul în care persoana cu care vin în contact, nu este setat la conversație, este mai bine să-l amâne. Cu toate acestea, în activitatea juridică, există situații în care există necesitatea de a furniza informații mai mult sau mai puțin de la o persoană care se abate de la conversație.
Chiar și în aceste situații, trebuie să ne amintim că persoana pe care au reușit să câștige, vei avea un ajutor mult mai mare decât cea pe care încercați să-l facă să vorbească cu tine.
În pregătirea pentru interviu este recomandat pentru a studia interlocutorului.
Ce poziție nu-l ocupă? După cum se aplică în cazul dumneavoastră? Ce fel de persoană? Care sunt intențiile sale?
De asemenea, bine de știut cele mai importante ale biografiei interlocutorului, gama de interesele sale personale, inclusiv hobby-ul preferat, hobby-uri.
Psihologii cred că de vârf activitatea creierului la 10-12 ore de timpul zilei, astfel încât cele mai importante reuniuni, necesită energie mentală și psihică costisitoare, este de dorit să fie administrat în dimineața.
Pre-desemnat interval de timp al reuniunii. În timp ce concepute pentru a satisface, vor fi eliberate din alte cazuri. În acest moment nu pot fi atribuite altor reuniuni și de a face oaspeții să aștepte în sala de așteptare.
Nu a acceptat să amâne întâlnirea dincolo de timpul alocat pentru ea, desigur, în cazul în care nu este conectat cu problemele importante.
Este considerat nepoliticos în timpul privirilor interviu la ceas. Acest gest este de obicei perceput ca un semnal pentru a termina conversația. Prin urmare, ar trebui să învețe să „simtă“ de timp.
Ai nevoie pentru a evalua în mod realist capacitățile lor. nu toate posedă elocvența lui Cicero, așa că nepomeshaet spun dispozițiile principale pentru care ați dori să le facă în interviu. Este important să se evidențieze cele mai importante idei, succesiunea de prezentare a acestora.
Atunci când efectuează întâlniri și discuții, este important să se ia în considerare nu numai strategia și tactica lor, dar, de asemenea, să acorde o atenție la „lucrurile mici“ de etichetă, care poate crește în condiții afectează grav rezultatul reuniunii:
-Entrance la birou pentru a cere permisiunea de a face acest lucru, chiar dacă te-a invitat secretarul.
-Dacă interlocutori nu știu, după gazdă supunerea reciprocă oferă clienților săi să se așeze.
timp de vorbire -sa stau exact în mod liber. Participarea la o conversație de afaceri, încercați să nu fumeze, mai ales fără permisiunea biroului proprietarului. Cereți permisiunea lui se recomanda sa nu fumeze pentru ca refuza va fi incomod, deși poate că este neplăcut să fie într-un birou plin de fum sau fumul de țigară nu pot tolera alți participanți conversație.
- Într-un interviu este nu numai aspectul, dar, de asemenea, expresia facială.
- mare valoare într-o conversație, discuțiile au stil de vorbire și scriere. Timbru, intonație, claritatea pronuntiei, volumul vocii - acestea sunt fapte care sunt un impact psihologic asupra interlocutorului, făcându-l respect și simpatie pentru tine sau, dimpotrivă, emoțiile negative.
- Fii atent și atent la interlocutor, cele mai multe dintre argumentele sale, chiar dacă acestea sunt slabe.
- În comunicarea de afaceri este deosebit de important să fie în măsură să asculte cu atenție.
Trebuie să recunoaștem că nu toți profesioniștii din domeniul juridic știu cum să asculte. Rezumând cele de mai sus a spus, vom selecta unele precepte etice necesare care ajuta să învețe cum să asculte în beneficiul ei înșiși și pentru cauza.

, Ar trebui să fie de ascultare:
- uita obiecțiile personale interlocutorului;
- să nu se grăbească cu răspunsurile și concluziile;
- să se facă distincția între fapte și opinii;
- să se asigure că discursul dumneavoastră a fost foarte clar și precis;
- să fie imparțiali în evaluarea a ceea ce ați auzit de interlocutor;
- într-adevăr ascultă, și nu de a pretinde să asculte, fără a fi distras de gânduri străine.
Succesul într-o conversație de afaceri poate fi facilitată în mai multe moduri, în cadrul negocierilor, dacă rămânem la anumite reguli, care sunt realizate de către experți în domeniul comunicării de afaceri:
- plan de interviu de pre-scris, pentru a lucra în cea mai importantă limbă;
- se aplică prevederile psihologia influenței periodice asupra interlocutorului în timpul conversației, și anume momente adverse alternează cu favorabile, începutul și sfârșitul conversației ar trebui să fie pozitiv;
- amintiți-vă întotdeauna motivele interlocutorului, interesele sale, așteptările sale, poziția sa, stima de sine, iubirea de sine;
- să-și exprime gândurile lor și de a oferi clar, concis și ușor de înțeles;
- niciodată, în orice situație, să nu jignești și să nu ofenseze interlocutorului său, să fie cu el politicos, atent, grijuliu și sensibil;
- nu pentru a trata pe ceilalți disprețuitor;
- complimente de a vorbi moderat;
- ori de câte ori există o oportunitate de a recunoaște adevărul interlocutorului;
- evita vorbe goale, distras de fire străine care încalcă cursul logic al conversației.