Terminate corect contractul
Cel mai tipic dintre acestea sunt: schimbarea de domiciliu, probleme de serviciu sau de dorința de a avea acces la dial-up și linii închiriate la un nivel calitativ superior.
Procedura de reziliere a unui contract cu un furnizor de servicii de internet
Atunci când nerespectarea condițiilor tranzacției încheiate pe furnizarea de furnizor de Internet și de telecomunicații serviciu poate denunța unilateral. Relația dintre părți a încheiat un contract guvernat de zakonodatelstvomRumyniyao Protecția Consumatorului.
În conformitate cu prevederile acordului cu operatorul Dom.ru, a oferit cetățenilor pentru semnare, utilizatorul are dreptul de a denunța unilateral Acordul obiectul următoarelor baze:
Astfel, ruperea unilaterală a acordului cu furnizorul Dom.ru la inițiativa abonatului se efectuează numai la cererea scrisă și la plata sumei integrale de plătit pentru operator.
Ce să facă în caz de încetare anticipată a acordului cu casa ru
Pentru a abandona acasă furnizorului de servicii ru și să denunțe un acord cu el, trebuie să efectuați o serie de acțiuni preliminare:
Dacă nu îndeplinesc toate cerințele de mai sus, nu puteți avea succes într-un timp setat pentru a depune documentele necesare și să-și piardă timpul în zadar.
Acceptarea cererii se face numai după ce plata a datoriei lunare și compensații pentru daunele (echipamente de rețea daune), dacă este cazul.
Dezactivarea furnizorului de servicii în mod unilateral
Lista elementelor obligatorii
Acordul cu titlu obligatoriu ar trebui să fie specificate dispoziții privind furnizarea de servicii. Aceste servicii pot fi dezactivate de către ISP-ul dvs. în următoarele cazuri:
În cazul în care acordul dispune de toate elementele necesare, dar utilizatorul dorește să-l rezilieze, puteți utiliza un document standard - Regulamentul privind aprobarea normelor de prestare a serviciilor de comunicații telematice (punctul 46). Conform acestui articol, utilizatorul are dreptul legal de a direcționa refuzul de serviciu în orice moment, fără nici o explicație.
Algoritmul off serviciu
abandonarea timpurie unilaterala a serviciilor furnizate Dom.ru, efectuate de către utilizator, conform cererii sale scrise, care se depune la biroul personal.
Trebuie amintit că procedura în sine necesită un anumit acțiuni tehnice.
- Pentru a conveni o dată pentru sosirea specialiștilor de servicii de conduită echipamente de dezmembrare.
- Executam echipamente de livrare (set-top box, router Wi-Fi) din actul. Această operație se realizează în cazul în cazul în care echipamentul este transferat la dispoziția utilizatorilor de către operator pe actul de transfer și nu este o proprietate a abonatului. Instrumentul descrie cu acuratețe starea echipamentului cală, furnizează informații cu privire la absența defectelor și defecte, sau, dimpotrivă, prezența acestora.
Această procedură se aplică pentru a dezactiva toate tipurile de pachete tarifare și servicii furnizate de operator pentru utilizator.
Respectarea tuturor acestor cerințe și fluxuri de lucru permit cât mai repede posibil pentru a opri afacere fără nervi suplimentare și cozi.
Aviz de reziliere a contractului
În cazul în care operatorul deține o „cotă“, o situație poate apărea atunci când dezactivare Dom.ru numai după 12 luni. În caz de reziliere a contractului în termenul, acesta poate fi aplicat o amendă de 1.500 de ruble per abonat. Ce se poate face într-o astfel de situație?
- În primul rând, dacă sunteți conectat la „acțiune“ și trebuie să denunțe acordul înainte de expirarea a 12 luni, puteți opri utilizarea rețelei fără a bloca, pur și simplu scoateți cablul de internet din rețea. Așteptați expirarea perioadei, pentru a specifica valoarea numărului (care poate fi pozitiv sau negativ). În acest caz, pentru taxa de linie lunară va fi percepută.
- În al doilea rând, să facă o plată în contul operatorului Dom.ru. Pentru a face acest lucru, trebuie să se aplice în persoană la biroul operatorului, cere un act de reconciliere și să plătească în avans. Soldul de numerar mici (cel puțin 10 de cenți), care este listat în bilanț, permite de a rezilia contractul rapid. Puteți solicita apoi actul de reconciliere, care va indica lipsa datoriilor la pv casa.
Ce să caute atunci când se aplică pentru a deconecta casa ru
De regulă, acordul trebuie să precizeze metoda de reziliere unilaterală a contractului, termenii acesteia, procedura de declarare și plata datoriei. În cazul în care documentul nu precizează modalitatea unei declarații din partea abonatului de a refuza din pachetul furnizorului de servicii, va trebui să acorde o atenție deosebită la următorul punct.
Prin urmare, pentru a aplica cea mai bună persoană din birou. În acest caz, este sigur de a avea un pașaport și toate documentele necesare. În cazul respectării tuturor cerințelor specificate de rezilierea acordului cu casa ru trece rapid și fără probleme.