Suntem în căutarea unui limbaj comun cu clientul
Suntem în căutarea unui limbaj comun cu clientul. Sfaturi
Din păcate, sau o mare bucurie, noi suntem cu voi se întâmplă să trăiască într-o epocă de violență a unei economii de piață. Si cat de cool ar fi să trăiască în demnitate, pentru a satisface propria lor, chiar dacă ambiții modeste, nu trebuie să se oprească în mișcare înainte, atingerea un traseu gol după altul. Și dacă nu stau la bancă și nu a produs de cărbune, atunci ce ar fi celălalt tu nu se angajeze, trebuie în mod constant să se ocupe cu oamenii. Acesta poate fi parteneri sau concurenți, clienți potențiali sau clienți obișnuiți.
Uneori, oamenii uimeste cadou capacitatea de a găsi un limbaj comun cu orice persoană - nu un al doilea trece și vi se pare prieteni atat de aproape un om care vrea să aibă încredere, care vrea să asculte și să se supună. Și crezi că, dacă aș putea, că afacerile mele ar merge mult mai bine.
Poate că darul elocvenței și există în natură, dar în mod clar există o serie de principii care trebuie îndeplinite, care ar fi de a găsi un limbaj comun cu orice persoană.
Vi se pregătesc pentru o întâlnire cu un client. Sunteți un profesionist în domeniul lor și cunosc toate nuanțele sale ambarcațiuni. Chiar dacă nu este - cel mai important, încrederea lui. Cum nu suna ciudat, dar sigur pe sine, gândire pozitivă, oameni pozitivi la minte pentru a ajunge la un succes mult mai rapid și mai ușor.
Mai ales, în cazul în care clientul va observa că sunteți îngrijorat, nervos, atunci este puțin probabil ca el să scrie off-l pe timiditatea, este, probabil, să decidă doar că i-ai spune că vrei să insufle în sine nu cred (nu un produs de calitate foarte ridicată sau nu pre-afacere ).
Dacă știți că un potențial de doctorat de client, nu încercați să îndestulat sale punct de vedere economic de vorbire, nu este clar pentru tine, astfel încât să arate doar ignoranța ta. În cazul în care situația este inversată, iar persoana care stă în fața ta este important pentru tine, indiferent de lipsa lui de învățământ superior, încercați să reducă la minimum numărul de termeni și simplifica-l. În orice caz, discursul dvs. ar trebui să fie ușor de înțeles, nu abundă termeni strict specializate și jargonul profesional. Desigur, aceasta este o sarcină foarte dificilă, pentru că va trebui să coste discursul dumneavoastră, astfel încât cursul conversației nu uitați să explice lucrurile care par a fi complet simplă și directă pentru tine. Oamenii sunt diferite - unul nu ezită să alfabetizarea lor, nu a cerut, și ca urmare nu înțeleg, aruncat deoparte celelalte probleme, și ca urmare va confunda și bate conversație cu planul deliberat. Dar, în ambele cazuri, rezultatul va fi unul și nu te va satisface.
Când intervievatul vezi în persoană, veți avea încredere mai mult să se relaxeze un pic, tu și conversația ta va fi mult mai interesant pentru el.
Ai explicat de ce au venit, impregnată cu încredere, să înțeleagă că clientul are nevoie, asa ca acum este momentul pentru a face o ofertă pe care nu o poate refuza.
Și, în ciuda a tot ceea ce este mereu zambitoare - atrage oameni și noroc!