Stresul ca o simulare de interviu candidați
Exact la momentul numit Regina a venit la banca pentru un interviu. Ea a constatat departamentul de personal, a bătut, a așteptat un răspuns, „Intră!“ Și a deschis ușa:
- Bună ziua, eu sunt pe un interviu de angajare, pentru funcția de casier-operator.
La masa sa așezat un om citind un ziar. El a fost extrem de surprins:
Bărbatul ridică din umeri:
- Ce nu-mi amintesc, așa că am făcut o programare. Când ne trimiteți CV-ul tau?
- Cu trei zile în urmă, și am fost invitat pentru un interviu - Regina nervos.
- Cine este invitat? I?
- Nu-mi amintesc exact - ea a dat greș, - vocea era ca o femeie.
- Deci, eu nu, - a spus omul.
- Deci, ce să plec?
Interlocutorul a oftat:
- Păi, stai jos, doar vin.
Starea de spirit a fetelor a căzut la pământ. Se uită în jur de un scaun. El a stat lângă perete, a trebuit să-l trageți la masa. Regina se așeză vizavi de omul, care a crescut brusc de la locul său și se îndreptă spre ușă, aruncarea în mișcare:
- Mă întorc cât de curând.
fata biciuire
Regina rupt a așteptat o jumătate de oră, în mod constant uita la ceas. În cele din urmă, ofițerul de personal a venit din nou cu el în camera de alți doi bărbați. Ei au așezat pe cealaltă parte a mesei, trei perechi de ochi de sex masculin se uită admirativ la ea. Regina cringed către interior.
Regina a început să vorbească despre educația și munca experiența lor ca un casier. Al doilea om o taie în mijlocul frazei:
- Ești căsătorit?
- Nu, - bristled instantaneu Regina. - Și contează pentru ocuparea forței de muncă?
Intrebarea ei au rămas fără răspuns.
- Câți ani ai? - a întrebat managerul de angajare.
- Douăzeci și opt.
- De ce ești încă singur? - a întrebat compătimitor al treilea.
Regina a încercat să fie vesel:
- Ei bine, probabil, doar pentru că viața sa dezvoltat. Nu toată lumea poate obține dreptul căsătorit după liceu.
Apoi a început să arunce întrebări din toate părțile:
- Aveți dificultăți în comunicarea cu bărbații?
- Poate întregul punct este că nu sunt atractive?
- Cât de des faci sex?
- Sunteți, de altfel, nu sunt gravidă?
Regina nu știa ce să-i răspundă. Chiar dacă știa, încă mai am fost în stare să stoarcă un cuvânt. suspinele sufocat. Rostind un strigăt de o pasăre rănită, ea a fugit din cameră.
Hsiu drumul spre casă Regina scăldată în lacrimi. Dar, la Moscova, după cum știm, sunt oameni de bunătate excepțională și capacitatea de reacție, astfel încât nimeni nu a cerut biata fată, ce sa întâmplat cu durerea ei. Și este simplu: soiskatelnits pus la încercare sub numele de „interviu stres“.
Tactica de comportament într-un interviu de stres
Nu orice solicitant este în pericol pentru a obține o doză de adrenalină, iar singurul a cărui activitate este legată de comunicarea cu clienții. Aceasta este candidați direcți stres "- experți în domeniul vânzărilor și serviciilor, administratori și secretari. Scopul interviului de stres - dezvăluie aspectele negative ascunse ale personalității candidatului, care se poate manifesta într-o situație reală de lucru. Angajatorul vrea să fie sigur că la momentul critic pentru a comunica cu un client dificil, inspector fiscal, șef etc. angajatul nu va pierde auto-control și va sprijini imaginea companiei la nivelul adecvat.
Iată câteva exemple tipice de teste în timpul interviului de stres, precum și metode pentru succesul lor în depășirea:
De ce? Ai face scuze pentru a se apăra, dar nu permit să o facă în realitate. Astfel de situații apar adesea în practică de specialiști
Vânzări.
Cum de a răspunde? Nu ceda la iritare, supărat pe el și să încerce să calmeze după monologul să-și exprime poziția lor pe marcate în cursul întrebărilor de conversație. Și aceasta trebuie să monitorizeze îndeaproape discursul adversarului, și observați subiectele cheie de conversație.
În interviu, pur și simplu nu vorbesc cu tine, păstrați o pauză lungă după răspunsurile la întrebările monosilabice.
De ce? Deci, verificați capacitatea de a capta atentia interlocutorului, fara sa lase de faptul că nu sunteți interesat în el.
Cum de a răspunde? Păstrați vorbesc prietenos, concluziile interlocutorului în dialogul, pune întrebări, se bucură de o atenție chiar și minim - într-un cuvânt, să încerce să vadă cel puțin o scânteie de interes și ventilator flăcările de ea.
întrebare incomodă
Intervievatorul brusc sau o întreagă serie de întrebări sunt întrebat, având personal sau compromite în natură, de exemplu, „Cât de des abuz de alcool?“, „De ce ești încă singur?“, „Când ultima dată când ai împrumutat o sumă mare de bani?“ Și așa mai departe. d.
De ce? De asemenea, va provoca acțiuni agresive, arogant sau cuvinte. Acest test de rezistență este, de obicei, funcționează foarte bune și vă permite să índepărta interviu candidații care nu se poate comporta necorespunzător într-o situație de conflict.
Cum de a răspunde? Ai tot dreptul să refuze să răspundă la astfel de întrebări. Acest lucru vă va adăuga mai multe puncte pozitive în ochii intervievatorului nepoliticos. Nu se încadrează în povestiri lungi pe teme date: prima dragoste, familie, discordie alcoolice învecinate, lucrarea nu este apreciată etc. Orice întrebări se poate răspunde într-un mod relaxat, în cadrul pe care considerați acceptabil pentru o conversație confidențială.
lipsă de respect subliniat
De exemplu, intervievatorul este târziu pentru un interviu, lăsându-te singur sau singur, cu un chestionar pentru 40-60 de minute într-o cameră la cheie, stabilește într-adevăr grave probleme profesionale, intercalate cu întrebări pe eruditia în modul Blitz, „Ce? Unde? Când? „Și așa mai departe.
De ce? Sunteți obligați să se simtă în largul lor. Intervievatorul devine clar modul în care reacționează de obicei la grosolănie, lipsa de respect si lipsa de timp.
Cum de a răspunde? Acasă - rezista fără a pierde cumpătul, extrage tonul valabilă celeilalte părți și un grad ridicat de concentrare. Sunteți de așteptat să clare, un răspuns adecvat.
În plus față de aceste situații, s-ar putea confrunta cu alte. De exemplu, dintr-o dată începe să vorbească o limbă străină, cunoașterea pe care le-ați indicat în formularul de cerere / relua; vi se va cere să danseze, să cânte, sau să vină cu eveniment corporate de Anul Nou, etc.
O singură rețetă de succes în depășirea stresului interviu - răceala, prudență, grad ridicat de asamblare și demonstrație de respect de durată pentru interlocutor. Cu experiență vă va învăța cum să recunoască rapid momentele provocatoare și ușor de a le obține.
Svetlana Lifanova, psiholog