Secretar de imagine

Expresii pe care le spunem

Vizitatorul care a intrat în biroul de recepție, o mulțime va spune felicitări și modul de comportament la întâlnire. Din primele momente, devine clar cine esti: un angajat societate cu răspundere limitată, care nu a avut într-adevăr ceva ce poate fi considerat, sau un profesionist, o femeie de afaceri adevărat, care nu este întâmplător încredințată post cel mai apropiat seful asistent.

nemulțumire a clientului se poate datora faptului că, prin încălcarea autorității sale, clientul secretarul ceva refuză: „! NN nu va“ Orice răspuns negativ ar trebui să fie mai mult decât o explicație convingătoare a întârzierilor sau inadecvarea cererii: „Am NN programul zilei, astfel format, el nu poate accepta pe cei care nu stabilesc o întâlnire în avans, dar el sugerează să vă întâlnesc săptămâna viitoare I .. vă rog să suni mai întâi - aici e cartea mea ".
În cazul în care secretarul bat înainte de a intra în cap, în cazul în care vizitatorii de birou? Ar trebui să fie una, pentru a discuta această problemă cu șeful. Să acorde o atenție la faptul că bat la ușă secretarul preveni mai mult decât aspectul său. Dacă este necesar, să furnizeze o băutură, pentru a livra un mesaj urgent trebuie să intrăm în liniște, fără a atrage atenția (arata si bat tocuri incluse), atunci când nu este necesar să își ceară scuze. Orice întrebare pe care trebuie să întreb, aveți nevoie pentru a scrie pe o bucată de hârtie și a pus în fața șefului.

Observați că pe măsură ce umbla în birou: trebuie să se deplaseze cu calm și cu încredere. Nu vă grăbiți, astfel încât să nu se uite speriat și slugarnic. Graba prezinta nu numai nervozitate. Îndoieli apar în competența și statutul. mișcările ar trebui să reflecte faptul că tu crezi în tine și în informațiile pe care intenționează să le transmită. În plus, vanitatea duce la faptul că începe să vă faceți griji, în timp ce proiectate, mișcările liniștite te face colectat, sensibil.

Gait, modul de a sta în picioare și, desigur, depind de postura. Încercați să folosiți un exercițiu simplu pentru a verifica dacă acesta este corect tine. Acest exercițiu se poate face la prima ședință, apoi în picioare în mod constant de formare. Deci, umeri tot drumul în sus (nu trage capul - sunt doar umerii!), Acum înapoi (stomacul nu este, de asemenea, implicat!), Apoi în jos. Spune-o din nou: umerii sus - spate - jos. Eliminați stresul, dar nu se schimba postura. Aceasta este postura corectă. Mâinile în același timp, ar trebui să fie liber să se întindă de-a lungul corpului. Nu uita să repete acest exercițiu de mai multe ori pe zi.

Cu postura si de mers corecte modificări: puteți merge pe jos în mod natural „de la șold“ ca eroina a spus „Oficiul Romance“. Gait și postura în care stai, trebuie să repetăm. Partajarea dobândit competențe cu personalul, pentru a regla circulația reciproc. Profesionalism începe cu abilități de învățare!

Apropo, postura rău afectează nu numai aspectul - o bombă cu ceas pentru sănătatea ta!

Face: ochi și zâmbet

Actrița franceză Zhanna Moro a spus că înainte de a începe să lucreze pe rol, ea a colectat o valiza de caracterul ei. În ea - lucrurile pe care ea ar putea purta. Acest articol de îmbrăcăminte spune despre trecutul și prezentul său, despre unde este, vorbind cu cine și care sunt obiectivele sale, despre ceea ce reprezintă în sine și ceea ce el crede despre lume. Fără îndoială, hainele noastre - un mesaj fără cuvinte, și dressing, vom crea în mod conștient sau inconștient un autoportret.

Dar te-ai gândit vreodată despre ceea ce vrei să-i spun vizitatorilor aspectul lor? „Uite: Sunt fată veselă și frumoasă tânără, nu-i așa ca mine?“ sau „Eu sunt - un șef asistent de încredere, femeie de afaceri, eu pot rezolva probleme complexe, și puteți avea încredere profesionalismul meu!“
Din fericire, nu mai trebuie să convingă Registrator pentru ei, oamenii profesiei reprezentative, la locul de muncă, nu există nici o altă îmbrăcăminte decât un costum; acesta poate fi o combinație de sacou-fusta, rochie-jacheta. Alegerea stilului, nu se bazează doar pe gustul tau, asculta opinia designerului de moda american Edith Head: „Haina femeie trebuie să fie suficient de strâns pentru a arăta că ești - o femeie și suficient de largi pentru a arăta că - o doamnă“ Care este opțiunea potrivită pentru tine? Profesioniștii din domeniul afacerilor prefera jachete neajutat, dar nu un short-cut. Luați în considerare, de asemenea, că sacou scurt face figura de mai inalti si mai subtire si alungite - scurtează creștere. lungime maneca - nu mai puțin de „trei sferturi“. Alegerea guler și revere depinde de forma fetei: decolteuri rotunjite și gulere sunt complete, iar ascuțit - pentru a ascunde rotunjimea feței. Este considerat a fi cea mai potrivita fusta dreaptă, fuste strâmte nu sunt permise. Inciziile nu sunt interzise, ​​dar ele, precum și acordarea unor flirtând, nu ajută întotdeauna să urce pe scara carierei. Lungimea fustei defini-te, dar să fie conștienți de faptul că atunci când stai, tivul nu ar trebui să fie deasupra mijlocului genunchiului.

Mulți secretari prefera costum negru, care dă într-adevăr impresia de soliditate și formalitate. Dar negru - culoarea este foarte periculos: nu numai că este un efect deprimant asupra psihicului, este foarte intensă, și, prin urmare, îneacă tot drumul. Fără îndoială, selecția de culori individuale. De exemplu, îmi place de măsline, fistic, jad, variații de gri (de la „metalic“ la grafit). Nu este recomandat pentru birou costume de culori luminoase, precum și maro (acest lucru este legat de tradițiile din lumea afacerilor). Recomandă bluze departe de alb și pastel tonuri preferabile (lunare, perla, grezh, smântână, lămâie palid, șampanie, nuanțe reci de albastru).
Imaginea dvs. de afaceri complementare ciorapi de culoarea pielii (ciorapi negri sunt acceptabile doar în viața socială), pantofi de judecată cu un toc de 4-5 cm. pantofi pe o mișcare redusă, cizme și sandale în birou este interzisă. „Legile genului“, de asemenea, solicita ca culoarea de pantofi a fost întotdeauna o fustă de culoare închisă; exclus complet pantofi albi.
Acordați o atenție deosebită coafura. Ar trebui să fie elegant și discret. De stabilire în stilul de „Fata, care rulează de furtuna“, părul în vrac sub umeri să părăsească viața seculară, iar în birou apar cu păr, având o buclă închisă. Acceptabile doar culoarea naturala a parului, mai degrabă decât culorile jucause, potrivite pentru discoteci și petreceri de tineret. Aspectul neobișnuit poate atrage atenția, dar niciodată nu va inspira incredere?

Într-o întâlnire personală o componentă foarte importantă a stabilirii cu succes contactului este ochii. Privind la tine, apelantul ar trebui să vadă ochii, și nu face pentru ei. Heavy make-up vă distrage atenția și de a reduce numai expresivitatea ochilor.

Nici o parte mai puțin importantă a imaginii - mâini bine îngrijite. Cea mai bună formă de unghii - ovalul naturale. lac colorate pot utiliza femeile de afaceri care lucrează într-o afacere de modelare și produse cosmetice.
fard de ochi, ruj provocator luminos, unghii perlate de unghii potrivite numai pentru machiaj de seara.

Prin „inhibare“ include bijuterii cu pietre lucioase, simboluri care descriu și embleme (cruci, semne ale zodiacului, inimi).

Organizarea spațiului înconjurător

Pentru profesia secretarului necesită anumite calități personale: capacitatea de a stăpâni starea emoțională (răbdare, rezistență, prietenoasă în toate situațiile), organizarea (în documentele din interior din jur, în timp), responsabilitate si perseverenta ( „Dacă nu o fac, atunci cine; dacă nu acum, atunci când? „), pedanterie. Ar trebui să se debaraseze poziții ideologice, cum ar fi: „Pentru compania mea și așa se va face“, „Nu înțeleg“! Trebuie să caute în mod constant pentru a îmbunătăți, de a avea idealuri, modele si sa le urmeze - aceasta va da incredere, stima de sine și va genera va consolida statutul în cadrul companiei. Nu neglija lucrurile mici. Numai profesioniști știu: este lucrurile mici și de a crea perfectiunea imaginii!