Șase niveluri de comunicare pentru înțelegerea reciprocă cu oamenii

Comunicare - talent adevărat, învață că toată lumea poate. Ai auzit despre nivelurile de propriul dvs.? Cunoștință cu ei, veți obține un talent extraordinar cu oameni de comunicare și înțelegere. În toată diversitatea, există șase niveluri de comunicare. le ia în considerare, la rândul său.

primitiv

Interlocutorul reglează contactul nu este deosebit de îngrijorătoare, modul în care în mod adecvat și corect îl va prinde. Beat mărturisește fără rușine persoană necunoscută pe autobuz. Intervievatul preferă să vorbească mai mult decât să asculte, el nu-i pasă de nașterea sentimentelor potrivite în altele. O astfel pot fi observate atunci când avem de a face cu sistemul birocratic sau vânzător nepoliticos. Rețineți că vocabularul acestor oameni sunt de obicei destul de slabe; viteza de vorbire excesiv de rapid, pentru că singurul scop - pentru a zdrobi tine, confuzie; și atitudinea de a comunica cu tine, ca o conversație cu scaunul pe care stai acum, și anume nr.

Referința la o astfel de persoană se trimite la moderată ardoarea sa, aceasta nu ridică tonul, vorbește în măsurat. Dacă arată favoare, dar va fi greu, iar în unele cazuri chiar și dure, în discursul său, va fi dificil să răspundă la această agresiune. Umor din partea ta ar fi relevant numai dacă nu calități personale, cu toate că de nu, dar prietenul tau va fi afectat.

De obicei, principala greșeală oamenii fac este că ei folosesc nu este nivelul de comunicare care este necesară într-o anumită situație. De exemplu, oamenii de prea multe ori educați să încerce să vorbească cu batausii prietenos și de încredere, care cu siguranță nu se poate face. Fii dur și chiar nepoliticos, atunci când ai nevoie de ea.

de manipulare

Interlocutorul la acest nivel de comunicare este percepută ca un instrument pentru a atinge orice scop, un astfel de nivel de comunicare - este o parte integrantă a multor meserii (diplomat, manager de vânzări). De multe ori, manipulare necesare pentru anumite procese municipale (indirect, soția dă soțul să înțeleagă că ea nu avea nimic să poarte, forțându-l astfel să dobândească un nou strat pe cont propriu). Adesea, caracterizat prin manipularea imitație - interes, politețe. Amenințări și lingușirea, de asemenea, este o formă extremă de nivel manipulator de comunicare.

Nivelul Manipulări poate purta masca de oricare dintre celelalte niveluri. Poate recunoaște manipularea situația generală nenatural, de exemplu, o persoană de peste aspectul definit ca un tip primitiv de mediu de comunicare, vorbește despre nivel spiritual și încredere.

Interlocutorul atent la opiniile personale, gusturile, el a atras atenția asupra naturii vârsta ta. Unind obiectivul dvs. determină relația dvs. - deci acest lucru nu este de manipulare (deși jucător competent poate combina cu ușurință mai multe niveluri de comunicare, pe baza obiectivelor sale). Nivelul de comunicare de afaceri în viața de zi cu zi se aplică persoanelor cu care trebuie să respecte o anumită distanță. Business-ca - este, de asemenea, o percepție conștientă, serioasă a interlocutorului, astfel încât acest nivel de comunicare într-o anumită măsură, se aplică nu numai în activitatea de relații de afaceri.

În viața de familie, acest nivel se va evita contactele primitive. De exemplu, disputa asupra spălat vase din familia va fi soluționată în curând, dacă vom rezolva această problemă la nivel de comunicare de afaceri.
- M-am săturat de spălat vase de zi cu zi de cinci ori pe zi!
- Și eu nu am primit obosit, atunci când în fiecare zi mă duc la muncă?

Aceasta este - formulă greșită a comportamentului, problema nu este rezolvată, contactul are loc la un nivel primitiv, nivelul unei emoții pur personale. Formula corectă este următorul comportament.
- M-am săturat de spălat vase de zi cu zi de cinci ori pe zi!
- Știu ce vrei să spui, dar eu încă mai merg la muncă în fiecare zi. Hai de acord, așa că voi face feluri de mâncare la sfârșit de săptămână, când sunt liber. Sau, dacă vrei, putem planifica programul dvs., și pe numere pare și impare alternative.

Nivelul de comunicare care se bazează pe forme improvizatorice, care pot fi grave, plin de umor, chiar grotescă. Deci, câțiva prieteni însuflețire vorbind și glumind, nu văd cum să construiască un lanț suficient de lungă de logică. Flirting femei - este, de asemenea, una dintre cele mai clare exemple de comunicare la nivelul jocurilor.

Acest nivel de comunicare este legat direct cu un simț al umorului, este foarte important pentru orice relații informale. De exemplu, relațiile de familie sunt puțin probabil să fie destul de armonios și în mod constant actualizate fără jocuri reciproce și umor.

Se întâmplă ca persoanele cu un anumit tip de caracter și de temperament folosit nivel de joc în conversații care necesită un alt nivel de comunicare. Nu înseamnă că acești oameni nu sunt capabili de acțiune serioasă, este doar o consecință a unui anumit tip de mentalitate. Acești oameni fac parte din hyperthymia (psiho, oameni energici vesel). Apropo, dacă suntem prea enervant ca optimistii, poate, ar trebui să se gândească dacă nu suntem prea serios despre viata?

Numele indică faptul că nivelul de comunicare se caracterizează prin cel mai înalt grad de divulgare a identității lor și imersia în identitatea interlocutorului. Acest nivel necesită uneori un efort considerabil intern, care nu toată lumea poate. Nivelul spiritual de comunicare folosit de unele rude apropiate și prieteni în special. Confesiunile unui preot, o poveste sinceră despre tine va necesita cu siguranță un nivel deosebit de profundă de comuniune spirituală.

O caracteristică specială a nivelului spiritual de comunicare este ritmul pe îndelete de vorbire, care este cauzată de o relație specială de încredere interlocutorului, pentru a comunica cu el.

Situație: Ea îi arată carnetul de școală de poezii, dar el arată în loc de interes, să remarca: „Te-am gândit la ceva serios“ Acest model de comportament este fundamental greșită. Ea îl invită să comunice la un nivel spiritual, El este nevoie la nivelul de afaceri primitiv. „Hmm, dar te sonete bune“ - ar trebui să fie spus, chiar dacă nu este destul de adevărat.

măști de nivel

Oricine poate conta în multe măști sale. Interlocutorul Dons fără voie o mască de prietenie, seriozitate, politețe, așa cum, uneori, pur și simplu mental nu poate fi pus în comunicare toate resursele lor mentale, farmec. Ar trebui, de asemenea, să ia în considerare date de contact nu numai verbal - nu mai puțin frecvent ne întâlnim cu cineva doar să se holbeze în tăcere faceți clic pe mâna cuiva, este nevoie, de asemenea, de energie, iar noi sunt protejate de masca.

Rețineți că, atunci când nu spune cu adevărat un compliment sincer, să purtați o mască pentru a evita accidentele cauzate de propria lui nesinceritate. Un astfel de lucru ca o minciună este direct legată de măști de sistem. Nivelul masca si include, de asemenea, conceptul de „nivel formal“, „menține nivelul de contact“, „nivel de conversație standardul“ (sub Bugental). nivel formal, se caracterizează prin menținerea unei experiențe clare și păstrarea o anumită distanță. Nivelul de menținerea contactului - comunicarea între oameni într-un mod mai relaxat, comunicarea la nivelul faptelor și a opiniilor. Nivelul de conversație standard este un dialog între familia de zi cu zi și de cunoștințe.

Dacă este necesar - masti de utilizare, uneori adevarata ta starea de spirit nu este necesar să se arate interlocutori, deoarece orice abatere de la norma poate fi interpretat în mod incorect. Starea ta de spirit proasta atunci când se ocupă cu un client, sau dvs. prea euforic la înmormântare nu ar fi destul de potrivită.

Este demn de remarcat faptul că comunicarea constantă în masca este foarte adesea previne manifestări ale propriei sale „I“. Să presupunem că, dacă este necesar să fie politicos și imobilizat pe stradă, în comunicarea cu cei dragi, prieteni, ar fi chiar periculos.

În budiste și taoiste filosofii sunt bine tehnica a stabilit „pune pe măști“, și, astfel, masca este o cale de a auto-îmbunătățire - suprimarea neajunsurilor „I“ cu o mască. De exemplu, dacă doriți să scapi de timiditate, ai pus pe o mască de o persoană îndrăzneață, hotărât, chiar și oarecum arogant.

Comunicarea în situații critice

Există, de asemenea, un nivel special - comunicarea în caz de urgență. Astfel de situații contribuie la eliminarea de măști, contacte subiective mai fructuoasă, în comun de luare a deciziilor.

Cu cât o persoană determină nivelul la care trebuie să comunice cu cineva, cu atât mai mult succes va fi contactat. Pentru a determina nivelul la care conversație se întâmplă uneori imposibil, dar hainele și comportamentul uman - primul lucru pe care ar trebui să fie luate în considerare. La cunoștință este cel mai bun pentru a începe o conversație într-o mască de politețe reținut, moderat deschis și prietenos, dar nu și în nici un fel cu orice familiaritate sau izolarea posac. Un punct foarte important strângere de mână. Acesta trebuie să fie nici plictisitoare, nici astfel încât interlocutorul cracare oasele - nu a stabilit un obiectiv pentru a avansa pentru a suprima partenerul de comunicare. mâna femeii este mai bine să nu apăsați, deși este de multe ori mai bine să se limiteze o ușoară plecăciune a capului.

Desigur, comunicarea este sarcini extrem de complexe de cercetare. Dar nu te uita la problema comunicării din paginile publicațiilor științifice despre psihologie, poate doriți să se gândească la ce să comunice - este, de asemenea, doar frumos!

„Cea mai mare descoperire a generației mele este că o persoană poate schimba viata ta, schimba atitudinea ta să-l ...“

Nu păstrați asta, și nu pentru a împinge ceea ce vine. Și atunci fericirea te va găsi în sine.

Esti fericit sau nefericit nu este pentru că ai, și nu în legătură cu cei care sunt, în cazul în care ești sau ce faci; starea dumneavoastră este determinată de ceea ce crezi despre toate astea.

Odată ce aveți puterea de a schimba viața în bine, doar intenționează să facă acest lucru.

„Succesul nu este definitiv, eșecul nu este fatal, curajul de a continua - asta e tot ce contează“

Nu poți începe viața de peste tot din nou, dar este posibil să trăiască în mod diferit

Nu ne putem aștepta ca aceasta nu este specific persoanei. Nu stoarce de lamaie pentru a obține suc de roșii!

Judecă-te. Acesta este cel mai dificil. Judeca ei înșiși mult mai greu decât altele. Dacă se poate judeca în mod corect le, atunci ești cu adevărat înțelept.

Când veți aprecia ceea ce ai, în loc să trăiască în căutarea idealurilor, atunci vei fi fericit în prezent.

În plus, care nu vrea să-și schimbe viața, de ajutor este imposibil.