Rostelecom (mobil) - „Rostelecom cartela SIM, curier și recenzii multe golovnyaka“

Dupa ce am vorbit cu operatorul primește un mesaj de forma:

Începe 03 mai. La ora 13:00 încep să sune la numărul de mai sus și a întrebat Unde este cartela SIM? Răspunsul a fost ceva de genul că, curier este deschis până la ora 18:00, se presupune că există încă timp pentru livrare. Bine, shaval. Al doilea apel am făcut la ora 19:00. Întrebările au fost: Există un curier în orașul meu (Ussuriisk)? Da. Există o cartelă SIM prin curier livrare întârziere în acest oraș? - Nu. Unde este cartela SIM? -Suntem apel acum reciproc prin curier, pentru a clarifica ce sa întâmplat și vă va suna înapoi. Fără apel sau SMS.

04 mai la 10:00 Apeluri Curier - vă cartelei SIM la livrare. Eu zic: Vino. Execută contractul în 2 exemplare, el a semnat curier fals în 3 exemplare. El mi-a dat o cartelă SIM, a luat 250 de ruble, și bătut. Am cerut 250 de ruble vor fi în bilanț? Da, este. Contractul a declarat: Tarif Supersimka M.

La un minut până la 16 ore, sa raportat că cererea se face la livrare. Am verifica soldul minus 249,99r. Suna deja familiar pentru mine numărul la întrebarea în cazul în care este banii? Orice inteligibil nu a răspuns, dar informațiile pe care 250 de ruble ar trebui să fie pe cartela SIM a confirmat.

27269306 parte a cererii de urmărire instrumente. Ei au promis să rezolve problema în timpul zilei.

05 mai sunt obosit de așteptare, am sunat la același număr. Eu spun că vreau să anuleze contractul și să returneze banii. Am fost transferat la un manager regional de reziliere a contractului, sau ceva de genul lor sunt chemați. Din managerul primește propunerea nu merge, nu rezilia contractul, cu titlu de despăgubire ea este acum inscrie 250 imediat contul, iar banii pe care a vrut să meargă ca pe un bonus de companie.

Era tentant. Am fost de acord, cu condiția ca mai primesc tarif meu pentru care a cerut, și anume Supersimka XXL și chiar un sold pozitiv. Ea a cerut tot timpul, spunând că apelul înapoi într-o jumătate de oră. Am sunat înapoi o oră mai târziu, spunând că a existat o defecțiune tehnică, așteptați. După o jumătate de oră de apel înapoi din nou, nimic nu pot face asta, nu e în competența mea, vă redirecționa către centrul de manager din România. Tot ceea ce este descris mai sus spune managerul ce răspunsul meu a fost că suntem o astfel de propunere nu va face (250 ruble în contul imediat) putem face o cerere pe care le-ați eliberat tariful greșit, și că nu există încă nici un ban. Asigurați-vă afară. Aici Rostelecom scade conexiunea, deoarece picurat o jumătate de oră de conversație. Dar am primit un mesaj de genul: Stimate abonat. 27286197 cererea dumneavoastră este acceptat la locul de muncă. În aceeași declarație am spus calendarul de aplicare a instrumentelor de căutare, am confirmat revizuirea în termen de 24 de ore. Astăzi, la 8 mai. Și lucrurile sunt acolo.

Follow-up: în cele din urmă nu nu am de gând să compenseze pentru bani mai vvide în cont. După cum am aflat neoficial, banii pentru biletul eliminat de două ori. Și sa întâmplat pentru câteva ore. 2 săptămâni mai târziu au găsit în cele din urmă banii mei, au anulat de două ori, dar până am reziliat contractul cu această companie. întoarce Despre un cuvânt de la ei nu a fost până când am plecat din nou la biroul societății și nu a re-se aplică. La sfârșitul lunii mai, sa raportat că 250 de ruble vor fi creditate în contul de pe internet acasă. zhdems