Review-uri de AKADO, operatorii de telefonie mobilă și furnizorii de servicii de internet și opinii ale clienților

Evaluare: 5 nu sunt contorizate

Adecvate pentru servicii, prețuri prea. Locul, prin care puteți plăti și internet
și TV pentru câteva minute. Este ușor de a ajunge atunci când este necesar. bun suport tehnic, dar ar putea fi o explicație puțin mai concis. Am înțeles că toată lumea este diferit, sunt cei care nu fac nimic despre tehnologie și Internet, dar toate în același timp, este un păcat. De asemenea, doresc să pun o întrebare specifică și a obține specificul, în loc de a asculta o mulțime de informații de fond.

Ca urmare, dialogul nu este du-te imediat, verificați calitatea semnalului pe partea de intrare a cablului nu a, adică, verificările pe care le-am cerut în apel, nu, dar pentru un apel facturat la 500 de ruble pentru reparații non-garanție, care imediat fără autorizație prealabilă (fără înregistrare a oricărui act efectuat de muncă și, în general, orice acord cu clientul) debitate în contul personal al banilor, care a fost pus înapoi pentru calcularea ab. comision pentru luna următoare. Dacă vorbești încet, este impunerea de servicii care nu sunt necesare, în cazul în care mai grosolan, cauzarea de daune materiale prin înșelăciune sau abuz de încredere.

Povestea este simplă: o dată la televizor seara sa oprit de lucru, iar proiectul de lege a pierdut 500 p. Contract # 90693946.

N-am crezut că acest lucru poate deveni un serviciu de dureri de cap în această companie. Totul a început destul de bine și prozaic. În legătură cu trecerea la un apartament nou, am decis să se conecteze la Acadia, deoarece cea mai mare parte din zona (Beskudnikovo) folosesc serviciile sale în funcție de rating. După ceva timp, am început o revizuire generală care a durat cu succes timp de un an. De-a lungul timpului în mod regulat pentru a plăti pentru servicii care nu sunt utilizate de fapt, la fel ca în acest apartament nu a trăit. Apoi, el a ratat o plată, pentru că el a fost în vacanță la mare. La sosire, el a numit „specialist“ Acad și a spus că am datorii. După ce a explicat că am reparat și acolo nu trăiesc, el a spus că va pune o notă și nu va fi perceput de apelare. bord. Am calmat, dar după un timp am primit un telefon de la un „serviciu de blocare a pieței“ și promițând instanța de judecată și toate cele 9 cercuri ale Iadului, necesare pentru a plăti datoria și suma pe care este de aproximativ 600₽. Eu, sincer, a fost un pic șocat. Fac apel de servicii pentru clienți și a explicat situația. Ce vreau o fată care a avut-principala schimbare, a declarat că nu este fix, am sunat pe cineva și ceva promis. I-am spus OK, hai să plătească și cât de mult să mă deconecta. La care ea a răspuns că plata nu este încă necesară, ei spun că vor depune la recalcularea datoriei și nu trebuie să plătească pentru servicii. Ei bine, m-am calmat din nou. A fost nevoie de câteva săptămâni, eu sun din nou. Ce să spun, că nicio cerere de recalculare a presupune că nimeni nu știe nimic. În general, am spus, și a plătit imediat datoria.

Linia de fund: Sunt pentru servicii care nu sunt utilizate, iar personalul non-profesionale a companiei au semnul istoriei de credit ca debitori rău intenționat. Sunt în acest moment lucrez, iar acest marcaj nu a trecut verificarea sa așezat într-o companie mare, în cazul în care a vrut să se stabilească. Și în plus la acest lucru, am avut o istorie de credit perfectă, care se datorează companiei Academ a fost stricat. Deci, vă mulțumesc foarte mult, sperăm că în karma răsplătită.

Evaluare: 1 nu va conta

Pentru a treia zi internetul aproape nu funcționează. Accesul numai pentru câteva ore pe zi. Înainte de acest acces săptămână, de asemenea, a lucrat intermitent. Acest lucru se întâmplă în mod regulat. Toate întrebările helpdesk răspunsuri care nu pot face nimic și nu știe când problema este rezolvată.

furnizor de servicii Oribil, în orice caz, nu folosiți serviciile sale.

Evaluare: 1 nu va conta

Pentru a obține prin intermediul a sprijini trebuie să aștepte timp de 20-30 minute. Operatorii comuta canalele și apoi Internetul este mai mult sau mai puțin stabil timp de 3-4 zile și dispar din nou.

Evaluat la 2 din 5 numai pentru faptul că internetul a fost încă, și, uneori, chiar a lucrat, nu vor argumenta.

PS: Nu a fost evaluat încă.

Niciodată, nu mă auzi, nu au relații cu acad.
Am avut internetul de la un alt furnizor. Am vrut ceva mai bun, și a tras serviciile de ordine blestemate în Acadia. 4/15/15 a luat comanda și a început să coaxial și conectați televizorul, „bine, cel puțin 2 săptămâni pentru gratuit, doar pentru a evalua ...“. La televizor am nevoie de puterea de 4-5 canale, și sunt sigur că, în nici un caz nu de televiziune vor fi ordonate. Și dacă ele sunt atât de off, și este gratuit, apoi lasa 2 saptamani vor fi conectate.

Am venit comandantul 18.04.15, cablu tras, și conectați la Internet ar putea să nu - „modem ceva nu vezi“ Dar televizorul conectat. Am luat plata pentru conectare, a luat modemul, și a spus că celălalt va aduce mâine. Câteva zile mai târziu am sunat în Acadia, și au existat foarte surprins că internetul nu a promis mâine pentru a pune totul. Câteva zile mai târziu am sunat înapoi, și au fost surprinși de mâine a promis din nou și din nou pentru a pune totul. Câteva zile mai târziu, chiar și în cele din urmă am înțeles: niciodată nu au afaceri cu Acad.

Evaluare: 1 nu va conta

Am încredere operatorul furnizor atunci când se aplică pentru o conexiune, care mi-a prezentat pe căi greșite. După aceea am devenit un ISP lunar teroriza scrisorile care vin la mine prin e-mail, cu obligația de a plăti. Pe furnizorul a trimis SMS-uri pentru a-mi că trebuie să plătesc săptămâna trecută. Astăzi am sunat furnizorul și obligat să plătească, la care am răspuns că Wi-Fi-router la moment este în sunetul meu în condiții de siguranță și, în aceeași cutie în care l-am adus un maestru, și că am fost gata să dea Wi- Fi-router. Și de această dată furnizorul pentru a colecta Wi-Fi-router refuzat.

Astăzi a scris procurorul care furnizorul SA „AKADO de capital“ pentru a stoarce bani de la mine.

Ne pare rau, dar de rating Poporului nu a fost competentă pentru a discuta conținutul contractelor între client și operator.

Precizați data rezilierii.

PS: Nu a fost evaluat încă.

Evaluare: 2 nu este luată în calcul

Nu-mi place compania în mai multe moduri. Nu am timp să se bucure de calitatea serviciilor sale, dar este mai bine să stai departe de cum ar fi ciuma: minut de contact - și viața pentru nimic.

Acum am Acad răzbunare pentru acest incident care an. I a lua în mod regulat apeluri, favorabilă în ceea ce privește introducerea pe piață în secolul XXI. „Casa ta este conectat la Internet, bla, conectați elefanții noștri.“ Deoarece apelul nominal se face in-house, statisticile arată în mod clar modul în care lin scade calitatea personalului: dacă la început pentru a apela virgini nefericite plantate cu ton comely colorat la vot, acum toate alunecat de mestecat cuvintele cetățenilor de ambele sexe, cu un trecut distinct în comerțul cu amănuntul în aer liber imensa noastră. Ei bine, fără saltea, cel puțin. Și mulțumesc pentru asta. cerință legală pentru a elimina numărul meu dintr-o bază de date a apelurilor de ieșire de câteva ori a fost însoțită de o promisiune de a efectua de câteva ori, „Ei bine Ian,“ dar apelurile vin cu diferite grade de regularitate. Chiar și în ciuda faptului că o penalizare pentru o astfel de instanță să le cositorite deja.

Linia de fund: Nu știu ce serviciile Acad calitate, are un feedback slab din familie și prieteni, dar acest lucru nu este experienta mea, pentru care eu pot să garantez. Dar am fost convins în propria mea piele, cât de mult de o diferență pentru compania în relația dintre un potențial client și se aplică. Asta este, vă va grăbi să se conecteze cu toate copite, și apoi - „sama-sama“ Ei bine, dacă vrei ca cineva să se răzbune pe răul - fotopolimerizați numărul său în acad.

Evaluare: 1 nu va conta

La conectarea pentru a aduce tehnica b / y, am cerut să-l înlocuiască - am refuzat. În fiecare lună, pentru un motiv oarecare, am crescut de plată și nu a funcționat un canal cu plată! Am decis pentru a opri, asa ca acum ignorările de master și nu vine! Call-le înapoi și încercând să afle ce se întâmplă, mi sa spus că comandantul a spus că a refuzat să se stingă. OK asa. Asta e modul în care acestea funcționează!

Întrebați când și unde să meargă despre serviciile invalidante, precum și numărul dvs. de contract.

Acesta a moștenit utilizarea casei. Internet de Acad. La fiecare șase luni, vine comandantul, deoarece Internetul este pornit în mod regulat oprit și trebuie să reporniți modemul. Atunci când acest lucru se repetă de mai multe ori pe zi, comandantul vine. Fiecare maestru spune lucruri diferite, dar lucrurile sunt acolo. Dar cea mai ofensiva, că pentru a ajunge la un sprijin AKADO trebuie să aibă nervi de oțel să aștepte un răspuns de la operatorul lor.

În schimb, încercați "vparivat" extra lor. servicii pe bază trimestrială. Ideea că la început este necesar să se facă serviciile de bază normale par să licărire într-un alt departament Acad.

Se specifică numărul contractului sau numărul de cont.

În timpul fotografierii o evaluare, deoarece nu corespunde cu cea descrisă mai sus.

Prima lună a costurilor a fost într-adevăr 600R. DAR! a doua lună a devenit clar că plata lunară este de 769 p. ca urmare a plății pentru chiria modemului, și prima lună de funcționare off pentru o conexiune. Internet și TV, în același timp, într-adevăr în valoare de 600R. (Ca parte a plății).

P.S. dacă este necesar, documentele se pot ridica și prescrie rate mai precise

Recent, a încercat să schimbe furnizorul, o poveste despre ea:

Pentru munca inginerilor care o fac - un solid 5 puncte, băieții au venit să verifice toate cablurile de conectare de până la panoul, pereobzhali, în cele din urmă a găsit problema, a petrecut un timp considerabil, dar nu au aratat nici iritarea sau neglijenței. În același timp, ne-am decis să emită un vecin al site-ului, care este, de asemenea, conectat la AKADO (și nu încearcă să „fuzioneze“ sau sa-l ofere o cauză separată de ingineri).

Total - a rămas la Acad. Probleme de comunicare nu mai sunt, dar în amonte este încă slabă, canalul de pe această tehnologie - un foarte dezechilibrat (în loc de 50Mbit jos / 5Mbit până mi-ar fi mers mai mult de 25/25). Prin urmare, pentru calitatea ingineri de lucru și de sprijin - cinci, și de comunicare - la clasa C. Total - patru și un minus.