Revenire aspirator Kirby

Inima problemei: E. a emis un împrumut pentru a cumpăra un aspirator Kirby după demonstrația sa la domiciliu. Hoover a apărut cu dizabilități și E. plâns ROOSZPP RT „argument“ pentru a reprezenta interesele consumatorilor în instanța de judecată. Soluția este prezentată mai jos:

hotărâri pronunțate în lipsă
numele România

Naberezhnye Chelny Curtea orașului Republicii Tatarstan, ca parte a
Președintele completului de judecată la secretarul cu participarea reclamantului
Reprezentanții organizației publice regionale care promovează protecția drepturilor consumatorilor din Republica Tatarstan „Argument“ -
Yu.E.Safiullina,
a examinat în ședința de judecată un caz civil la costum organizației publice regionale care promovează protecția drepturilor consumatorilor din Republica Tatarstan „Argument“, care acționează în interesul E. societății cu răspundere limitată „Vector plus“ de a rezilia contractul de vânzare, recuperarea sumei plătite, pedeapsa, despăgubiri bănești rău

În conformitate cu punctul 4 din plata contractului se face în termen de cel mult 8 zile de la încheierea contractului de înregistrare a contractului de credit cumpărător cu Banca. Dobânda la acordul de împrumut, precum și comisionul perceput de banca pentru transferul de fonduri sunt incluse în costul mărfurilor. obligațiile cumpărătorului în temeiul contractului se consideră îndeplinite în totalitate obiectul vânzătorului în suma totală de bani 110400 ruble. 79 copeici.
Aceasta indică faptul că, după achiziționarea a arătat că produsul în activitatea nu este convenabil, produce o mulțime de zgomot, grele.
Când prezentați un produs Ye a explicat că zgomotul nu va fi, deoarece produsul este demonstrat cu cealaltă duză.
Reclamantul a fost asigurat că saci de praf nu lasa praf și miros, dar cu auto-operațiune a arătat că, în timpul utilizării mărfurilor simt miros foarte puternic, praful se acumulează în interiorul sacului.

Pentru achiziționarea de bunuri a fost încheiat un acord de împrumut №01 / 4666-13 / 319758- 1 / QC INVESTRASTBANK Commercial Bank (SA), care figurează în contul fondurilor pârâtului în valoare de 110400 de ruble. 79 copeici.

Reprezentantul respondentului „Vector Plus“, în proces nu sa prezentat, notificat în mod corespunzător. Curtea consideră că este posibil să se ia în considerare cazul în absența inculpatului în absență, împotriva căruia reclamanta nu se opune.

După audierea argumentelor indivizilor. care participă la ședință, a examinat materialele cauzei, după ascultarea pledoariilor, instanța ajunge la următorul.

În virtutea paragrafelor 2 și 4 ale articolului 12 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ Vânzătorul (interpret), nu oferă cumpărătorului informații complete și exacte cu privire la bunurile (lucrări, servicii) este răspunzătoare în conformitate cu alineatele 1 - 4, articolul 18 sau paragraful 1 al articolului 29 prezenta lege, defectele (servicii) apărute după un transfer către consumator din cauza lipsei unor astfel de informații.

Atunci când se analizează acțiunile consumatorului pentru daunele cauzate de informații inexacte sau insuficiente privind bunurile (lucrări, servicii), este necesar să se pornească de la premisa că lipsa de cunoștințe a consumatorilor cu privire la proprietățile și caracteristicile specifice ale bunurilor (lucrări, servicii).

Pe baza articolului 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, a consumatorilor, în cazul detectării defectelor, în cazul în care nu sunt stipulate de către vânzător, la alegerea sa poate:
necesită înlocuirea mărfurilor de aceeași marcă (același model, și (sau) articol)
necesită înlocuirea aceluiași produs de un alt brand (model articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;

să ceară o reducere proporțională a prețului de achiziție: cerere de eliminare gratuită imediată a defectelor de bunuri sau de rambursare pentru corectarea acestora de către consumator sau a unei terțe părți cheltuieli;
să refuze executarea contractului de achiziție și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile. La cererea vânzătorului și pentru contul său de consumator trebuie să returneze bunurile cu defecte.
În acest caz, consumatorul are dreptul de a solicita despăgubiri, de asemenea, complet pentru pierderile cauzate de el prin vânzarea bunurilor de inadecvat
de calitate.
Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite de prezenta lege pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului.
În ceea ce privește produsele complexe, punct de vedere tehnic pentru consumatori, în cazul în care există dezavantaje au dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și de a solicita o rambursare pentru o sumă de produs sau de a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model, articol, sau pentru același produs de un alt brand (model) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului bunurilor către consumator.
Lista de produse sofisticate punct de vedere tehnic aprobat de Guvernul România.
Cerințele prevăzute la alineatul 1 din prezentul articol se impun de către vânzător de consum sau organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizate.
Vânzătorul (producătorul), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul sunt obligați să ia bunurile de o calitate necorespunzătoare de către consumator și, dacă este necesar, pentru a verifica calitatea mărfurilor. Consumatorul are dreptul de a participa la verificarea calității produsului.

Pe baza articolului 19, alineatul 1 din Legea are dreptul de a ridica consumatorilor prevăzut la articolul 18 din prezenta lege vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau
autorizat om de afaceri individuale, importatorul), în ceea ce privește defectele din mărfurile în cazul în care acestea sunt descoperite în perioada de garanție sau data expirării.

În conformitate cu alineatul 5 al articolului 24 din Legea, în cazul returnării bunurilor de o calitate necorespunzătoare vândute pe credit, consumatorul returnează bunurile plătite pentru suma de bani din suma rambursată până în ziua de returnarea produsului în credit și taxa rambursabil pentru un împrumut.

În virtutea paragrafului 3 al articolului 450 din Codul civil al România, în cazul refuzului unilateral de a executa contractul în totalitate sau în parte, în cazul în care un astfel de refuz este permisă de lege sau prin acordul părților, acordul se considera reziliat sau modificat în consecință.

Pe baza articolului 453 din Codul de a pune capăt obligațiilor contractuale ale părților sunt terminate. În caz de modificare sau anulare a contractului în instanță obligațiile considerate a fi modificate sau încetează la intrarea în vigoare a instanței pentru modificarea sau anularea contractului.

În conformitate cu termenii acordului menționat (punctul 15) pe produs este garantat timp de 3 ani de la data transferului mărfurilor către cumpărător.
În urma achiziției de bunuri în cadrul funcționării sale în perioada de garanție, reclamantul a descoperit că mărfurile sunt în activitatea nu este convenabil, produce o mulțime de zgomot, o mulțime de greutate, atunci când se lucrează emană un miros neplăcut de praf care se acumulează în interiorul sacului exterior.

Potrivit preambulul Legii „Cu privire la protecția dezavantaj bunurilor de consum (lucrări, servicii) - lipsa de conformitate (lucrări, servicii) sau cerințele obligatorii prevăzute de lege sau în modul prevăzut de acestea sau condițiile contractului (în absența lor sau incompletitudinea condițiilor de condiții impuse în mod normal) sau scopul pentru care a mărfii (lucrări, servicii) de acest tip este folosit de obicei, sau goluri, dintre care vânzătorul (executor) a fost avertizat de către consumator în contract, sau proba și (sau) descrierea vânzării Ovar modelate și (sau) prin descrierea.

În conformitate cu articolul 4 din Legea Vânzătorului (executor) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face servicii), calitatea care corespunde contractului.

În absența acordului cu privire la calitatea mărfurilor (lucrări, servicii) vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu), care corespunde cerințelor uzuale și se potrivesc pentru scopurile pentru care bunurile (lucrări, servicii) de acest tip este utilizat de obicei .

În cazul în care legile sau în modul stabilit de acestea prevede cerințe obligatorii pentru mărfuri (lucrări, servicii), vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu) care corespunde acestor cerințe.

Astfel, în conformitate cu prevederile legale de mai sus reclamantului în calitate de consumator, fără a avea cunoștințe speciale cu privire la proprietățile și caracteristicile produselor achiziționate de aceasta, are dreptul de a refuza să efectua avut loc între părțile la contractul de achiziție ca urmare a nu da informații complete și exacte cu privire la produsul achiziționat, dezavantajele care au identificat- după un transfer către consumator din cauza absenței unor astfel de informații.

Luarea unei decizii cu privire la caz, instanța consideră că au fost găsite deficiențele bunurilor de către reclamant în cadrul specificat în contractul de vânzare a perioadei de garanție, și, prin urmare, sarcina de a dovedi lipsa de produs
deficiențe pe pârâtul că orice doctovernye relevanța și admisibilitatea probelor a transferului de bunuri către reclamant a calității sau apariția unor deficiențe adecvate după transferul: bunurile către consumator ca urmare a încălcării regulilor de utilizare de către consumator, depozitarea sau transportul bunurilor, acțiuni ale unor terțe părți sau de forță majoră, care nu sunt prevăzute.

În plus, pârâtul, în conformitate cu alineatul 5 al articolului 18 din Legea atunci când există un litigiu cu privire la cauzele defectelor mărfurilor au trebuit să facă o examinare a calității mărfurilor pe cheltuiala proprie, care, cu toate acestea, nu a fost făcut.

Astfel cum rezultă din mâna isttsovoy explicații, materialele cauzei, reclamantul a trimis răspunsul documentelor nu este confirmată prin încheierea de informații sanitar-epidemiologice cu privire la nivelul de produs și conformitatea acestuia cu SN zgomot 2.2.4 \ 2.1.8.562-96 „zgomot la locul de muncă, într-o zonă rezidențială, clădirile publice și în zone rezidențiale. Norme sanitare. " Lipsa unor astfel de informații constituie o încălcare a inculpatului prevederile paragrafului 4 al articolului 7 din Legea menționat, ca și în cazul în care mărfurile (lucrări, servicii) prin lege sau în cadrul procedurii stabilite stabilite cerințe obligatorii pentru a garanta siguranța lor pentru viață, sănătatea consumatorilor, a mediului și de prevenire a efectelor nocive proprietate a consumatorului, conformitatea mărfurilor (lucrări, servicii), aceste cerințe sunt supuse atestării obligatorii în modul stabilit de lege și de alte acte legislative.
Între timp, aspiratorul are deficiențe în ceea ce privește diferențele de putere, declarată de producător, precum și nerespectarea cerințelor de reglementare echivalente cu nivelul de zgomot admis depășește valoarea standard nu îndeplinește cerințele de SanPiN 001-96.GOST de curățare 10280-83 „electrice Aspiratoare de uz casnic. Condiții tehnice generale“, nu îndeplinește cerințele de siguranță pentru sănătatea consumatorului.

Instanța, ținând seama de dovezile prezentate în cazul consideră că stabilit în cursul procedurii probe admisibile și relevante că vânzarea de bunuri de către pârât reclamantului, în absența unor informații complete și fiabile cu privire la aceasta, în cazul în care conține defecte care nu au fost stabilite de către vânzător. Faptul că acest produs nu este punct de vedere tehnic dificil, permite reclamantului să refuze să efectueze vânzarea menționată mai sus și să cumpere un acord în absența unei lipse semnificative de ea.

În astfel de circumstanțe, revendicările costum, în temeiul legalității și valabilității trebuie să fie îndeplinite.

În virtutea principiului eficienței discreționare proceduri civile de justiție în cauzele civile se datorează în primul rând comportamentul părților ca subiecți ai activității probatorii; înzestrate cu remedii procedurale egale subiective drepturi de fond în condițiile de concurență, părțile trebuie să dovedească circumstanțele la care se referă ca temei pentru revendicări și obiecțiile lor, și să-și asume toate consecințele comisiei * nu comite acte de procedură.

Având în vedere cele de mai sus, probele din partea omologului pentru a respinge argumentele și probele isttsovoy parte, nu este reprezentat.

Venind la concluzia privind legalitatea și validitatea cerințelor de daună ale rezilierea contractului de vânzare, sub rezerva satisfacția instanței sugerează și cere pentru returnarea reclamantului plătit pentru mărfurile 138000 ruble.

În conformitate cu articolul 503, alineatul 5, din Codul civil România la refuzul de a executa vânzarea cu amănuntul și contractul de cumpărare cu obligația de a returna suma plătită pentru bunurile cumpărătorului, la cererea și pe cheltuiala vânzătorului, va returna bunurile primite de o calitate necorespunzătoare.

Astfel, după cum reclamantul a refuzat să execute contractul, că există motive pentru ai impune obligația de a returna aspiratorul inculpatului.

Curtea consideră rezonabil și cererea reclamantului pentru o penalitate de întârziere în executarea cerințelor clientului pentru returnarea sumei plătite, Curtea pornește din cele ce urmează.

În conformitate cu articolul 22 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ cerințele consumatorului. a reveni plătit pentru bunurile unei sume de bani. să fie îndeplinite de către vânzător. în termen de zece zile de la data solicitării.

În conformitate cu articolul 15 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ prejudiciu moral cauzat consumatorului din cauza încălcării producătorului (interpret, vânzătorul, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) drepturile consumatorului, în conformitate cu legile și reglementările române
Federația care reglementează relațiile 5 protecția drepturilor
consumatorii compensable sau face vinovat prezența vinovăției sale. Valoarea compensației stabilită de instanța de matură morală și nu depinde de mărimea compensației pagube materiale.

Astfel, Tribunalul consideră a fi compensat pentru daunele morale cauzate de inculpatul reclamantului în valoare de 1.000 de ruble.

În virtutea paragrafului 6 al articolului 13 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, în timp ce îndeplinește cerințele de judecată ale consumatorului prevăzute de lege, instanța recuperează de la producător (executor.) Pentru nerespectarea în mod voluntar pentru a satisface cerințele clienților amendă de cincizeci la sută din suma acordată de către instanța de judecată favoarea consumatorului.

În cazul în care o declarație în apărarea drepturilor consumatorului sunt asociațiile de consumatori (asociații lor, sindicate), sau guvernele locale, și cincizeci la sută din suma amendat enumerate mai sus asociații (asociații lor, sindicate) sau organisme. "

Deoarece compania „Vector plus“ cererile legitime ale reclamantului, pe bază de voluntariat, inclusiv, și după ce în instanță cu această afirmație nu este îndeplinită, instanța consideră că amenda plătită de 118490 ruble. (138000 + 97980 + 1000x50%), din care reclamantul - 59245 ruble. în favoarea organizării sociale - 59245 ruble.
Dovezi pentru a respinge argumentele cererii și circumstanțele stabilite de instanța de judecată, partea de răspuns în temeiul articolului 56 din Codul de procedură civilă din România a furnizat.

Pe baza paragrafului 1 al articolului 103 din Codul de procedură civilă din România, de la pârâtul să fie recuperată în bugetul formațiunii municipale“, Naberezhnye Chelny „taxă de timbru, plata pe care reclamantul a fost eliberat atunci când depunerea unei cereri la instanța de judecată, în conformitate cu punctul 15 din paragraful 1 al articolului 333.36 din Codul fiscal al România, să îndeplinească în mod proporțional cererile în valoare de 5759 de ruble. 80 copeici.

pretențiile organizației publice regionale care promovează protecția drepturilor Republicii Tatarstan de consum „argument“, care acționează în interesul E. societății cu răspundere limitată „Vector plus“ de a rezilia contractul de vânzare, recuperarea sumei plătite, penalități, despăgubiri pentru costum de daune morale.

Pentru a recupera de la o societate cu răspundere limitată „Vector plus“ în favoarea E. restituire de numerar
138 de mii de ruble, pedeapsa în valoare de 97980 de ruble în daune morale în valoare de 1.000 de ruble, o amendă de 59,245 de ruble.

Pentru a recupera de la o societate cu răspundere limitată „Vector plus“ în favoarea organizației publice regionale care promovează protecția drepturilor consumatorilor din Republica Tatarstan „argument“ o amendă de 59,245 de ruble.

Obligarea EA să se întoarcă în societate cu răspundere limitată „Vector plus“ electrocasnice «KIRBY Sentria II» cu un set de duze standard.

Pentru a recupera de la o companie de răspundere „Vector plus“ limitată la bugetul municipal de formare „orașul Naberezhnye Chelny“ taxă de stat în valoare de 5759 de ruble 80 copeici.

Inculpatul are dreptul să solicite Tribunalului Municipiului al Republicii Tatarstan, declarația privind desființarea deciziei instanței Naberezhnye Chelny în termen de 7 (șapte) zile de la data livrării copiei deciziei.

Proces în absență poate fi atacată de către părți în recurs la Curtea Supremă a Republicii Tatarstan prin oraș Curtea a Republicii Tatarstan Naberezhnye Chelny în termen de 1 (o) lună după expirarea termenului de depunere de declarațiile respondente cu privire la anularea deciziei instanței în cazul, în cazul în care se depune o astfel de cerere, - în termen de 1 (o) lună de la data deciziei instanței de a refuza să satisfacă această cerere.
„Semnătura“
E.Z.Burganova
E.Z.Burganova
grefier: