Reguli de vârfurile americane

Cinci lucrează în Ucraina manageri de top din Statele Unite vorbesc despre caracteristicile de management al American în condiții ucrainene

Atât în ​​termeni de afaceri străine arată în limba ucraineană și că ar costa să împrumute de la antreprenori din Statele Unite - este propria lor experiență a învățat cinci americani care trăiesc și lucrează la pozițiile de top în Ucraina. Acești manageri nu numai că știu răspunsul, dar suna la HB.

Nu vom argumenta cu mult timp înainte de a lua ceva

Endryu Beyn, presedinte al comunicării holding Atlantic Group

Bărbații care a construit America, a venit din Europa în urmă cu peste 500 de ani. Migranty știa că va fi dificil. Ei au trebuit să lucreze din greu pentru a supraviețui. Și a supraviețuit cel mai inteligent și muncitor.

Iată o explicație a motivului pentru care sistemul de management bazat SUA se bazează pe eficiență și să se concentreze asupra obiectivului.

Pentru managementul american este, de asemenea, caracterizat prin deschidere și transparență. Noi încercăm să construim un proces transparent, de a comunica direct cu subalternii săi și să fie interesați în opinia lor asupra multor probleme. O altă caracteristică a caracterului național al americanilor - determinarea acțiunilor pe care nu vom argumenta cu mult înainte de a lua ceva. Nu este un cuvânt, și faptă - este pentru noi.

Ucraina este încă caracterizat printr-un stil sovietic de gestionare, care se bazează pe constrângere. Această poveste nu este despre realizările și produsul final, și executarea sistematică a proceselor. Dar acum țara este din ce în ce axat pe Occident, și este începutul unei transformări mare. Văd Ucraina se îndepărtează de trecutul sovietic. 10-20 de ani de management ar fi un american.

Companiile americane decizia corectă vine în jos cât mai scăzut posibil

Dzhon Shmorgun, presedintele Agro Generation Holding,

În afaceri american a adoptat un sistem de management de matrice: compania este împărțit în nivele, fiecare dintre care se iau deciziile corespunzătoare. Astfel, responsabilitatea pentru rezultatul este distribuit între toți angajații.

Decizia dreapta vine în jos cât mai scăzut posibil.

În Ucraina există un sistem piramidal în cazul în care toate deciziile sunt flocking la cap.

Generația Agro, introducem este sistemul de matrice. Cu toate acestea, în Ucraina, are propriile sale nuanțe, deci ai nevoie de mai mult control. Mentalitatea oamenilor a lăsat o moștenire de timpurile sovietice. După mulți ani, cei care au lucrat la fermele aparțineau proprietatea întreprinderilor de stat ca propria lor. Dar acest lucru este un pic stânga. În economia noastră, de exemplu, de genul. Și de control a făcut datoria, și mentalitatea oamenilor se schimbă.

Controlul în America este încă mai puțin, deoarece scara fermelor este diferită: nu există astfel de exploatații agricole mari, atât în ​​Ucraina. Ca o regulă, liderii de acolo - fermierii, proprietarii de teren lor. Ele sunt unite în cooperative. . În plus, economia Ucrainei la 1 mii de hectare sunt 8-15 angajați în SUA - 2-3 persoane, iar în generația noastră Agro - 9-10 angajați.

Multe companii americane (deși acest lucru este valabil pentru întreprinderile mici și mijlocii) să aprobe o abordare antreprenorială de a lucra. Și vreau să încurajeze o mentalitate în Agro Generation.

Încurajăm oamenii să sugereze modul de a îmbunătăți performanța companiei. Acestea sunt în curs de dezvoltare un proiect, apoi îl pună în aplicare. De exemplu, anul trecut unul dintre angajații noștri a propus ideea de modul de a reduce costul de achiziție a anvelopelor pentru tractoare.

În America, toată lumea este îngrijorat de cariera sa, și nu are nevoie de cineva care să o facă pentru ei

Petro Rondyak, președinte al consiliului de administrație al companiei-autoimporters Winner Group Ucraina

Anul trecut, în Winner am realizat un sondaj intern, iar unul dintre personalul menționat anterior, societatea nu-i pasă de cariera mea. Acest lucru ma surprins, pentru că în America, fiecare om trebuie să vă faceți griji cu privire la cariera sa. Oamenii nu au nevoie de cineva care să o facă pentru ei.

Am un exemplu în memoria bunicului meu. El a venit în Statele Unite din Ucraina în 1930-40-e. În Lviv, unde a trăit, bunicul lui a fost un avocat de succes, de asemenea, a cântat în operă. La noul loc a trebuit să înceapă cu faptul că el a fost un om de serviciu în centrul de birouri. De-a lungul timpului, prin munca grea am devenit șeful de departament al companiei de curățare. Privind la el, am știut întotdeauna că, dacă vreau să iau un loc bun în viață, el trebuie să lucreze foarte greu.

Companiile americane despre angajații de îngrijire în mod diferit. Noi cei de la câștigător să investească în formarea lor, managerii sunt foarte deschiși la sugestiile și ideile lor. Eu personal întâlnesc cu fiecare angajat care a lucrat în anul câștigător pentru a auzi direct de la ei despre experiențele și dezamăgirile lor, ceea ce ei cred despre condițiile de muncă și a valorilor noastre.

Vreau să știu: dacă fiecare consideră că contribuția lor este importantă pentru afacerea noastră? La urma urmei, dacă oamenii simt că munca lor contribuie la succesul companiei, ei ne dau energie. Ei încearcă să facă mai bine.

O astfel de deschidere și de candoarea admise la companiile americane.

Știu că unii directori de aici ia în considerare elementul lor de stare poziție. Ne se luptă cu acest lucru, iar noi cerem: lăsați ego-ul tău acasă.

În America, angajații apreciază acceptat, probabil, mai mult decât clienții. La urma urmei, cum poate angajatul pentru a oferi un serviciu bun de consum, în cazul în care acesta este nemulțumit? Ca americani, noi credem: factorul uman este transformat direct în rezultatul financiar. angajați satisfăcuți - client mulțumit.

Pot să văd că managerii ucraineni de la o astfel de desconsiderare. Cum ar fi, factorul uman - este de a avea grijă de resurse umane, dar rolul meu - tabel Excel cu cifrele situațiilor financiare. Dar acest lucru nu este cazul.

SUA rareori organiza reuniuni mari

Brian Best, Managing Director al companiei de investiții Dragon Capital [ei de co-proprietar Tomas Fiala este editorul revistei New Times]

Companiile americane nu au o astfel de ierarhie ca în Ucraina. În SUA, responsabilitatea este distribuit în rândul angajaților, și aici chiar problemele cele mai de bază sunt stabilite de cap.

Acest lucru înseamnă că oamenii în poziții nerukovodyaschih își pierd încrederea în profesionalismul lor. Ei nu simt că munca lor afectează succesul companiei. Și asta e prea rău, pentru că această încredere pentru a dezvolta o cariera. Din acest motiv, oamenii din America sunt în creștere în organizații mai repede decât în ​​Ucraina.

Imaginați-vă cât de ineficiente în cazul în care fiecare organizație mică întrebare ar trebui să fie decisă de către cap? managerii americani sunt mai mult axate pe eficiență. De exemplu, în Statele Unite, rareori organiza reuniuni mari pentru a rezolva orice probleme. Aici, oamenii de multe ori organizează întâlniri. Stând pe ele, de multe ori văd: unii dintre participanți nu înțeleg de ce sunt aici.

În Ucraina, întâlnirea nu este limitată în timp, în cazul în care se spune „o oră“, durează întotdeauna o oră și jumătate sau două ore.

O altă caracteristică a stilului american de gestionare - democratice. Statele Unite - o țară care a apărut pe baza principiilor democratice. Și sa transformat în stilul nostru de management. În Ucraina, dimpotrivă: țara este mai mult ca o monarhie, care afectează relațiile în afaceri. Cum se întâmplă acest lucru? Mulți oficiali au compania lor. Și acestea sunt utilizate pentru a gestiona stat, astfel încât acestea să supravegheze și de afaceri.

Americanii respecte regulile

Yaroslava Dzhonson, presedinte si director executiv al Western NIS Enterprise Fund, Președinte al Consiliului de Supraveghere al Academiei ucrainene de conducere

O caracteristică foarte importantă a afacerilor americane - este că este foarte reglementat. A fost haotică, la sfârșitul secolului al XIX-lea, dar guvernul a luat măsurile corecte.

Ce sa întâmplat? Apoi, Statele Unite au avut oligarhii ei, așa-numiții baroni ai jafului. Ei au stabilit un monopol în Statele Unite: calea ferata, industria oțelului. concurenți Lipsit baroni tâlhari investit, și a investit în afacerile sale asupra lui. Piață ca atare, nu a fost, și ei pot instala tot felul de prețuri. Și poporul a început să se indigneze.

Apoi, SUA a luat legile antitrust. Potrivit lui, în domeniul juridic au fost doar monopolurile naturale și artificiale - nr. Pentru încălcări au incriminat. Acesta a fost primul cadru pentru afaceri.

În curând, legislația care reglementează afaceri, extins în continuare. Și a introdus impozitarea. Înainte de aceasta, el nu a fost în Statele Unite. prevede, de asemenea, răspunderea penală pentru evaziune fiscală.

Și aceste limite există în SUA atât de mult timp încât nimeni nu crede chiar: a efectua sau nu. La fel ca în fiecare societate, există oameni care cred că pot sustrage legii din Statele Unite. Cu toate acestea, americanii respectă regulile.

Acum, sistemul american pare a fi liber și ușor, dar nu este așa. Acesta este guvernat de tradiție, care are o vechime de aproape 100 de ani. Și oamenii știu ce ar trebui să facă.

Și apoi există schimbări importante: managementul companiilor ucrainene sunt acum în curs de dezvoltare, acestea sunt de învățare. Noi în Western NIS-vă să simțiți, pentru că avem mai mult de 20 de ani a investit în compania ucraineană, și de la început am avut de a instrui, de asemenea, managerii cum să conducă o afacere, cum să dezvolte compania dumneavoastră.

Deși este imposibil să se compare managementul ucrainean și american. Există o lungă tradiție, și nu există nici o tradiție, este doar a fi format. Și nu este nimic pentru a repara, pentru că înainte nu era nimic.

Prin urmare, pentru a transfera gestionarea SUA în Ucraina, este necesar într-un anumit mod de a schimba cadrul legislativ. Și este nevoie de practică.