Răspunsuri la întrebări frecvente despre „“, „celula“ și ACA „Ucraina“, un serviciu inteligent GK

Publicam pentru tine cele mai importante și relevante știri de azi

1. Se poate lucra în «M.E.Doc» programul? Fie că taxa de facturi / calcul de corecție înregistrate (în continuare - NN / RK), prin intermediul programului? Este posibil să prezinte rapoarte autorităților de reglementare?

2. Kazahstan împărtășesc prin programul «M.E.Doc»?

Pentru programul de schimb Kazahstan instituit prin introducerea setărilor de sistem - Document și în câmpul caseta de selectare serverul DFS.

3. Sunt certificatele de CA „Ucraina“ în alte servicii web și programe? noi certificate ACA „Ucraina“ nevoie pentru a obține?

Acreditate cheie centru de certificare „CSK“ Ucraina „SRL operează. Certificatele de CA de lucru „Ucraina“, ca de obicei, în toate serviciile și programele Web.
Dacă ați păstrat cheile private, puteți continua lucrul cu documente electronice, dar dacă sunt afectate de atac și cheile pierdute, ne propunem să relansăm-le gratuit la orice birou regional al CA „Ucraina“.

4. Programul meu sa transformat într-un mod demo, cum să obțineți codul de acces?

Pentru a obține sub acces, vă rugăm să faceți clic pe link-ul și introduceți codul EDRPOU dumneavoastră.

5. Când se execută un serviciu web „celula“?

Deoarece serviciul web SOTA nu se execută în prezent, puteți seta «M.E.Doc», pentru a livra rapid rapoarte sau înregistrare HH / RK. În plus, dezvoltatorul a eliminat modulul „cod de acces“, pentru că puteți utiliza absolut toate modulele bespltano «M.E.Doc», indiferent de certificate.

Confirmarea sistemelor anti-virus în imaginile de mai jos

7. În cazul în care computerul a fost infectat, ce să fac?

Trebuie să faceți următoarele:

• Contactați administratorul de sistem pentru a reinstala sistemul de operare.
• Urmați recomandările oferite de specialiștii SBU, așa cum este descris aici.
• Instalați programul «M.E.Doc» Versiunea 10.01.188 (o puteți descărca de aici).
• Restaurare de la spate, dacă este disponibil.
• Veți primi un cod de acces, făcând clic pe link-ul și introduceți codul EDRPOU dumneavoastră.
• Asigurați-vă că aveți cheile private și certificate. Dacă ați păstrat cheile private, puteți continua lucrul cu documente electronice, dar dacă sunt afectate de atac și cheile pierdute, ne propunem să relansăm-le gratuit la orice birou regional al CA „Ucraina“.
• Se înregistrează NN / RC și să prezinte rapoarte autorităților de reglementare.

8. Cum pot bloca de certificare Certificate de autoritate „Ucraina“?

Dacă știți caseta de dialog Protecție cu parolă, puteți apela numărul 096-102-37-66 (non-stop).

9. Atunci când actualizarea pe care este garantat pentru a rezolva toate problemele de muncă «M.E.Doc» și modul în care aceasta Situația este o problemă de siguranță?

11. De ce nu vin pentru o lungă perioadă de timp primirea înregistrării HH / RK?
De luni până câștigat pe deplin sistemul electronic de gestionare a riscurilor în administrarea TVA, oprind automat înregistrarea riscurilor bonurilor fiscale. Prin urmare, poate exista o întârziere în primirea primirea DFS.

12. Ce trebuie să fac? Vine o chitanță că factura fiscală cu numărul de serie este deja înregistrat?
Trebuie să faceți următoarele:

13. Cum se trage în „M.E.Doc“ emise de înregistrat / HH a primit?
Puteți face acest lucru în două moduri:

• Profitați de funcția de documente de reconciliere ERNN. care este modulul de documente primare.
• Puteți trimite cereri individuale de către agențiile guvernamentale Ajutor - Notă informativă.

14. Am o versiune de program 10.01.188. Voi fi capabil să actualizeze imediat la versiunea 10.01.190?
Da, puteți actualiza programul de la o versiune la 10.01.188 10.01.190, 10.01.189 fără a instala actualizări. Odată cu lansarea etapei de actualizare cu ghid pas va fi pregătit pentru tine.

15. antivirus mea a lucrat la una dintre componentele M.E.Doc și programul nu funcționează acum, dar am avut o versiune 10.01.188. Ce să fac?

Ultimele zile a existat un fals antivirus pozitiv componentă de sistem M.E.Doc

17. Cum pot încărca certificate cu M.E.Doc programul electronic de manual?

Pentru a descărca certificate de semnătură digitală, procedați în felul următor:
Autentificare la Administrare - Certificate - Certificate Instalat
Selectați Adăugați (sau Ctrl + I), în bara de instrumente. Într-o fereastră deschisă, specificați calea către directorul în care sunt stocate fișierele de certificate, care sunt desemnate printr-o pictogramă și au extensia * .crt. Selectați certificatul corespunzător (sau mai multe certificate) și faceți clic pe „Open“.

Certificatele vor apărea automat în fila Instalat certificatelor și programul oferă imediat pentru a personaliza un set pentru a semna documente. Din lista verticală, selectați persoanele responsabile.

18. De ce nu vin pentru o lungă perioadă de timp primirea înregistrării HH / RK?
Luni, 07.03.17, a câștigat sistemul electronic de gestionare a riscurilor în administrarea TVA, care se va opri automat înregistrarea riscurilor bonurilor fiscale. Sistemul prevede trimiterea chitanțele utilizatorilor cu o întârziere de aproximativ 5 ore.

Urmăriți știrile