Psihologia comunicării pentru a reuși să comunice!

comunicarea cu oamenii Psihologie

Unii oameni devin cu ușurință în centrul atenției altora, percepute ca sufletul companiei, în timp ce altele sunt greu de găsit un numitor comun, chiar și cu prietenii apropiați.

Deci, ce este psihologia comunicării?

Aceasta este o secțiune specială în psihologie. angajat în studiul de caracteristicile diferitelor tipuri de comunicare, stabilirea unor reguli și legi.

Conform unui clasificare distinge trei tipuri de comunicare: afaceri, intim și prietenos. Cu toate acestea, baza tuturor este un singur lucru - în cursul comunicării nu este un schimb de informații numai, dar, de asemenea, starea emoțională și sentimente.

Catalizatorii săi sunt nevoile și activitățile generale. În timpul schimbului său reciproc de informații se realizează, construcția unui comportament singură linie. comunicare productivă implică percepția și înțelegerea celeilalte persoane.

Comunicarea implică o 3 aspecte diverse ale procesului:

componenta Comunicativ - schimbul de date și cunoștințe.
Partea interactivă reflectă activitățile de schimb.
componenta perceptive este percepția unei părți de a comunica identitatea unei alte, și realizarea acestui printr-o dorință de a înțelege partenerul.

Varietatea de comunicare:

Primul tip se bazează pe punerea în aplicare a unora rol, să zicem, „șeful -. Subordonat" soiurile sale sunt funcționale sau interacțiune rol de afaceri.
Informală interacțiune strânsă încredere, prietenos.

3. Comunicarea dialogică - are loc între doi indivizi.
4. Grup de interacțiune.
5. Comunicarea de masă.

instrumente de comunicare

Signed sau comunicare verbală. Acesta este mediată de cuvinte. Importanța principală este specificitatea tempo vorbire, timbrul, intonație, puritatea stilului.
Comunicarea non-verbală. Aici, prin transfer de informații în favoarea limbii corpului, aranjamentele spațiale, și așa mai departe.

mijloace non-verbale de interacțiune este extrem de importantă, în cazul în care numai pentru că, prin intermediul acestui canal este transmis cu mai multe informații. Prin urmare, este important să se poată „citi“ aceste semnale.

Limba Dumb de posturi, expresii faciale și gesturi, există chiar mai mult decât ea. A existat chiar și o sugestie că a fost dezvoltat ca un complement gesturi. Apoi, atunci când o persoană a însușit discurs perfect, modurile non-verbale de comunicare au fost împinse în fundal.

Cu toate acestea, mult timp în urmă sa dovedit că modalități de prost pentru a furniza mai multe informații veridice, ca aproape nu se supune voinței minții. De aceea, oamenii înțelepți cred mai multe expresii faciale, mișcări ale ochilor și reacții, mai degrabă decât cuvinte ale interlocutorului său.

Ce tehnici vor atinge succesul în comunicarea?

Observare. analizând cu atenție comportamentul și aspectul însoțitorului său, este posibil să se aloce o parte din caracteristicile sale esențiale. Stilul de hainele, felul de gesturi, vorbire modele și comportamente ne poate spune multe despre el. Acest lucru va face unele concluzii cu privire la acea persoană. Prin urmare, va fi mai ușor pentru a selecta modelul optim de cooperare și înțelegere reciprocă l găsesc.
Îmbunătățirea abilităților de comunicare. În cursul comunicării persoanei perfecționa treptat abilitățile de comunicare. Ulterior, va fi mai ușor să interacționeze, chiar și cu străini, și străini. Ea începe să se adapteze în mod intuitiv de partenerul lor, alegerea strategiei dreapta.
dezvoltare personală. Persoana care doresc să-și lărgească orizonturile și să învețe lucruri noi vor fi de interes pentru alții. După o conversație cu el, va fi distractiv. El poate organiza discuții pe diferite teme, de regulă, astfel de oameni dezvolta poziția lor proprii în raport cu aceste sau alte probleme.
Capacitatea de a controla propriile emoții. și capacitatea de a capta starea emoțională a partenerului. Un mare flux de informații sunt transmise prin non-verbal. Capacitatea de empatie (de exemplu, capacitatea de a percepe prezența stării interne a unui alt) este în cerere mare, ca parte a comunicării de succes. Din moment ce acest individ va fi luată în considerare în cursul comunicării emoției și starea de spirit a interlocutorului său, reconstruit la aceeași pistă.
Este necesar să se acționeze în conformitate cu regulile și normele de etichetă. stabilită în societate. Pe măsură ce a trecut printre gama larga de oameni, și o persoană care aderă la ele, acesta va fi perceput ca fiind educat, adecvat, și de încredere.

Iată câteva trucuri mici de comunicare de succes, dezvoltate de geniul unui psiholog D. Carnegie:

Consultați cealaltă parte de numele - oameni ca ea;
Să demonstreze interes sincer în partenerul de comunicare;
zâmbet sincer - este foarte favorabilă pentru el;
să fie capabil nu numai să vorbească, ci și să asculte cu atenție;
accepta altele semnificative și importanța succesului său.

Cunoașterea subtilitățile și nuanțele de comunicare, capacitatea de a capta starea internă a interlocutorului și capacitatea de a alege strategia corectă va permite să obțineți de a comunica ceea ce vrei.