Problema cu autentificare sau eroare - accesul este interzis - Portal Suport Tehnic

Cauzele acestei probleme pot fi stabilite, mai jos sunt pașii pe care, în experiența noastră, de multe ori ajuta să o rezolve.

Dacă apare o eroare într-un singur / unii utilizatori, sau pe o mașină separată, trebuie:

1. Verificați dacă utilizatorul este inclus în grupul de utilizatori DocsVision.

5. În stabilirea IE - Setări LAN pentru a verifica setările proxy (pentru a pune serverul proxy bypass pavilion pentru adresele locale sau de a adăuga excepții server de programul DV - aceste setări depind de configurația rețelei).

6. Potrivit membrilor noștri, uneori, a ajutat acțiuni, cum ar fi reseta toate setările din IE și setați setările necesare din nou, re-crearea unui profil de utilizator pe o mașină.

Dacă problema este la nivel mondial, ne uităm setările de server:

1. În IIS verifica setările de autentificare pe foldere virtuale și DocsVision StorageServer. În general, se recomandă aceste setări:
DocsVision

3. Verificați în care utilizatorul se execută piscina aplicație (piscină Application) în IIS, care are DocsVision.
În cazul în care nu se execută sub contul de sistem, încercați să-l rula sub serviciul de rețea. În acest caz, în cazul în care baza de date a fost conectat la setările de consola folosind Windows-autentificare, trebuie să-l reconfigureze de către utilizator SQL.

4. În unele cazuri, problema a fost rezolvată prin eliminarea / înlocuirea modulului (serviciul rol) autentificare Windows în IIS (vezi fig.), Reinstalarea .Net Framework și IIS.

5. În problema principală cu protocolul de autentificare este asociat cu serviciul web (http + săpun), așa că, dacă pașii de mai sus nu a dus la succes, puteți încerca să comutați utilizatorii la un alt transport de (Consola Configuration -> Access Control).