Practica de control Clinica Mayo (Leonard Berry, Kent Seltman)

Cine este această carte

Sfaturi, prezentate în carte sunt universale pentru toate capetele de servicii, străduindu-se să aplice cele mai bune practici internaționale.

De ce ne-am decis să publice această carte

În primul rând, este istorie centenar foarte interesant de la Clinica Mayo. marca ei a fost creată numai de calitatea serviciilor - Pacientii literalmente legende despre clinică. Chiar și acum, clinica are o coadă mare de cei care doresc să fie tratate în ea, pacienții provin din toată lumea. În SUA, există o zicală: „Probleme de sănătate? Du-te la Clinica Mayo. "

În al doilea rând, Leonard Berry și Kent Seltmann ar putea scrie o carte fascinantă. Însuși Philip Kotler susține că citește ca un thriller. Acest lucru este în mare parte meritul unei structuri clare a cărții, cu multe exemple și povestiri.

Prima ediție a fost publicată sub titlul „Legendarul Clinica Mayo.“

Extinde descrierea Restrânge descrierea

Cărți înrudite

Pentru a afla cum să fuzioneze cele două metode de control - sistemul japonez de „producție slabă“ și American „Six Sigma“ - ajută la îmbunătățirea dezvolta afacerea.

Fred si Rob Rayheld Timbre

Pe cum să se angajeze pe bună creștere - o creștere care se datorează faptului că clienții și angajații ca ceea ce face compania.

Kevin Cruz și Rudy Karsan

De la zero la un miliard de: povestea interesantă de a deveni un antreprenor și succesul fără precedent al companiei sale, a declarat magistral de el însuși.

Karl Syuell si Pol Braun

Această carte - povestea primei dragoste și mit. Prima carte pe care am publicat. cartea noastra de. Filozofia noastră de afaceri. Trebuie să citească.