Pot folosi un singur antrenament pentru a crește vânzările în competența companiei
Tot mai multe companii au început să utilizeze formatori externi pentru a instrui angajații. Cât de eficient este de a crește vânzările în companie? La această întrebare am încercat să răspund în acest articol.
Multe companii au cumparat efectuarea de vânzări dreptul de formare în biroul dumneavoastră. Este foarte convenabil și ieftin. Antrenorul pregătește un program individual adaptat la specificul companiei, dorește să conducerea, angajații înșiși. Apoi, este de formare. Formarea durează, de obicei, o zi sau două.
Pot folosi acest training pentru a crește vânzările în cadrul companiei? categoric da
În medie, rezultatul vine în două sau trei săptămâni și o creștere a vânzărilor, potrivit diverselor estimări, se poate ajunge la 10-25%. Deși, rezultatul va depinde de mai mulți factori. Unii factori, cum ar fi caracterul sezonier, calitățile personale, abilitățile și credințele angajaților, nu sunt supuse efectelor educației, și anume nu poate fi ajustat în termeni de formare. Prin urmare, aș dori să spun despre factorii care influențează este foarte posibil și chiar necesar.
Ce trebuie să aibă în vedere faptul că formarea de o singură dată a dus la o creștere a vânzărilor:
Acest lucru depinde de companie?
Acestea sunt factorii care pot lua în considerare compania pentru a îmbunătăți productivitatea prin găzduirea biroul de vânzări de formare
Care depinde de antrenor? Mai întâi de toate, este nivelul său de calificare și experiență. De asemenea, este foarte important ca programul este adaptat la specificul companiei. Pentru aceasta, formatori cu experiență cere participanților să completeze chestionarul în detaliu, pentru a realiza anchete. Programul în sine ar trebui să fie interactiv, și anume fie sub formă de prelegeri, exerciții și oferă de umplere de cazuri, efectuarea de jocuri de rol - crește absorbția materialului și înțelegerea utilizării sale. De asemenea, antrenorul trebuie să ofere instruire de calitate pentru handout, pe care angajații pot folosi după antrenament. Un alt antrenor, în consultare, pot dezvolta script-uri sau acțiuni template-uri pentru angajați pentru a efectua ajustare, executie pista.
Ce depinde de angajați? Și din performanța angajaților depinde doar ce să spună și să arate antrenor. Și depinde de nivelul de responsabilitate și nivelul de motivare a angajaților. pentru că în cazul în care angajatul nu a știut cum să, și acum au învățat, asta nu înseamnă că va începe să se schimbe ceva sau de a face în mod diferit. După fiecare schimbare necesită destul de mult timp și efort. Si cel mai important - doriți să se schimbe. Un bun formator în cadrul programului de formare, de regulă, include un bloc de motivație, deoarece El înțelege că fără motivația schimbărilor așteaptă nicăieri. Uneori, acest lucru este suficient, și, uneori, nu. De regulă, după motivația de formare crește, dar în timp, aceasta poate fi redusă. Acest lucru este normal. Aceasta depinde de abilitățile individuale ale angajatului, instalațiile sale, atitudinea de lucru, valorile.
Dar dacă nici antrenor, nici guvernul nu are instrumente externe clare de motivare pe termen lung angajat, apoi, la un training de o singură dată a dus la o creștere a vânzărilor, trebuie să faci asta în zona de responsabilitate dumneavoastră. Și este suficient pentru a profita de recomandările de mai sus, în special, punctul numărul 6 și 7. De asemenea, este posibil să se ia în considerare metode de motivare non-financiară a angajaților. De exemplu, o săptămână este apelurile cele mai reci, el merge acasă, vineri, o oră mai devreme.
De asemenea, este recomandabil să se înțeleagă exact ceea ce vrei de la formare, și anume Ce schimbări specifice în comportamentul angajaților sunt așteptați? Ce au nevoie pentru a începe să faci în mod diferit? Acest lucru este foarte important, deoarece uneori, la nivelul scăzut al vânzărilor este influențată de factori cum ar fi relația slabă a departamentelor, și, prin urmare, crește perioada de executare a ordinului. Sau logistica săraci. Ceva care nu este direct legată de activitatea managerilor înșiși. În acest caz, deși formarea de vânzări va fi utilă angajaților, dar schimbări majore în activitatea va aduce.
vânzări de formare se desfășoară în mod eficient, pentru a ajuta managerii să facă cea mai bună utilizare a cunoștințelor și abilităților existente și de a dezvolta noi, stiluri de comportament mai acceptabile, tehnici de comunicare și de vânzări.