Opinii ale Băncii de Economii din România, „o scrisoare deschisă Germanu Grefu“

Scrisoare deschisă către Germanu Oskarovichu Grefu, Președinte, Președinte al Consiliului de OJSC „Sberbank din Rusia“

Pune patru facturi pentru 5000 la camera de urgență a terminalului, a fost nevoie de trei și un sfert din spate. Cum ar fi un fenomen normal, nu trece întotdeauna proiectul de lege imediat, am încercat să repete operația de încă două ori, dar ATM-ul mi-a dat proiectul de lege. După aceea m-am dus într-o ramură a Sberbank pe stradă. Lenin, 16, și a încercat din nou să pună banii în Banca de Economii ATM-uri de pe card, și din nou, de două ori factura ATM vine înapoi la mine. Am început să se uite prin proiectul de lege la lumina, la fel ca toți parametrii de autentificare culte au fost acolo, doar un mare filigran pe dreapta a fost neclară.

M-am întors imediat la biroul de Banca de Economii pe stradă. Lenin, 25 (și a durat aproximativ 10 minute) și a mers la fereastra a șaptea în aceeași fată cu solicitarea de a schimba factura mea, pentru că ATM-uri, nu-l acceptă. Ea a pus proiectul de lege în conformitate cu un aparat de transmisie și a spus că un proiect de lege normală, propus pentru a încerca să pună bani pe card la birou. Am pus cartea mea și am încercat de două ori pentru a umple cardului, în prezența unui angajat al băncii în sala, ATM-uri a revenit de două ori proiectul de lege. Apoi, ea a chemat partenerul său (casierul senior ia dat banii pentru operațiunile), au dezbătut mult timp ce să facă, a invitat deputatul. Șeful biroului. Acest proces de discuție, nu am putut viziona, deoarece trei dintre ele sa retras în altă cameră. Apoi, poliția a apărut și a început să ia toate explicațiile, și am fost dus la poliție districtul Chernyakhovsky, și acolo am pus tot ceea ce sa întâmplat. Denumirea a fost eliminat pentru examinare.

Ciudat pare comportamentul meu. Știind că am un proiect de lege contrafăcut, eu, cu toate acestea, să se comporte în bancă, care este necesară pentru a detecta fals și sună la poliție. Nu ar fi mai ușor pentru a merge la unele magazin mic în cazul în care nu există dispozitive de verificare și să-l cumpere o sută la două sute de ruble și pentru a obține o schimbare. Si uita de proiectul de lege nefericit. Nu pot spune cu certitudine că o bancă care operează un artist înșelătorie sau una impur în mâinile salariatului, se poate și neglijență a celor responsabili care au ratat fals la banca, că faptul că am primit un proiect de lege contrafăcut - acțiune neintenționată. Dar ceea ce mi se pare cel mai mult despre această poveste este faptul că toate acest lucru este necesar pentru mine singur. Toate celelalte părți interesate sunt indiferenți, indiferenți față de ceea ce se întâmplă.

Sincer, eu pot trăi fără cinci mii. În viață, pierdem uneori mai mare. În plus, banii nu au nici a mea, si mama-in-partea mea din pensie ... Dar este acest lucru, desigur, nu știe, iar acum și nu va ști niciodată. Pentru că cei morți. A fost ultima ei pensie. Strikes alta, într-o casă mare numit Sberbank de urgență sa întâmplat, în opinia mea, un accident foarte grav. Un senior oficiali ai băncii demite problema - vă că. Avem totul în ordine. Acest lucru este pur și simplu imposibil ... Și aduce o mulțime de susține că acest lucru este imposibil. Asta e doar un accident și victimele de transport se datorează factorilor umani. Și niciodată nu poate renunța la faptul că agenția dvs. este situații imposibile. La urma urmei, nu roboți așezat în ferestre, și oameni. Și cum știu gândurile lor. Dar vreau să vin la bancă cu încredere deplină că eu sunt aici întotdeauna un produs de calitate. Acum este nici o astfel de certitudine, și, probabil, nu va fi niciodată.

Stimate domnule Gref. Ce crezi? Este posibil în departamentul dumneavoastră? Sau, de asemenea, sigur că angajații dumneavoastră sunt infailibile? Extrem de neplăcut pentru mine, povestea poate fi completat final - și să faci o falsificatori penale. Suntem curate și decente. Dar dacă mă cu siguranță și cu siguranță nu a știut că proiectul de lege contrafăcută a venit la mine de la banca, nu ar fi atât de mult timp și energie să-și petreacă pe căutarea adevărului. Și acest adevăr este nevoie nu numai eu, ci în primul rând - organizațiile de credit și agențiile de aplicare a legii.

Sper că va reacționa în continuare la scrisoarea mea deschisă nu este la fel de formal și indiferentă, așa cum a făcut oficialii dumneavoastră.
Cu stimă, Eduard Nikolaevici Allahverdyants.