motivație de management, abstract
Clayton Alderfer și teoria RVS. 8
Principalele prevederi ale teoriei RVS K.Alderfera: 9
Teoria nevoilor lui McClelland. 9
Două factor de teorie F.Gertsberga. 10
Diferențele individuale și naționale în structura cererii 12
Lista literaturii utilizate. 15
Pentru a muta în mod eficient spre poarta, managerul trebuie să coordoneze și să forțeze sau să încurajeze oamenii să-l îndeplinească.
Liderii întruchipează deciziile lor, în cazul, punerea în practică a principiilor de bază ale motivației.
Chiar prima primire a motivației pentru muncă a fost morcov și metoda de băț, sau recompensa si pedeapsa, care este folosit în prezent. Oamenii care sunt subordonate în organizațiile moderne, sunt de obicei mult mai educați și cu condiția decât în trecut, iar activitatea lor motivații sunt mult mai complexe și dificil de influență.
Și de management este văzută ca un proces, deoarece munca pentru a atinge obiectivele cu ajutorul altora - acest lucru nu este o acțiune punctuală, ci o serie de acțiuni interconectate continue. Aceste acțiuni, fiecare dintre ele în sine este un proces, este foarte important pentru succesul organizației. Acestea se numesc funcții de conducere. Fiecare funcție administrativă, de asemenea, este un proces, deoarece constă, de asemenea, dintr-o serie de acțiuni interdependente. Managementul proceselor este suma totală a tuturor funcțiilor.
Procesul de management (management) are patru funcții interdependente: planificare, organizare, motivare și control.
Funcția de planificare implică a decide ce ar trebui să fie obiectivele organizației și că membrii organizației trebuie să facă pentru a atinge aceste obiective.
Planificarea și succesul organizației. Unele organizații, cum ar fi persoanele fizice, pot atinge un anumit nivel de succes fără a cheltui prea mult efort formal de planificare. Mai mult decât atât, planificarea strategică în sine nu garantează succesul. Organizația care creează planuri strategice pot eșua din cauza erorilor în organizarea, motivarea și controlul.
Organizația - este procesul de creare a unei structuri corporative, care permite oamenilor să lucreze împreună în mod eficient pentru a atinge obiectivele sale.
Organizarea procesului este o funcție de coordonare a multor sarcini: Există două aspecte principale ale procesului de organizare:
1. Împărțirea organizației în unități, respectiv, obiectivele și strategiile.
2. Delegarea autorității.
Motivația - este procesul de motivare de sine și a altora în activitățile pentru a atinge obiectivele personale sau obiectivele organizației.
Studiul sistematic al motivației din punct de vedere psihologic, imposibil de a determina exact ceea ce îi motivează pe oameni să lucreze. Cu toate acestea, studiul comportamentului uman în lucrarea oferă câteva explicații generale ale motivației și creează un model pragmatic de motivare a angajaților la locul de muncă.
Controlul - un proces care să asigure atingerea obiectivelor organizationale. Este necesar pentru a detecta și rezolva problemele înainte ca acestea să devină prea grave, și pot fi de asemenea folosite pentru a promova succesul.
Procesul de monitorizare constă în stabilirea de standarde, modificările realizate de fapt, rezultate și ajustări în cazul în care rezultatele obținute sunt semnificativ diferite de standardele stabilite.
Patru funcții de management - planificare, organizare, motivare și control - au două caracteristici comune: toate necesită de luare a deciziilor, precum și pentru toate comunicarea și schimbul de informații necesare pentru a obține informațiile pentru a lua deciziile corecte și de a face decizia clară de a celorlalți membri ai organizației. Din cauza acestui fapt, și, de asemenea, datorită faptului că aceste două caracteristici sunt legate toate cele patru funcții de conducere, oferind lor interdependență, de comunicare și de luare a deciziilor este adesea menționată ca procesul de comunicare.
Managerul modern pentru punerea în aplicare efectivă a motivația necesară pentru a înțelege profund și să distingă întregul spectru de nevoi ale individului, locul lor în procesul de motivare, ierarhia și relația lor. Acoperirea acestei probleme este dedicată acestei lucrări. Ca parte a luarea în considerare a problemei este reflectată principiile de bază și compararea teoriilor de conținut a motivației de Abraham Maslow, Clayton Alderfera, David McClelland, Frederika Gertsberga.
Aveti nevoie - un sentiment de lipsa percepută a unui om ceva (nevoia), pentru a lua o formă specifică, în conformitate cu nivelul de cultură și a personalității individuale. (F.Kotler)
Cerințe imposibil de observat sau măsură direct. numai pe comportamentul oamenilor poate judeca cu privire la existența lor. Psihologii, vizionarea de oameni au determinat ceea ce trebuie să servească drept un motiv de acțiune. Atunci când se simte nevoia de om, ea se trezește în el o stare de aspirație. Motivația este o manifestare comportamentală a nevoilor și sunt axate pe atingerea obiectivului. Obiectivele în acest sens - este ceva care este perceput ca un mijloc de satisfacere a nevoilor. Când cineva atinge acest obiectiv, nevoia lui este îndeplinită, parțial mulțumit sau nemulțumit. Gradul de satisfacție obținut în atingerea acestui obiectiv, influențează comportamentul unei persoane în circumstanțe similare în viitor. În general, oamenii au tendința de a repeta comportamentul care este asociat cu nevoile lor și pentru a evita acest lucru, care este asociată cu o lipsă de apreciere a (legală).
K.Alderfera în primul rând interesat de problema de a distinge nevoile primare ale omului, și anume, nevoile naturale ale organismului. Satisfacția este legată de starea internă a persoanei care a primit ceva să depună eforturi pentru.
· Cerințe de existență. reflectând cerințele individuale ale omului pentru a face schimb de energie cu sursele sale din mediul includ diferitele forme de materiale și dorințe fiziologice.
· Cerințe relații includ relații umane cu alți indivizi și grupuri -, colegii, superiorii, subordonații și membri ai familiei, etc. Omul satisface aceste nevoi atunci când este permis accesul altora gândurile și sentimentele lor, iar acest proces ar trebui să fie reciprocă.
· Are nevoie de creștere a încuraja creativitatea individuală și a impactului în raport cu el însuși sau mediul înconjurător.
Compara concepte Maslow și K Alderfera
Cerințe alocate Maslow
Diferența principală de conceptul teoriei Maslow K.Alderfera - respingând ideea unei ierarhii a nevoilor. Științifică avansează ipoteza conform căreia, în cazul unor nevoi neîmplinite ale unui nivel mai ridicat în prim-plan necesitatea unui nivel mai scăzut, chiar dacă acestea erau pline la capacitate. Maslow a crezut, de asemenea, că satisfacerea nevoilor înseamnă că încetează să mai fie motivul activității umane.
Principalele prevederi ale teoriei RVS K.Alderfera:
ü cel mai mic gradul de satisfacere a nevoilor de existență, cu atât mai mult cu tărie;
ü este mai scăzut gradul de saturare a nevoilor de relație, nevoia mai urgentă a existenței;
ü este mai mare gradul de satisfacere a nevoilor de existență, nevoile mai urgente ale relației;
ü mai puțin mulțumiți de nevoile relației, cu atât mai mult cu tărie;
ü este mai scăzut gradul de saturație a creșterii cererii, nevoile mai urgente ale relației;
ü cu cât gradul de satisfacere a nevoilor relației, cu atât mai puternic nevoile de creștere;
ü este mai mare gradul de satisfacere a nevoilor cresc, cu atât mai mult puternic.
· Nevoia de putere - o necesitate pentru abilitățile de influență și stabilirea controlului asupra acțiunilor altora, impactul asupra cursului evenimentelor.
· Necesitatea de a realiza (succes) - necesitatea de a lua responsabilitatea personală și pentru a asigura implementarea cu succes a sarcinilor.
În cadrul ierarhiei puterii și necesitatea de a realiza Maslow este undeva între nevoia de respect și auto-actualizare.
În a doua jumătate a anilor 1950, Frederick Herzberg si colegii dezvoltat un alt model de motivație în funcție de necesități. Ei au identificat următorii factori care influențează atitudinea unei persoane la locul de muncă:
Factori de teoria F.Gertsberga.
„motivatorii“, provocând pozitive în ceea ce privește emoțiile și activitățile conexe, care sunt persoane fizice efectuează:
„factori de igienă“, care provoacă emoții negative, și cu privire la circumstanțele legate de locul de muncă?
Pentru a face utilizarea eficientă a teoriei lui Herzberg capului trebuie să facă o listă de igienă și a factorilor în special motivarea și oferă angajaților posibilitatea de a decide pentru ei înșiși și să indice ce preferă.
Individual și național
diferențe în structura cererii
Structura nevoilor umane, în special individuală, este necesar să fie conștienți de orice încercare de a înțelege motivația cuiva. Importanța relativă a nevoile specifice ale schimbărilor în timp, deoarece modificările și obligațiile și interesele indivizilor. Deci, pentru tineri sau persoane fizice ai căror parteneri au venituri mari, nevoile de securitate sunt în ultimul loc. Mai mult decât atât, cerințele umane sunt de multe ori în conflict. De exemplu, nevoia de securitate din cauza unor circumstanțe familiale poate determina nevoia de recunoaștere, ceea ce implică schimbarea locului de muncă riscantă sau se mută în alt oraș.
Nu mai puțin individuale și procesul de transformare a nevoilor de comportament uman. De exemplu, un individ cu o cerere mare de responsabilitate sau de promovare a ei va satisface, realizarea de transfer de la un alt departament. Și cineva va decide să schimbe ocupația.
Teoriile Discutat de motivație au o etichetă „Made in Statele Unite ale Americii“. În măsura în care acestea sunt acceptabile pentru cetățenii altor țări? Pentru a răspunde la această întrebare a încercat G.Hofsted, a formulat „ipotezele nerostite despre cultura“:
P.Harris și R.Moran care au studiat răspândită în țările occidentale și din Asia de Est, norme și credințe, cred că diferențele culturale au un impact semnificativ asupra formării obiectivelor de viață și nevoi. Mulți dintre factorii menționați de a le dicta un tratament diferit al lucrătorilor - imigranți din diferite țări - la momentele de motivare discutate mai sus.
motivarea personalului în funcție de nevoile individuale - lucru foarte delicat și complex, care necesită capul unei cantități mari de cunoștințe și competențe relevante.
Motivație prin nevoi - un proces creativ, un caracter probabilistic și individual, cu schimbarea de ori și în multe feluri, în funcție de situație.
Aplicarea corectă a cunoștințelor teoretice în acest domeniu, în practică, permite managerilor prin motivație eficientă rapid și eficient pentru a atinge obiectivele organizației, și, ceteris paribus, dau un avantaj competitiv.