Managementul Psihologie manual

Concepte de bază: Școala organizarea științifică a muncii, școală administrativ, școala de „relații umane“, „știința de management“ abordare sistematică „efect hottornsky“ Personal: P. Taylor, F. Gilbert, A. Fayolle, E. Mayo, M. Follett

1. Școala de organizare științifică a muncii.

3. Școala „relațiilor umane“.

Adept F. Taylor a fost, de asemenea, un inginer Frank Gilbert. A studiat mișcarea forței de muncă, să le organizeze și simplificate. Deci, el a convertit tehnici de zidărie de cărămidă: taie numărul de mișcări și proiectat instrumente speciale. Ca urmare, productivitatea a crescut de 3 ori. Gilbert, de asemenea, izolat în procesul de muncă variabile personale care au recomandat să ia în considerare: satisfacția de locuri de muncă, dorința de a câștiga mai mulți bani, obiceiurile, temperamentul, stilul de viață și altele.

Acesta sa axat pe conținutul lucrării. La școală, organizarea științifică a problemei a fost ridicată cu privire la separarea funcțiilor de management - planificarea, monitorizarea - prin efectuarea de fapt funcția.

Școala de administrare, de conducere sau școala clasică a fost fondat de inginerul francez Henri Fayol ( „părintele managementului“). Perioada de glorie a acestei abordări a venit în 1920-1950-e. Fayolle gestiona un minerit mare și compania metalurgică. El a fost primul care a dezvolta un sistem coerent de principii de regularități contabile ale factorului uman în managementul și adaptarea acestora la activitățile de conducere.

școală relații umane a format ca o reacție la o subestimare a factorului uman ca element principal al eficienței activității (E. Mayo, M. Follett).

Mary Follett definită de management ca prima lucrare de aplicare cu „a ajuta alte persoane.“

Elton Mayo, ideile fundamentale ale Taylor și Gilbert privind raționalizarea mișcării forței de muncă și de stimulare, a studiat problema productivității. In 1927 a fost invitat să Hottorn lângă Chicago companie de risc Western Electric, în cazul în care experimentele au fost efectuate pe îmbunătățirea locurilor de muncă. Problema a fost că cercetătorii, în special ingineri, nu ar putea explica lipsa de corelare între condițiile de muncă și nivelul productivității muncii. Prin ajustarea de iluminat, cercetatorii au inregistrat o creștere a productivității în cazul în care, în conformitate cu așteptările lor, ar trebui să scadă, și vice-versa.

Școala modernă de Management, cu dezvoltarea anilor 1950 - știința managementului (abordare cantitativă). Organizația este privit ca un sistem deschis, care este alcătuit din mai multe subsisteme. Utilizați metodele de modelare matematică, operațiunile de cercetare.

mai multe abordări ies în evidență în cadrul științei managementului.

Abordarea sistematică. Gestionarea unei abordări cuprinzătoare pentru soluționarea problemelor organizației. Organizația este văzută ca un sistem complex de relații interne și externe. Rolul principal în managementul organizației dat liderilor săi, liderii de elită. Cu toate acestea, angajații sunt, de asemenea, o parte a sistemului în funcție de situațiile sunt utilizate în procesul de control. Ca parte a „conceptului de control proiectat 7-S» abordare sistematică. Acesta include principalele direcții de activitate ale capului: strategie, structură, sisteme și proceduri, personal, stilul de management, aptitudini și valori.

Abordarea situațională. Acest concept a fost dezvoltat la sfârșitul anilor 1960. Această metodă de control, de rezolvare a problemelor, în funcție de situația existentă. Condiții specifice și situații trebuie de managerul aplicarea creatoare a diferitelor abordări, pentru că aceeași acțiune poate da rezultate opuse în diferite condiții. Astfel, acesta nu este un set de metode și tehnici, ci mai degrabă un mod de gândire, acoperind probleme de organizare și soluțiile lor.

Abordarea procedurală - înțelegerea modului de a controla procesul - reflectă înțelegerea complexității și dinamicii care au loc în procesele de organizare. Analizează procesele interdependente de planificare, organizare, de management, motivare, conducere, coordonare, monitorizare, cercetare, comunicare, evaluare, de luare a deciziilor, recrutare, negociere, reprezentare.

Una dintre cele mai moderne concepte - conceptul de dezvoltare a resurselor umane. Aceasta presupune crearea condițiilor pentru intensificarea activității de voluntariat și de mobilizare a angajaților în interesul societății. Compania oferă angajaților satisfacerea multor nevoi, dezvoltarea și îmbunătățirea nivelului profesional și educațional. Prin identificarea angajaților motive de comportament li se oferă un set de stimulente pe care le-ar oferi o atitudine pozitivă față de muncă și de organizare.

Managementul modern a absorbit și continuă să se dezvolte toate cele mai bune idei de abordări diferite. Cu toate acestea, vom vedea că tendința principală a teoriilor moderne de management - creșterea atenției angajaților individuali.

Întrebări pentru controlul intermediar

1. Ce știi prima teorie de control?

2. Care este esența „Taylorism“?

3. Care este cercetarea de semnificație hottornskih?

4. Care sunt tendințele în prezent în studii de management?

5. Ce este o abordare sistematică?

Țintele pentru ocuparea forței de muncă și de muncă independentă

Sarcina 1. Munca în grupuri mici. Fiecare grup - un susținător al uneia dintre teorii. Ai nevoie pentru a aduce cât mai multe argumente în favoarea teoriei „lor“.