Kickbacks în departamentul de vânzări și controlul acestora
În mod tradițional Kickbacks confruntare are loc în achiziții publice, dar, în ciuda acestui fapt de plată „bonusuri personale“ complică viața cumpărătorilor și managementul companiilor furnizoare. După toate aceste eșecuri se pot soluționa în buzunarele proprii lor furnizori. Prin urmare, trebuie mai întâi să decidă cu privire la modul în care să se ocupe de mită „au tăiat“ în departamentul de vânzări. Kickbacks Due mulți manageri pentru câteva luni puține vânzări au timp să „câștige“ pentru un apartament și o mașină.
Cum prodazhniki efectuează „tăiat“ rollbacks:
- „Acordul“ - un manager de vânzări negociază cu cumpărătorul de proporția în care ponderea coulise bani „pentru a păstra toată lumea fericită.“
- „Nedonos“ - „prodazhnik“ informează superiorii că un angajat al unei astfel de companie necesită o derulare înapoi. Și, desigur, refuză să vorbească în contact general cu privire la această problemă cu nimeni în afară de un manager de vânzări. Vânzătorul primește banii și cameri ... nu le aduce clienților unsuspecting de corupție lor.
Ceea ce, pentru a evita acest fenomen în departamentul de vânzări?
Schema „Nedonos“ poate fi combătută prin folosirea unui canal alternativ pentru transfer de bani: prin securitate, prin transferarea în contul cumpărătorului sau un card de plastic. Într-una dintre companiile implicate în producția de cabluri și fire, managerii înșiși erau reculuri. Noul director a decis să schimbe această situație. A fost anunțat că de luna viitoare toate comisioanele ilegale oferă manager de securitate. Agenții de vânzări, desigur, să încerce să câștige poziția - a spus că volumul de vânzări în luna următoare va scădea cel puțin de două ori. Conducerea nu s-au retras. Ca urmare, vanzarile nu s-au schimbat, iar cantitatea de mita redus la jumătate, iar acei manageri care au luat această situație - au lucrat pe principiul „Nedonos“ a căzut „sub capota“ de securitate și au fost respinse în curând.
Pentru a lupta cu sistemul „tratat“ ar trebui să fie excluse managerii de vânzări din procesul de negocieri privind o corectie negativa. In unele companii, există o regulă: atunci când un client sugerează o derulare înapoi, negocierile cu ei este un lider.
În domeniul achizițiilor, trebuie mai întâi să se dizolve în căutarea furnizorilor și decizia de cumpărare. Cel mai simplu mod de a separarea funcțiilor - ca specialist în aprovizionare, ca rezultat al interacțiunii cu furnizorii de masă pregătirea competitivă, care indică faptul procurate nomenclatura, prețurile furnizorilor si conditiile de livrare, și apoi furnizează decizia administratorului sau proprietarului.
De asemenea, este recomandat să atribuie proxeneților pentru economii în achiziții publice. Dar este necesar ca departamentul de marketing monitorizează în mod regulat prețurile de pe experții de piață și de mărfuri monitorizează calitatea produselor livrate. În caz contrar, cumpărătorul va cumpăra doi bani nelichide și pentru a primi premiul.
Acest lucru servește în același scop și prețul de piață de monitorizare. Informații privind prețurile de piață ale produselor vândute și a bunurilor achiziționate sunt reduse în format ușor de citit, care permite managementul să evalueze eficiența tranzacțiilor departamentul de aprovizionare.
oferte (licitare) Efectuarea - o modalitate foarte bună de a face cu ricoșând scheme cumpărători, și, în plus, se va selecta, de asemenea, cele mai bune oferte de pe piata.