Forme și modalități de a comunica informații consumatorilor - etichetarea comerțului

În conformitate cu art. 495 GKRumyniyapri face un furnizor de lucrări și servicii de cumpărare sau de comandă, contractantul trebuie să furnizeze cumpărătorului, clientului informații necesare și fiabile privind bunurile oferite spre vânzare în conformitate cu legea în vigoare, alte acte juridice și de obicei, realizate în cerințele de vânzare cu amănuntul pentru conținutul și metodele de astfel de informații .

Informațiile într-o formă clară și accesibilă este adusă în atenția consumatorilor la încheierea de contracte de vânzare și contracte pentru executarea de lucrări (care furnizează servicii) în moduri adoptate în unele zone ale serviciului pentru clienți, în limba rusă, și, în plus, la latitudinea producătorului (interpret, vanzator) limbile oficiale ale regiunilor din România și limbile native ale popoarelor din România.

Producătorul (interpret, vanzator) - un întreprinzător individual - trebuie să furnizeze consumatorului informații cu privire la înregistrarea de stat și numele organismului de înregistrare.

În cazul în care tipul de activitate desfășurată de către producător (interpret, vanzator), sub rezerva autorizării și (sau) interpretul a acreditării de stat, consumatorului trebuie să fie notificat cu privire la forma de activități ale producătorului (interpret, vanzator), numărul licenței și eliberarea (sau) a certificatului de stat acreditare, valabilitatea licenței menționat și (sau) certificatul, precum și informații cu privire la organismul care a eliberat licența și certificatul (sau).

Informațiile ar trebui să fie aduse în atenția consumatorilor și în exercitarea comerțului, a consumatorilor și a altor tipuri de servicii pentru clienți, în spații temporare, la târguri, tarabe și în alte cazuri, în cazul în care comerțul, consumatorul și alte tipuri de servicii de consum sunt efectuate în afara sediul permanent al vânzătorului (executor) .

În conformitate cu art. 10 din Legea privind protecția consumatorului producător (interpret, vânzătorul) este obligat să furnizeze consumatorului informații necesare și fiabile cu privire la bunuri (lucrări, servicii), oferind posibilitatea unei alegeri corecte. Pe anumite tipuri de mărfuri (lucrări, servicii) lista și modul de diseminare a informațiilor către consumator se stabilesc de către Guvernul România.

Informații despre mărfuri (lucrări, servicii), fără a eșua ar trebui să conțină:

- numele de reglementare tehnică, sau în alt mod stabilit de legea română privind reglementarea tehnică și care să ateste recunoașterea obligatorie a marcajului de conformitate;

- preț în ruble și bunuri de cumpărare condiții (lucrări, servicii), inclusiv plata de bunuri (lucrări, servicii), după o anumită perioadă de timp după transferul acestora (împlinirea, dispoziție) pentru consumator, valoarea totală plătibilă de plată a consumatorilor și graficul de rambursare a acestei sume;

- perioada de garanție, în cazul în care este instalat;

- Termeni și condiții de utilizare eficientă și sigură a mărfurilor (lucrări, servicii);

- informații cu privire la eficiența energetică a mărfurilor pentru care cerința pentru astfel de informații stabilite în conformitate cu legislația privind economia de energie și a eficienței energetice;

- de viață sau perioada de valabilitate a mărfii (lucrări), stabilite în conformitate cu prezenta lege, precum și informații cu privire la acțiunile necesare consumatorului la sfârșitul acestor termeni și posibilele consecințe în lipsa unei astfel de acțiuni, în cazul în care mărfurile (de lucru) la sfârșitul termenelor specificate reprezintă un pericol pentru viață, sănătate și proprietate a consumatorului sau devin improprii pentru utilizarea prevăzută;

- informații cu privire la recunoașterea obligatorie a conformității bunurilor (lucrări, servicii);

- informații cu privire la regulile de vânzare de bunuri (lucrări, servicii);

- indicarea persoanei specifice, care va efectua lucrările (furnizarea serviciului), precum și informații cu privire la aceasta, în cazul în care contează, în funcție de natura lucrărilor (servicii);

- o indicație privind utilizarea fonogramelor în furnizarea de servicii de divertisment interpreți de opere muzicale.

În cazul în care bunurile de consum achiziționate au fost utilizate sau a fost eliminat defect (defecte), consumatorul trebuie să fie furnizate informații cu privire la aceasta.

Informațiile sunt comunicate consumatorilor în documentația tehnică furnizată cu bunurile (lucrări, servicii) pe etichete, marcaje sau altfel luate pentru anumite tipuri de mărfuri (lucrări, servicii). Informații recunoașterea obligatorie a conformității mărfurilor este prezentată în modul și în moduri care sunt stabilite de legislația România privind reglementarea tehnică, și include informații despre numărul documentului care confirmă astfel conformitatea duratei sale și organizația pe care a emis-o.

Deci, atunci când se face un furnizor de lucrări și servicii de cumpărare sau de comandă, contractantul trebuie să furnizeze cumpărătorului, clientului informații necesare și fiabile cu privire la produs.

Consumatorul are dreptul de a solicita furnizarea de informații relevante și fiabile cu privire la producător (interpret, vanzator), proprietarul său moduri de operare și produse (lucrări, servicii).

Dacă ați găsit o greșeală în text, evidențiați cuvântul și apăsați Shift + Enter