Facem o cerere într-un magazin de pantofi

În ultimii ani, un număr tot mai mare de cereri utilizatorilor de Internet, care sunt dedicate diverselor aspecte juridice. Oamenii sunt interesați de modul de a face o plângere la biroul de locuințe, exact cum este dat in judecata medicii modul de a identifica făptuitorul într-un anumit caz, să anuleze o lege care încalcă legea. Și asta e doar câteva dintre cele mai importante. În ciuda faptului că internetul o mulțime de informații disponibile, acesta este doar abundența și joacă ravagii cu utilizatorii. Ei devin mult mai dificil de a găsi o declarație simplă a unei soluții la problema lor competente. Un om ignorant în terminologia juridică este dificil de navigat într-o mare varietate de materialul prezentat. Una dintre problemele care îngrijorează consumatorii destul de des - este o chestiune de corectitudine a plângerilor cu privire la magazin. Luați în considerare exemplul elaborării unei cereri la magazin de pantofi.

Motive pentru reclamații

Nu toată lumea îi place să lămurească lucrurile cu vânzătorii de magazine în mod direct. Reprezentanții sferei comerciale - persoane instruite în viață, care poate calma sau aproape de calm, pentru a dovedi oricui că ei au dreptate, chiar și în cazurile în care acestea sunt într-adevăr de vina. Aceasta este specificitatea lor. Vindem bunuri de calitate scăzută poate fi orice vânzări.

De exemplu, vă decideți pentru a face un cadou minunat - TV. A venit la centrul comercial, a fugit peste rândurile, indeciși, iar apoi este vânzătorul, modelul recomandat arată în acțiune, sunteți entuziast sentimente o iau, iar când a ajuns acasă știu că au cumpărat o cutie neagră. climatice Tolley în apartament nu au cum ar fi TV, Toli marfa cumparat de calitate inferioară, dar rezultatul va fi în continuare una - frustrare și bani irosit. Și filmul preferat să nu vadă.

Aceasta va face cea mai normală, cumpărătorul furios? Desigur, du-te la magazin cu revendicările băut anterior o mulțime de liniștitor și luând cu el o confirmare de primire. Vanzatorul a vedea tau dulce, răsucită cu fața furie, imediat gata să lupte. Că ar avea nevoie, în primul rând? primirea de numerar și card de garanție, pe care le-ar trebui să dea în momentul cumpărării. Dar ce se întâmplă dacă un astfel de document nu este prezent, adică, nu da pe tine cumpărat lucru, de exemplu, acesta poate fi un bine-cunoscut pantofi de brand? Apoi, nu ai nici o alegere, ci pentru a face o cerere de îndată ce magazin în scris.

EXEMPLU pentru a pretinde magazin de pantofi

Pentru a avea o idee clară ce să facă în situații când aveți nevoie pentru a face o cerere la magazin, la vânzarea de bunuri de calitate inferioară la client, este necesar să se ia în considerare textul susține în sine. -Multumesc acestui document, puteți rapid și într-un timp scurt obține o rambursare pentru achiziționarea urât. Forma arată astfel:

Pentru: Magazinul „pentru tine pantofi“

De la: Popova Yuriya Ivanovicha

Mai degrabă decât să îndeplinească cererile mele legale de către vânzătorii de magazinul dvs., produsul a fost primit de ei aparent „pentru examinare“, și casier a verifica meu a fost confiscat managerul magazinului meu. Nu au fost informați în prealabil cu privire la orice pe site-ul sau despre momentul examinării, care a trebuit să suporte bunuri în România. Mi sa spus că produsul ar fi fost trimis la procedura într-un alt stat.

Vreau să vă reamintesc că o examinare similară a mărfurilor este obligat, realizat de către dumneavoastră în termenele stabilite prin lege în România „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, și anume, în termen de zece zile, care să îndeplinească cerințele de bază.

- Înlocuirea mărfurilor defecte pentru același produs, diferite mărci, modele și articol cu ​​deținerea alocarea corespunzătoare a prețului de achiziție;

- o reducere corespunzătoare a prețului de achiziție;

- înlocuirea produsului pentru bunuri, cum ar fi marca, modelul și articol;

- eliminarea operațională și gratuită a tuturor defectelor existente în bunuri, sau recuperarea integrală a costurilor pentru a fixa cele de părți terțe sau de consum;

- să refuze să respecte condițiile contractului de vânzare, ceea ce înseamnă cere restituirea sumei plătite pentru bunurile.

În caz de nemulțumire din partea dvs. a cerințelor mele legale, care sunt prezentate în această revendicare, atunci va trebui să meargă în instanță cu o plângere împotriva magazin pentru punerea în aplicare a cerințelor consumatorilor. În acest caz, prevede o amendă în mărime de 50% din suma colectată, care este impusă de instanța de constatare a neîndeplinirii cerințelor legitime ale consumatorului, în conformitate cu articolul 13 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Și, de asemenea, va trebui să plătească o penalitate de întârziere de punere în aplicare a cerințelor clienților, în conformitate cu articolul 23 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, care va fi 1 (unu)% din prețul pentru fiecare zi de întârziere în perioada de execuție nu este apelul meu. În plus față de faptul că, voi cere de la tine compensarea prejudiciului moral.

În plus, voi fi declarat într-o revendicare instanță pentru a recupera magazinul cu costurile legale, inclusiv a cheltuielilor de judecată în instanța de judecată și taxele de avocat.

Orice întrebări cu privire la acest articol?

comentarii recente

Olga E., Multumesc pentru clarificare) am putea fi greșit, dar doar litera d Articolul 81 TKRumyniyai corespunde amantă imorală, soția cu restaurarea chat la distanță. Confirmarea orală a fiului său, mă tem că doare din nou. Aceasta este o ultimă soluție. Din păcate, sunt de acord la nivel legislativ off-line profilaxia acestora influențează din partea angajaților omologii de sex masculin. Ca rezultat - ceva. ceea ce vedem ca urmare a mass-media: cineva taie gelozia colegilor, cineva împușcat, etc. Femeile tind să fie o soluție - un divorț de dragul razluchnits .. care de multe ori divorțat soți și nu trăiesc, și începe să cerșească pentru a păstra familia! Înțelepții se resemneze la bărbați poligami. Dar cum, atunci, valorile morale și convenționale, care sunt călcate în picioare ființe imorale? Vă mulțumesc)

Vă mulțumim pentru răspunsul dumneavoastră Yuri informativ. A existat o umilință în legătură cu problema mea lăsa toate ca este.

Vă mulțumim pentru răspunsul! Neașteptat că există răspunsuri atât de rapide și detaliate pentru întrebări și de asemenea, gratuit.

Vă mulțumesc foarte mult! răspuns cuprinzător.

Yuri vă mulțumesc informații utile ar trebui să fie explorate în mod specific. Yuri, am uitat să scrie că casa de rețea de gaze cazan costurile pentru gaz, încălzire centrală nu, vă rugăm să dea un răspuns actualizat la întrebarea mea să vă mulțumesc anticipat cu respect Viktor.