Delegația a normelor și obiectivelor de bază

Șef al Departamentului Administrativ al Departamentului CBD Departamentul IT și șeful Guvernului Aslangeri Kumykov „organe SED puterii de stat și a autonomiei locale - este un instrument pentru îmbunătățirea eficienței angajaților de stat un stimulent pentru optimizarea proceselor de afaceri“

Capul - nu numai cei mai buni specialiști, dar, de asemenea, organizatorul muncii altora. El ar trebui să poată să organizeze activitatea angajaților, alocarea sarcinilor specifice între ele. Această formă de relație între superioară și subordonat se numește delegare. La modul în care șeful delegației de artă deține depinde de eficiența unității sale, și, prin urmare, calitatea muncii a managerului.

Unul dintre manager de cunoștințe atât a vorbit despre acest subiect: „Dacă trebuie să evalueze calitatea capului, primul lucru pe care mă interesează nu sunt caracteristicile personale ale caracterului său și chiar și calificarea profesională, și alta vreau să știu este - cum funcționează. . subordonaților Când văd în fața mea angajații de rând, calitatea care se îmbunătățește, am înțeles - lucrează sub supravegherea unui bun lider ".

Conducere și delegare - sinonime. Head, care nu poate sau nu dorește să utilizeze metodele delegatului - nu este un adevarat lider. Până când el învață să facă lucrarea mâinilor altora, și de mai sus este agățat în mod constant amenințarea de prăbușirea lucrărilor.

Scopul principal și situația delegării

Slave pot face acest loc de muncă mai bun sef. Nimic paradoxal sau nefiresc în faptul că capul în unele zone înguste mai puțin profesionale, nr. formare în management Acasă, în care trebuie să fie un cap mai înalt decât orice sclav, este abilitatea de a mobiliza și de a coordona, aplica toate abilitatile subordonate, aptitudinile și cunoștințele existente. Liderul matur nu se teme să delege.

De-a lungul timpului nu permite capului să abordeze această problemă. Nu, chiar managerul cel mai capabil nu este capabil să facă toate lucrările singur. În acest sens, delegația - este un mijloc de combatere a tekuchkoj.

autoritatea de delegare poate fi o metodă de formare angajaților înmugurirea și formarea de piscina lor talente.

Delegația permite capul la timp liber și de energie pentru a aborda cele mai importante și promițătoare sarcini importante.

Delegarea poate fi utilizată ca metodă de studiu colectiv și angajații individuali. Încărcarea angajaților săi sau un alt loc de muncă de conducere, șef oferindu-le o șansă de a arăta talentele lor.

În plus, relația temporală de subordonare unii pe alții permit angajaților să identifice grupul cel mai aptă de muncă de afecțiune și ostilitate între membrii echipei, adică. E. structura informala. Aplicarea delegației ca un instrument psihologic, ar trebui să fie foarte atent și precaut.

Delegând comportamentul abil al subordonatilor principali percepute ca o încredere deosebită. Aceasta este una dintre formele de încurajare morală.

Este necesar pentru a maximiza calitatea deciziilor. Acest lucru se realizează datorită faptului că deciziile sunt luate la nivelurile inferioare, în cazul concentratelor nu au avut încă timp să devină denaturant informațiile necesare, experiența și abilitățile specialiștilor.

Este necesar să se mobilizeze rezervele latente de productivitate. În acest caz, ea a declanșat „efecte de încredere șef.“ Omul care este de încredere și care speră să Head, în multe cazuri, este gata pentru lungimi mari doar pentru a „nu pierde fata.“

delegarea drepturilor

Se transferă puterile tale nu sunt din motive de prestigiu, dar numai pentru binele cauzei.

Utilizați delegația ca un mijloc de a câștiga încrederea subordonaților în propriile abilități.

Fii gata să sprijine delegații lor.

Luați în considerare posibilitatea de a adopta nu numai deciziile cele mai corecte și eronate și să includă amendamentele la planurile. Există o serie de probleme care trebuie rezolvate corect. Trebuie să fie în măsură să identifice astfel de probleme și nu își deleagă subordonații lor.

Criticați cu atenție. Atunci când face erori în executarea funcțiilor delegate dezasambla obiectivul fiind o eroare, nu deficiențe personale și eșecuri subordonate. Cererea nu este o scuze și o explicație a circumstanțelor care au condus la eroarea și propuneri constructive pentru remedierea situației.

Transferul anumitor competențe către un subordonat, nu interferează în posesia sa până la până când vedeți potențialul de complicații grave.

delegarea greșeli

Incapacitatea de a explica. Cu privire la modul slave învățat indicațiile inițiale, va determina dacă el va putea face față cu sarcina, responsabilitatea pentru decizia pe care le-ați delegat să-l. In loc de a cere, „Vă înțeleg toți?“ mai bine să întreb: „Este suficient pentru a goli voi explica totul?“.

delegare fictivă. Nu încercați să delege unor subordonați competențele care le posedă deja în pozițiile lor. Acest lucru este tu și instrucțiunile dumneavoastră discrediteze numai.

Eroare la alegerea delegaților.

Morocănos. Niciodată nu și-a exprimat nemulțumirea față de cursul afacerilor, în cazul în care nu aveți un propuneri clare de afaceri.

Incontinenta. Într-o astfel de chestiune delicată, în calitate de delegare, afișare excesivă a emoțiilor este periculoasă. Manipularea Se răcește și fără probleme a colegilor este necesară în toate etapele delegației.

Delegarea funcțiilor de grup și competențe fără a determina responsabilitatea individuală: „Șapte gătește supa este gătit.“

Cel mai important și cel mai periculos eroare este subordonată reatribuirea combină funcțiile de conducere. punct focal ridicat al multor oameni este doar capul. Delegați acest tip de funcții - o cale foarte periculos, care este plină de tulburări majore în ritm și coerență a activității întregii echipe.

Instrucțiuni pentru procedura de delegare

Se determină timpul necesar pentru a rezolva problema, și scrie tot ce trebuie să știți pentru a fi siguri de performanța reală a muncii.

Pregătiți locuri de muncă pentru a include declarații ca o cerință obligatorie. Sarcina trebuie să fie absolut clar și transparent pentru subordonat dumneavoastră. Dă instrucțiuni explicite în scris. Cele mai simple instrucțiuni sunt prezentate oral. Asigurați-vă că instrucțiunile sunt înțelese. Stabilirea care rapoartele necesare și când. Foarte definească în mod clar drepturile și obligațiile.

Dă un model de rol secundar - ar trebui să fie exemplul personal. Arată modul în care rezultatele muncii lor vor afecta performanța generală.

Asigurați-vă că personalul mai tineri răspunde la transferul unei părți a mandatului dumneavoastră. Pentru semne de frecare și tergiversări de la îndeplinirea atribuite de lucru? În cazul în care primele semne ale unui astfel de transfer de autoritate pentru a confirma și de a salva credibilitatea celui căruia i le-ai dat.

Fiți pregătiți să ofere orice asistență care este necesar delegat, dar nu se amestece în afacerile sale, atâta timp cât el nu te întreb despre asta. Atunci când apare necesitatea de a testa delegatului, nu face prea evident. Oferă asistență numai atunci când este cu adevărat necesar, fără a ofensa subordonat lui. Dezvoltarea subordonaților sentiment de mândrie legitimă pentru un loc de muncă bine facut.

Evaluează rezultatele activității fiecărui și să continue să transfere puterile lor de a continua până când veți obține utilizarea deplină a abilităților personale ale fiecărui angajat. Utilizați laude și binevoitoare critici constructive, atunci când există motive să facă acest lucru.

Cât de repede au nevoie de rezultatele lucrărilor finite? În cazul în care sunt necesare imediat rezultatele, putem delega cu greu. Mai mult timp există, cu atât mai probabil delegația.

Cât de bun este sistemul de comunicare în organizația dumneavoastră? Mai clare funcționează sistemul de informare și a îndeplini sarcinile definite, cu atât mai ușor este de a delega.

Înainte de a delega responsabilitatea pentru rezolvarea oricărei probleme și au nevoie de această putere, trebuie să vă clar idee despre ce fel de rezultate vă așteptați de la subalternii săi, iar când și forma în care rezultatele să fie atinse și raportate la tine. Obțineți claritate deplină cu privire la aceste două aspecte și, pe această bază, să construiască un control.

Controlul precis asupra rezultatelor muncii și disciplină strictă - principalele condiții pentru delegare eficientă.

Delegând - aceasta nu este o modalitate de a evita responsabilitatea este o formă de separare a activităților administrative, care să permită creșterea eficienței sale. Delegația facilitează activitatea capului, dar nu scoate din îndatoririle sale de a lua decizii definitive, această taxă, pe care liderul face.

Rețineți că, dacă începe să se comporte delegat ineptă Peter Principiul și consecințele sale, în special, consecințele N 1 și N 20:

Pentru fiecare poziție în lumea actuală, undeva există o persoană nu poate să i se conformeze. Atunci când un număr suficient de promoții la această poziție pe care-l va lua.

În ierarhia capacităților de a gestiona un șef incompetent subordonat competent dincolo de capacitățile unui șef incompetent competent pentru a gestiona subordonaților.