De ce interviul a cerut să descrie orb de culoare galben

Dintre toate întrebările ciudate, dar, în special, una iese în evidență.

Spirit Airlines cere candidaților pentru a descrie culoarea galbenă a unui om orb.

Utilizatorii Glassdoor se întreabă pentru o lungă perioadă de timp de peste răspunsul corect:

„Galben - este un soare cald, cu o briza rece care bate ușor pe față. Galben - această emoție, liniștit și fără mânie ".

„Galben - este moale si culori calde, cum ar fi un pui mic, sau fascicul de primăvară, care strălucește prin fereastra de sticlă, încălzirea o mică parte din covor pe podea.“

„Aș întreba interlocutorul dacă el a sta vreodată de foc, în vreme rece. Ți-a amintesc senzația de corp și fericire? El va aminti. Apoi, mi-ar compara galben cu cel mai sens ".

Cât de bune sunt acele răspunsuri? Cum ar fi reprezentanții lor apreciat Spirit Airlines?

Pentru a afla, am apelat la Laurie Villa, șeful departamentului de personal al companiei.

Răspunsul ei scurt este: „Tu nu va merge prost dacă vă demonstrează o atitudine pozitivă față de viață și de a folosi asocieri pozitive.“

„Răspunsuri corecte și greșite nu există“, - confirmă Villa. Pentru Spirit Airlines nu este important în asociațiile lor - fie aprinse secțiune covor, un pic de pui sau de la un șemineu într-o zi rece.

Nu contează ce spune candidat. Este important modul în care o face.

„Apreciem nu răspunsul, și de gândire al candidatului“, - spune Villa. - „reacție spontană spune despre persoana mai mult decât frazele memorate. Cu această întrebare înțelegem adevărata esență a solicitantului. "

Mai mult decât atât, aceste întrebări - este o practică comună în Spirit Airlines. „Într-un interviu pentru postul de candidați însoțitorilor de zbor sunt trase din caseta notă, concepute pentru a sparge gheața în comunicare“, - spune Villa. Este recunoscut ca un favorit, vă rugăm să spuneți bărbat în vârstă de 80 de ani, care este Internetul. „Un candidat restante a vorbit despre modul în care el preda bunica lui de a folosi iPad. Răspunsul său a avut puțin de a face cu cele mai noi tehnologii, dar era plin de îngrijire, ceea ce este foarte important în customer service“, - spune Villa.

În cazul în care esența răspunsul nu este important dacă este posibil pentru a preveni o eroare în ea? „Eroarea constă în incapacitatea de a formula cel puțin o parte de răspuns“, - spune Villa. - „Avem nevoie de oameni încredere în sine. Dacă zbura deasupra pământului, la o altitudine de zece mii de metri, de lângă tine ar trebui să fie cel care poate fi de încredere. "

businessinsider.com. Traducere: Ayrapetova Olga