Cum serviciul de livrare expres este interesant!

utilizator LJ Sergey Dolya a scris: compania DHL Express mi-a oferit recent, cu posibilitatea de a vedea ce cale sunt documente urgente și de transport de marfă expres, înainte de a ajunge la destinație, ceea ce se întâmplă cu ei după ce au luat un curier, și modul în care gestionează DHL livra documente în alte țări în timpul zilei ...

3. În fiecare dimineață, în jurul valorii de 9 am în plan Sheremetyevo zboară DHL

4. Ceea ce ma surprins este faptul că DHL folosește nostru Tu-204 pentru transportul de mărfuri

5. În fiecare noapte, avionul ia la o parte toate coletele trimise din România, în centrul de sortare în Germania, iar dimineața următoare sa întors la Moscova cu greutăți noi

6. În timpul zilei, el a fost în picioare la Sheremetyevo, în cazul în care serviciile terestre monitorizează îndeaproape starea lui

7. După ce toate formalitățile sunt îndeplinite, iar autoritățile au dat „bun“, începe descărcarea aeronavei

8. Toate produsele sunt ambalate în containere forme speciale care imita fuselaj, astfel încât să puteți utiliza întregul volum

10. Descărcarea de gestiune se produce forțe Airport

11. Mai întâi de toate documentele încărcate sunt cele mai urgente, și au trimis imediat la terminalul vamal de punere în vamă și sortarea simultană

12. Din planul se îndepărtează primul lot de containere cu documentele cele mai urgente și bunuri

13. Toată corespondența tratată într-o zonă specială de sortare

14. Document al destinatarilor Moscova Sheremetyevo sortate în mod direct în funcție de rute de livrare.

DHL angajat scanează codul de bare de pe expediere, atunci programul determină numărul corect de rutare

15. Numerele de traseu sunt afișate pe monitor

16. angajați în continuare, DHL pentru a distribui manual sacii plicuri cu rute numerotate

17. Fiecare curier asigurat pe teritoriul său, ceea ce corespunde unui număr de traseu. După livrarea centrelor de servicii de la Moscova Courier primește punga corespunzătoare și livrează pe teritoriul său

18. Podeaua coșului sortat documente pentru regiunile din România. Prin Sheremetyevo importate și exportate mărfuri pentru a exprima teritoriul principal al România - din Kaliningrad spre Siberia de Est

19. În timp ce documentele procesate termenul hamali pentru a descărca planul și continua deplasarea în sus următorul lot de mărfuri la terminalul vamal

20. Podeaua centrului de sortare este proiectat astfel încât să încărcare palet chiar grele pot fi mutate cu ușurință în orice direcție

21. Prețurile pentru DHL, inclusiv pe definește baza greutății fizice sau volumetrice. Să nu ia banii clientului pentru a cruța, iar fiecare pachet este cântărit obmeryayut

22. La Moscova, două mari centre de servicii DHL: în părțile de nord și de sud a orașului. În funcție de ruta și mai mult prin țară fiecare marfă de la Sheremetyevo transportate la unul dintre ele. pungi verzi sunt folosite pentru un centru de service, pentru altul - galben

25. Pe lângă depozit, în birou, profesioniștii care lucrează cu privire la operațiunile vamale implicate în declararea mărfuri

26. vamale se află în aceeași clădire și bare de sticlă separat

27. După ce toate documentele sunt adunate, angajații companiei trimite e-declarație pe internet, precum și documentele necesare sunt date în vamă, picioare de masă și a trecut la 10 metri de fereastra

28. Biroul este decorat într-un stil modern, corporativ

29. Compania DHL aderă la documentul electronic, care este, în măsura în care este posibil, toate documentele necesare nu sunt tipărite și trimise prin e-mail. De asemenea, toate gunoaiele colectate separat și trimise spre reciclare

Biroul 31. DHL Șef

32. Apelul Departamentul de centru de lucru cu clienții. Flocking aici toate apelurile primite

33. În conformitate cu standardele companiei, fiecare apel trebuie să fie acceptată în termen de 10 secunde de la intrarea. Nivelul de serviciu este afișat pe ecrane mari, agățate în jurul camerei. Aceleași monitoare agățat în biroul de conducere

34. curieri Moscova. Aici ei a lua un loc de muncă și de a imprima documentele însoțitoare

35. Fiecare dintre ele are propria sa masă cu un număr de traseu, care deja trimit să fie livrate

36. Uneori, întreaga încărcătură a traseului este plasată într-o cutie mică

37. Cu toate acestea, serviciul de livrare expres aduce eficienta de a sacrifica economia de combustibil și transmite sarcina pe fiecare traseu într-un vehicul separat

centru sau „stație“ 38. Sortarea în nordul Moscovei

39. În centrul de sortare instalat scanerul, prin care toate expediere. Fiecare transport este verificat pentru substanțe sau obiecte interzise

40. Toate transporturile sunt cântărite și bine obmeryayutsya

41. Împreună cu sarcina fizică este sarcina virtuală - toate informațiile introduse în sistem informatic, cât mai curând următoarea etapă de prelucrare sau de livrare. Aproape vedea imediat starea clientului, precum și informații detaliate - angajat DHL în oricare alt birou al lumii

42. Ca și în Sheremetyevo, toate mărfurile care își încetează activitatea este sortat de destinații

43. Fiecare direcție are propria geanta sa de transfer

46. ​​În ciuda faptului că societatea este responsabilă pentru siguranța tuturor parcelelor, bunuri de valoare mare sunt transportate în containere închise

47. De la centre de servicii Moscova va naviga la aeroport pentru livrare mai departe către orașele din România

La DHL - trei centrul de sortare la nivel mondial, iar acum a construit în Shanghai a patra. Investițiile în infrastructură, de personal și a proceselor operaționale ambițioase, dar, în ciuda acestei afaceri este aproape, știi de ce acest lucru este necesar. Se pare că este mai ușor - să aducă ceva de la A la B, dar, de fapt, așa cum sa dovedit, deci trebuie să respecte - pentru a ridica, a verifica pentru siguranță, să pregătească documentele justificative, pentru a rezerva un loc în avion pentru a aduce la aeroport, de descărcare, acoperi, uneori, la jumătatea drumului în jurul lumii pentru a descărca , vămuire și apoi livreze în condiții de siguranță.