Cum să efectueze sesiunea, bazată pe un exemple din lumea reală

Professional Certified Coach
Federația Internațională de Coaching (ICF PCC)
coaching-ul personal de conducere executiv,
coaching-ul Corporate, mentor - antrenor

de multe ori mă întreb cum antrenor să înceapă să lucreze cu clienții pe ce să facă accente, dacă vorbim despre ceea ce este coaching-ul și modul în care pentru a rula sesiuni de coaching și activitatea între sesiuni.

Din moment ce coaching-ul în piața noastră - este un nou mod de lucru destul de, clienții noștri nu au întotdeauna informații fiabile despre el. Așa că am întotdeauna recomandăm să începeți cu o poveste despre coaching-ul. Mai întâi de toate, eu vorbesc despre modul în care a fost stabilită această metodă, care sunt rădăcinile sale istorice și metodologice, care sunt „părinții“, modul în care aceasta diferă de alte tipuri de consiliere, atât oameni și organizații. Care sunt caracteristicile coaching-ului în contractul pe termen lung, ceea ce este responsabilitatea clientului pentru rezultatele lor. De asemenea, este important să-ți spun cum să devină antrenori și se califică în cazul în care ați fost învățați și ceea ce practică. Dacă începeți practica, și spune-mi despre ea, de asemenea - o astfel de mutare va face relatia ta este onest și deschis, iar aceasta este baza de încredere, care este obligatorie în relațiile de coaching -. Cu toate acestea, există un preambul teoretic și informații are nevoie într-o confirmare practică. Pentru aceasta, recomand ca prima sesiune de coaching, de obicei fără plată, astfel încât în ​​procesul de coaching-ul clienților pe propria lor experiență pentru a înțelege și simți cum este coaching-ul, și ce efect real, care afectează atât de puternic eficiența omului.

Primul antrenor - sesiune, este construit pe studii de caz reale - este adesea cel mai bun mod de a familiariza clientul cu procesul de coaching. Pune-te în clienții. Ele pot fi nervos, și ei pot chiar nu reușesc să înțeleagă sensul de coaching, nu pot înțelege de ce este nevoie de ele de fapt și ce beneficii le pot obține din aceasta. Ei nu te pot înțelege. Ei nu pot înțelege valoarea acestui serviciu. În timpul sesiunii, au construit pe exemple, puteți înlătura toate aceste îndoieli, în loc de a oferi clientilor ceva mai valoros, important pentru atenția lor.

Pe experiența practicii sale am fost în stare să dezvolte un fel de model succesul primei coaching-ului - sesiune construit pe exemple concrete de clienți. Cu toate acestea, trebuie să ne amintim mereu. ca coaching - sesiuni sunt cele mai de succes atunci când acestea nu se bazează pe nici scheme particulare, și apar în fiecare caz, în diferite moduri, cum ar fi un dans, nu este necesar să se adapteze sesiunii, sub un singur șablon. Încercați subtil, fără a forța, să folosească acest model în munca lor, atunci când este necesar.

abordări Deci, principala:

1. Coaching-ul ar trebui să se aplice doar cele mai importante. Dacă vă întrebați client potențial, pe tot ce voia să lucreze, el vă poate spune ceva de genul: „Aș dori să-și petreacă de curățare apartamentul său, sau la birou.“ Răspunde-i că sunt dispuși să facă acest lucru, dar l întreb, poate că are ceva mai important - de exemplu, un fel de vis; apoi asupra a ceea ce are nevoie într-adevăr să se concentreze; sau dorința de a schimba ceva în cele din urmă - cu alte cuvinte, a căror realizare a fost direcționată spre antrenament - sesiune. Sau, chiar dacă antrenorul - sesiune va ajuta cu adevărat clientul dvs. pentru a aranja curățarea spațiului său, poate părea că nu este de ajuns, el te va aștepta la ceva mai mare, pentru că „nu este nimic pentru că te-a angajat!“. În cazul în care, pe de altă parte, te va ajuta-l să facă un pas mult așteptată spre obiectivul său, el va începe să aprecieze și mai mult antrenor - sesiune. În ochii lui de coaching va dobândi o nouă semnificație.

2. Pentru a permite clientului să se uite în viitorul său. Clientul trebuie să recunoască faptul că coaching-ul este el (sau ea) este necesar pentru a atinge „obiectivele mari, importante“. Întrebați „Dacă reușești în acest - Unde te vezi, să zicem, N suta numarul de luni“ Clientul trebuie sa fie o viziune clară a rezultatului succesului lor, și aveți nevoie pentru a ajuta clientul pentru a vedea acest viitor de succes.

3. Verificați, verificați - ceea ce înseamnă că pentru clienții dvs. pentru a atinge obiectivele? Întrebați clientul: „În măsura în care acest obiectiv este important pentru tine?“ Sau „Ce vei atinge acest obiectiv?“ Acest lucru îl pune la gândesc foarte scopul - gânduri despre ce înseamnă pentru el pentru a atinge acest obiectiv, nu emoții, sentimente legate de acest rezultat.

4. Utilizați emoții. Continuă să acorde o atenție la partea emoțională a atingerii scopului. Întrebați clientul: „Ce simți când îți dai seama că visul tău a ajuns în cele din urmă adevărat?“ Tu, prin urmare, se leagă starea emoțională a clientului cu scopul său; a fost senzațiile, sentimentele va duce la obiectivul, deci este posibil să se depășească orice obstacole ce stau în calea spre obiectivul dorit.

6. Înapoi în prezent, să ia măsuri. În încheierea sesiunii, cere următoarea întrebare: „Deci, ce ar fi primul pas pentru a realiza acest lucru? Care sunt următorii pași?“. coaching-ul dvs. ar trebui să fie direcționată către faptul că clientul dvs. este capabil să realizeze că de la primul pas pe care el a decis să facă absolut responsabil pentru fiecare pas al muncii depuse pentru a obține rezultatul.

7. Discuție despre intențiile viitoare. Dacă doriți cu adevărat să lucreze cu acest client, apoi să-l întrebați despre afacerile lui, merită să ne întrebăm următorul plan: „Ai o viziune asupra viitorului lor. Dacă sunt grave cu privire la atingerea scopului, și nu este doar cuvinte din partea ta, voi fi bucuros să fiu antrenorul tău. " Nu contează dacă această persoană va angaja sau nu, asigurați-vă că pentru a întreba despre intenția sa. Puteți spune: „Sper că va plăcut această sesiune. Ce crezi, care beneficiază de un comportament de coaching excelent - sesiunea „?

Dacă sunteți deja un antrenor practicant, sau pur si simplu va deveni unul, în această serie de articole veți găsi informații utile. Din aceasta vă va învăța cum să devină un antrenor cu adevărat de succes, și modul în care pentru a obține rezultatele dorite.