Cum pot saluta în mod corespunzător participanții la întâlnirea unuia dintre cei doi sau cu mâna tuturor

Cum pot saluta în mod corespunzător participanții la reuniune? Unul din două lucruri: fie cu mâna tuturor (sensul acelor de ceasornic), sau limita un semn.

Pentru a accesa prezent, puteți utiliza recent subsumat în folosință cuvântul „Doamne!“ sau expresia înrădăcinat „Dragi colegi!“

Apoi, șeful informează cu siguranță subiectul întâlnirii. Deși toate colectate

Xia bine știu ce întrebări vor fi luate în considerare, cu toate acestea, este necesar, din nou, să se concentreze pe ordinea de zi, pentru a arăta cât de important este pentru o discuție colectivă a acestor probleme.

Luați în considerare modul în care să nu se efectueze o întâlnire.

Anunțând ordinea de zi, șeful oferă una din personalul (numesc condițional Ivan Ivanovich) exprima o opinie cu privire la prima întrebare. Este de înțeles de ce el se întoarce la Ivan Ivanovich prima: timpul de lucru în organizarea și opinia sa poate fi de interes.

Ivan începe să acționeze pe nota, care a fost anterior, dar nu destul de la obiect. El a simțit că el vorbea numai pentru că el a fost dat această misiune. Apoi, capul exasperată de brusc l-a întrerupt și a cerut să-și exprime opinia cu privire la acest subiect, să zicem, Maria Ivanovna. Pentru aceasta el se referă prin nume, ci „tu“ și pe durata desfășurării ei de un angajat vă cere să aducă materialul, pe care a lăsat în camera alăturată, un alt solicitat să pregătească și să-și exprime opiniile cu privire la această problemă.

În cazul în care șeful foarte oficial, „tu“ cere să vorbească, să zicem, Peter N. și auzi eșec, nu ar trebui să fie surprins. Surpriza poate provoca o lipsă de cunoaștere a șefului psihologiei, regulile etice elementare sau ignorarea acestora. La urma urmei, este clar că în cazul în care capul rupt un sclav (cel ofensat, deja n-ar vorbi pe o bucată de hârtie, și fără ea), în cazul în care un alt adresat „tine“ (deși după nume), și aproape nu-l asculta, dacă cineva este numit de către primul său nume, și un altul, dimpotrivă, foarte formal, concluzia este una singura: acest comportament nu este propice pentru șeful unității și a înțelegerii reciproce între oameni în echipă. Deși pochelovecheski este de înțeles. Poate că cineva a lucrat capul într-o altă organizație și este conștientă de ea, dar nu toată lumea în echipa știe. La urma urmei, oamenii sunt diferiți. Prin urmare, șeful este întotdeauna necesar să se ia în considerare psihologia subordonaților săi, să ne amintim că nu există fleacuri în relațiile cu colegii. Un bun lider ar trebui să trateze pe toți la fel: sau spune salut tuturor ( „Dragi colegi, salut“), sau să dea mâna cu toată lumea, indiferent de poziție, rang, aprecieri personale.

Prin furnizarea unui cuvânt, se referă doar la „tu“ și după nume. Există trei variante ale cuvântului. În primul rând. Șeful sau capul încercând să afle cine dorește să vorbească. Este democratică. Cineva este întotdeauna gata de acțiune în fața celuilalt - cuvântul său. În al doilea rând - cap de a vorbi imediat sensul acelor de ceasornic de la stânga la ei înșiși, bazându-se pe faptul că oamenii erau familiarizați cu ordinea de zi și trebuie să fie pregătite în avans. În al treilea rând - da primul etaj cel mai vechi de vârstă prezent și rangul.

Ar trebui să nu rupe vorbitorul. Ceea ce, uneori, din păcate, văzut la televizor înainte de reuniunile Consiliului Superior al Deputaților, iar acum, uneori, a se vedea la ședințele Dumei de Stat, în cazul în care parlamentarii se permite fără permisiunea ofițerului care prezidează să sară, strigând, - este o încălcare a tuturor normelor etice de comunicare de afaceri, cultură din , întâlniri.

Fiecare difuzor - și capul în primul rând - ar trebui să fie în măsură să aloce mai important, nu te lăsa înece în detalii, vorbesc despre caz în mod clar, precis, concis.

Reglementările - care permit să organizeze o întâlnire într-un mod oamenilor de afaceri. În cazul în care termenul este stabilit, acesta trebuie să fie strict respectate. Atunci nu trebuie să aleg unul, convinge, apel la conștiință. Trebuie doar să amintesc reglementările - și, în orice situație, puteți ieși cu demnitate.

Trebuie să depună eforturi pentru a se asigura că întâlnirea a discutat problemele pe productiv ordinea de zi, și prezintă cele mai bune metode de a le rezolva. Claritatea întâlnirii - o măsură a calității unui lider.

Un document foarte important care este creat în cursul reuniunii, un protocol. Acesta reflectă discursul, opiniile, concluziile, sarcinile fixe, sarcinile, termenele, persoanele responsabile. Dar nu este doar o oglindă, care reflectă progresul reuniunii, iar documentul este de a monitoriza punerea în aplicare a tuturor sarcinilor care au fost distribuite în rândul angajaților.

În plus față de partea de business a reuniunii este, de asemenea, o parte etică. Cultura de comportament la întâlnirea este întotdeauna actuală.

Nu fi târziu. Delay - una dintre cele mai mari dezavantaje ale oricărei persoane, fie la locul de muncă sau acasă. Nu este bine să fie târziu pentru o vizită, la o dată, întâlnire de afaceri. Fiind târziu arată lipsă de respect pentru cel care este în așteptare pentru care o programare.

Un model de punctualitate poate fi numit Margaret Thatcher. Ea nu întârzie niciodată. În cartea sa „Etiquette și maniere moderne“ Thatcher și-a exprimat dezacordul cu cei care cred că este mai bine să nu invita oaspeții în mod specific, de exemplu, la ora 19.00, și între 19.00 și 19.30, pentru a permite tuturor invitat să vină la timp. Potrivit lui Margaret Thatcher, este foarte incomod, asa ca ea a primit de la invitația Reginei la întâlnire a venit cu 15 minute înainte de ora stabilită, ea trage si sufla ore de luptă a deschis ușa cabinetului regal.

Ar trebui să nu se uite la ceas. O privire la ceasul de pe de o parte, este foarte vizibil. Mai mult decât atât, acesta poate să fie protuberantă neînțeleasă. El decide că a spus plictisitor, nu este cazul ca personalul pur și simplu nu se poate aștepta până la sfârșitul anului.

Pentru a evita această situație, s-ar atârna în ceasul de perete de birou sau două ceasuri: înaintea șefului de desfășurare a unei reuniuni, și având în vedere subordonatilor. Viața e viață. Și poate fi într-adevăr cineva la un anumit moment aveți nevoie pentru a face un apel de urgență la spital, la domiciliu sau de a nu întârzia la aeroport. Dacă ceasul înainte de ochii personalului de acolo, și cineva trebuie să țină evidența timpului necesar pentru a elimina ceasul de la încheietura mâinii, a pus în fața lui și, ocazional, uitându-se la ei.

Atunci când un angajat nu poate participa la reuniunea la sfârșitul anului (de exemplu, înainte de a fi programată întâlnire de afaceri), el este obligat să notifice șeful acesteia, precizând grija de timp. Ce se întâmplă dacă ați uitat să avertizeze?

Este necesar să se foarte atent, pentru a primi calm și liniștit în sus, scuze președintelui, pentru a ieși și închise încet ușa în urma lui. În mod similar, este necesar să se facă în caz de întârziere. Introduceți camera, uita-te la ofițerul care prezidează. Dacă a văzut un târziu, el ar trebui să-mi cer scuze doar să se plece capetele lor (și poate fi cuvântul „rău“) și să ia scaunul gol de lângă ușă. Întârzierea nu ar trebui să distragă președintele și toți participanții, în special raportorul. Șeful nu trebuie să fie la întâlnirea interesată de cauza întârzierii. Acest lucru se datorează faptului că nu orice motiv este necesar să se raporteze la toate, și pentru că modul în care inconfortabil întâlnire. Dar, în cazul în care șeful solicită o explicație, este necesar să se întrerupe și spune, „Cu permisiunea dumneavoastră, voi explica motivul întârzierii după întâlnire.“ Asta e tot.