Cum pentru a atinge obiectivul de înlocuire în caz de selecție greșită

apel gratuit
avocat

Cum pentru a atinge obiectivul de înlocuire în caz de selecție greșită?

Bine ai venit! Vă rugăm să ajute pentru a rezolva problema mea pe care am întâlnit în selecția de lentile de ochelari intr-unul din magazinele din optica a orașului. 13/07/17 Am intrat în magazin optic pentru a testa vedere, selectați rame si lentile ei ordonat să fie activă pe calculator. Acesta este un factor cheie în caracteristicile lentile de care am nevoie. angajat salon de detaliu a spus despre munca mea este conectat cu un front probyvaniem lung a calculatorului și că orice am nevoie de lentile. A luat buză, pentru a verifica viziunea, alegerea mea a fost oferit mai multe opțiuni pentru lentile, una dintre ele cu un strat de lentile crizal. Le-am ales. Se pune o comandă, am făcut o plată în avans de 50%, și a plecat de așteptare pentru un apel pe care ochelarii mei sunt gata. 07.17 18. Mă întrebam ce tip de lentile, în comanda mea si m-am dus pe site-ul crizal. Cu mare surprindere am constatat ca lentilele din comanda mea nu este lentilele cu protecție împotriva monitoare și gadget-uri de lumină albastră dăunătoare. 19/07/17 Am sunat angajatul salon cu vestea că ochelarii sunt gata, vă puteți ridica. Am cerut să clarifice întrebarea mea a apărut cu privire la lentile, pe tânărul ezitat a spus că toți vor afla și sună-mă înapoi. Nimeni sunat înapoi. A doua zi, m-am numit Optica Salon și a cerut să cunoască statutul întrebarea pe care l-am întrebat angajat 7/19/17 salon. Ea a întrebat ce se întâmplase, i-am spus problema, după care a spus șovăitor și vag ceva pentru mine sleluyuschee: „Știi, de fapt, aceste obiective sunt protejate împotriva monitoarelor dăunătoare lumină albastră și gadget-uri“, Referindu-se la ceea ce recomandările producătorului lentilele de selecție crizal. Am scris un apel în reprezentarea oficială a Crizal, în scopul de a obține un răspuns oficial la întrebarea mea sau nu se potrivesc aceste lentile (Ormix 1,61 crizal UV ușor) în opțiunile pe care-mi doresc. Ceea ce am ajuns la un răspuns oficial că am absolut corect și aceste lentile nu sunt potrivite pentru munca activă la calculator. A trimis o listă de lentile care se potrivesc cu această opțiune. Acest prevencia lentile și eyezen. Lentile din comanda mea nu am nevoie! Nu considerăm că este necesar să plătească pentru ei, deoarece de selecție greșită a lentilelor nu a fost vina mea. Sfatuim ceea ce ar trebui să fac în continuare este de a realiza lentile de înlocuire.

Răspunsurile avocați (2)

Shipunova Tatyana Mihaylovna

Oraș necunoscut

Nu poți schimba sau trece lentilele de bună calitate, chiar și în aceste cazuri, dacă nu se potrivesc lentile achiziționate (nu corespunde puterii optice sau raza de curbură, etc.).

Lentilele de contact sunt selectate oftalmolog, iar atunci când cumpără lentile de contact trebuie să aveți o rețetă de la un medic, precum și recomandări pentru achiziționarea unui anumit produs. Dacă ați luat lentila greșit și nu este potrivit, trebuie să contactați medicul oftalmolog.

Orice vanzatori sfaturi sunt de consultanță în natură, obtinerea de lentile de contact, fără consultarea și selectarea medicului profil adecvat înainte, să luați întreaga responsabilitate pentru selectarea obiectivului în sine.

Pornind de la această situație, defectele cristalinului nu ați achiziționat, dar nu satisface nevoile dumneavoastra.

Dacă ați achiziționat lentile de contact, fără a încerca, adică, să nu le folosească în alte scopuri, este posibil (în prezent, nu în mod necesar), magazinul poate să te cunosc și să le înlocuiască pe tine datele, dar cel mai probabil acest lucru nu se va întâmpla și va trebui să le cumpere.

Clarificarea clientului

Sunt despre lentilele moi nu au postat aproape. Scris ales buză și a cerut-o cu dioptrii meu obiectiv pentru calculator.

Shipunova Tatyana Mihaylovna

Oraș necunoscut

Conform prevederilor h. 1 lingura. 25 din Legea privind protecția consumatorilor -

consumatorul are dreptul de a face schimb de produse alimentare de calitate corespunzătoare în termen de paisprezece zile, nu de numărare în ziua de cumpărare, în cazul în care mărfurile respective nu au abordat sub forma, dimensiunea, stilul, schema de culori, dimensiunea sau configurația.

Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!

Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.