Cum de a rezilia contractul cu canapea TV - Blog Sergey Vesnina
Binecunoscuta companie Divan-TV are partea leului din piața de televiziune prin cablu în Volgograd.
Vă voi spune cum cel mai simplu mod de a rezilia contractul cu plat. Este o experiență personală!
Sincer, nu am putut lua ca manivela simplu, dacă nu am fost pregătit. Am profitat de experiența de câțiva prieteni care au trecut deja prin toate ororile acestei proceduri.
În primul rând, un pic de informații. Servicii pentru a oferi acces la televiziune prin cablu de CJSC „ER-Telecom“:
2. Aici puteți verifica direct despre companie Er-Telecom. atinge Mai ales critica profil.
În general, în opinia noastră, un rol important în bunăstarea ER-Telecom joacă superb sistem construit pentru a contracara tratatele de evitare. Este procedura atât de neplăcută că mulți clienți dezbrăcarea procedura până în ultimul moment, plata pentru, printre altele, o lună deja pentru 270 de ruble!
Un pic despre costul serviciilor.
La conectarea ne trâmbițată că televiziunea prin cablu mai ieftin nu este găsit, sugerând costul serviciilor la 120 de ruble pe lună. Dar prețul acestei durat un timp foarte scurt. Prețurile au crescut și acum suntem de plată deja pentru 270 de ruble pe lună. Mai mult decât atât, nimeni nu a deranjat vreodată să explice motivul pentru care orice creștere a prețurilor sau pentru a avertiza cu privire la aceasta.
Ei bine, bine, acest lucru este conștiința companiei.
Vom trece la instrucțiunile.
Imaginați-vă, pe baza raportului anual al companiei, de exemplu, că este posibil să se estimeze aproximativ că penetrarea televiziunii cu plată pe piața Volgograd de 50% și 50% cotă de piață Divan-TV, vom obține aproximativ 250 de mii de abonați. În Volgograd (la 1 milioane de locuitori). Și această masă de oameni este disponibil la un singur (!) Oficiul pentru rezilierea contractului!
Prin urmare, sfatul nu este să vină la deschiderea biroului (există mai multe astfel de complicat) și doar în timpul orelor de lucru. Dacă doriți să ajungeți acolo după locul de muncă - veți vedea un alt cincizeci de astfel de interesat!
Trebuie să recunosc că biroul face o impresie bună. Tulpina două puncte: sistem split, suspendat pe două capete opuse ale spațiului alungit nu poate manipula (sau poate doar am fost ghinionist și ceva a mers prost) și la televizor, locație, probabil, pentru divertisment de vizitatori, turnând unele fine Rusă fără ele! din lista de „canal de muzică“ Divan-TV. lucru teribil!
Prima reduta defensiv - recepție. în cazul în care aveți pentru a obține un număr de cartelă pentru coada electronică.
Crezi că e ușor? Nu este un pic de ea! De îndată ce fata auzit că a trebuit să anuleze un acord cu ei, face rack și începe să „lucreze la păstrarea clienților.“
Deci, iată o rețetă universală (deși cred că vor în curând și va veni cu un antidot): în orice caz, nu spun că sunteți nemulțumit de calitatea serviciilor, sau este prea scump.
La început, nu puteți obține departe de „luna reconcilierii“ cu sosirea obligatorie a specialistului și, desigur, plata integrală pentru luna. Si nu va asteptati ca va fi capabil să iasă! În ochii mei, clientul strigat obscenitati la fata, el nu a avut intenția de a avea mai multe afaceri cu ei, și așa mai departe și așa mai departe, dar nu a putut realiza „încetare de activare a procedurii.“ Și au plecat toate roșii cu certitudine că „expertul“ tu și bla bla bla va aborda.
Iar obiecția cu privire la prețul pe care îl va oferi un discount și va pune presiune pe el, atâta timp cât nu renunți.
Apropo, este lipsit de sens să spunem că vă lăsați - vă va oferi nici o alternativă de a suspenda serviciul de până la 6 luni, pentru că „este liber“.
Apropo, tot interesul pe care îl va spune, privindu-l drept în ochii mei, zâmbind, și dvs. deja un strigăt de „Da, cât de mult poți să-mi ridica Vreau să rezilieze contractul cu tine și să afli mai multe nu vrei.!“ Vei fi ca o mantra pentru a repeta „sunt doar ceea ce sugerează să te.“
Consiliul №1. La întrebarea cu privire la motivul pentru rezilierea contractului răspunsul: „Nu am un televizor“ Acest lucru nu au un răspuns pregătit și fata „se blochează“. Vei primi un bilet pentru o dată!
Consiliul №2. Fără întârziere, să ia laptop-ul, care se află în centrul camerei. Acesta este un laptop demo pentru a se familiariza cu internetul. Deci stai jos, face cunoștință! Timpul va zbura prin, toți ceilalți te vor invidia, pentru că nu a ghicit!
Este încă important în cazul în care un conflict este fabricarea berii în sală. cameră și un viraj înfundat lent la calm nu are. Și din când în când cineva din pauzele de așteptare, el ciudați. Nu rămâneți blocat! Un alt lovit o pisică și multe eforturi sub coada.
Dar cel mai interesant lucru se întâmplă atunci când ajungi la un operator de procesare. E rândul tău? Hai!
Consiliul №3. Se repetă mantra „Nu am un televizor.“ Casierii - role rasi. Apoi, încercați toate cărțile. Fii vigilent în orice moment amintesc de ce sunteți acolo și solide dumneavoastră.
Nu este nevoie să le certa, nu amenință. Experiența ne spune că zabezhit imediat pază și trebuie să părăsească biroul, și apoi începe peste tot din nou.
Doar zâmbet și cinci minute mai târziu, sa terminat!
Deci, scrie kvitochek pentru plata cu întârziere (în orice caz, se întâmplă că vor deconecta ai doar 2 săptămâni și aceste două săptămâni va trebui să plătească ia în considerare raportul privind activitățile economice -.! 10 miliarde de ruble pe an).
Și tu ești liber! Ura! Vino sărbători, sărbători, lasa focuri de artificii!