Cum de a promova produsul sau serviciul dvs.

Vizibilitatea producției (în special servicii) - unul într-un marketing decent se mută pentru a facilita sarcina de a promova bunuri sau servicii pe teren dens semănată de concurenți. Ideea nu este nouă și a venit la noi din manufactura european din trecut, atunci când proprietarii stăpânească numeroasele magazine în prezența cumpărătorilor cusute, rindeluite, retezate, sculptat produsele lor. contemporanii noștri au luat în considerare experiența strămoșilor lor, și a mers puțin mai departe.

Călătoria începe cu un prag, în cazul în care un client se duce la agenție de turism din Ucraina „Diva“. Vezi-l în el invita distractiv ieșită din ferestrele de la primul etaj al capului girafe. Asta e tot doar începutul. Odată ajuns în biroul în sine, primul lucru pe care un client se uită în jur cu curiozitate nedisimulată, ca interioarele camerelor care amintesc de frumoasa insula grecească Santorini.

Acolo, după cum știți, toate alb și albastru: case albe pe cerul albastru, nisip alb lângă marea albastră. Aceste culori au fost majore în designul interior. În birou nu există nici un unghi drept, și un minim de linii drepte - toate rotunjite și dedurizată. Pereții interior sunt acoperite cu un material inegale care arata ca un lut alb-zăpadă. Pentru a se potrivi pereți și mobilier: canapele de locuințe este format din cărămizi și plăci, și stratul exterior cu același material ca și pereții. Pe partea de sus a saltelei canapea și perne. Scaune în teacă, și picioarele lor învăluite într-o frânghie aspră de cânepă. Un alt detaliu important - colectarea de nisip din plajele din întreaga lume. clientul poate ține în mâinile lor nisipul țării, pe plaja, unde intenționează să-și petreacă vacanța sau bazate pe senzații tactile, pentru a alege cele mai potrivite paradis zonă turistică, dacă se dorește. Toate colajele din birou sunt fabricate din materiale importate din turism: Grecia a luat un burete, vase și pește din Seychelles - faimosul nuc „coco de mer“, chiuvetă și mare pește colorat din lemn, din Israel - cristale de sare de la Marea Moartă și etc.

Cum o fac? Umpqua Bank a venit cu un nou tip de spațiu, al treilea loc între muncă și acasă, în cazul în care clientul poate avea un moment bun. Acesta joacă muzică, vizitatori la mese consumul de cafea, iar în centrul mesei - o varietate de articole, de la tricouri la cupe. Astăzi, în birourile acestui hibrid sunt produse - produse de artiști, CD-uri de muzică, produse alimentare și, desigur, produse bancare, care sunt stocate într-o frumoasă, decorate de designeri cutii. În plus, Umpqua Banca desfășoară cursuri de yoga, cursuri de afaceri. În cele mai multe birouri în iubitorii de tricotat au posibilitatea de a rămâne în scaune confortabile pentru o oră sau două.

Am venit și sa uitat, a mâncat și a băut ceea ce a fost văzut la intrare. Un astfel de concept este adesea folosit în restaurante și permite creșterea afluxul de vizitatori ocazionali și extinde cercul de obișnuiții. Asigurați-vă de gătit un proprietar adevărat spectacol gestionat Steakhouse japonez rețea globală „Benihana“, în care ordinul este executat în fața vizitatorilor. Placă combinată cu o masă unde stau clienții. Gatiti într-un capac roșu, razdelyvaya și prăjit pe carne aragaz, pește, fructe de mare, orez și legume, jonglează fără frică cuțite ascuțite (ușor de ghicit ce cred clienții în acest moment), un crevete pop-up. Este posibil ca o astfel de abordare: combinarea bucătărie și camere pentru clienții la aceeași masă și a ajutat la Rocky întinde o rețea la nivel mondial de mai mult de 100 de restaurante, cu venituri anuale se apropie de 300 de milioane de $.

Să ne amintim exemplul românesc - interioarele de restaurant „Tinkoff“, în cazul în care fabrica de bere din sala separă o barieră de sticlă. Deși procesul de fabricare a berii cea mai mare parte automatizat, vizitatorii au posibilitatea de a vedea cum se umple buncărul hamei sau malț. Și atunci, podogrevshis procedura si uitam de conducta captivantă privi înapoi într-un magazin de suveniruri, în cazul în care o gamă de produse decente este prezentat cu simbolurile unei anumite mărci.

De-a lungul drum panouri a mers proprietarii de restaurante De Kas din Amsterdam. Există doar cultivate și recoltate, și servi vizitatorul în fața restaurantului este împărțit de mai multe sere în cazul în care legumele sunt cultivate pe tot parcursul anului, care (conform legendei, și poate chiar adevărul). Se spune că există tabele goale rar. Și într-adevăr, ceea ce ar putea fi mai clare și mai convingătoare pentru europeni care doresc să consume doar alimente naturale și proaspete?

În San Francisco, sa dus la cealaltă transparență clienților. Unul dintre site-urile sunt informații cu privire la rezultatele inspecțiilor sanitare actualizate în mod regulat restaurante. În plus față de lista pe locul de încălcări este încă atașat, și un grafic care arată dinamica recentelor inspecții ale evaluărilor de scor, precum și feedback-ul de la vizitatori. Uită-te într-o carte de locuri sanitare (bine, doar din curiozitate) sute de cetățeni.

Media - nu este o excepție. St. Petersburg amintesc de „bang“ tare a luat esteri de conducere de radio „Nostalgie“, în cazul în care elevii din public sa transformat într-o audiență de stradă. Componenta din secretele succesului - studio deschis în inima orașului, pe Nevsky Prospect. Inițial, acesta a provocat interes atât de mult încât a început într-un număr de atracții locale, uita-te la faptul că a adunat nu numai turiști. Și aceasta a reprezentat o oportunitate de a viziona gazdele live și invitații de programe de radio. Este în speranța acestei mulțimi, iar vederea tinerilor care nu au blocat trotuarul. Ulterior, într-un studio, 6 pătrat. metri, au adoptat chiar și esteri „erotice“ (femei invitate de la cluburi de striptease).

Puțin mai târziu, multe posturi de radio au stabilit în studioul lor camera web esențiale. Acum, nu numai că poate auzi, dar a se vedea, de asemenea, de conducere și de oaspeți studio, dacă se dorește.

delicatese în fiecare zi. mare de aer umed din Bretania este perfect pentru creșterea în captivitate este foarte popular și iubit în Franța melci, care localnicii îl numesc „escargot» (escargot), de multe ori cumpărat în restaurante și de multe ori gatiti acasa. Dar acest interes în moluștele pe uscat nu se usuce, cele mai interesante oaspeții francezi și din țară cu mare interes de a călători la ferma care încorporează defilare pentru a vedea cu ochii mei ca să crească melci. Una dintre aceste ferme, care, în plus față de cultivarea de tururi ghidate, este situat în Le Croisic.

În cazul în care anatomia cohleei poate fi studiat pe un poster, apoi să ia o privire la care trăiesc într-o cușcă cu laturile ochiurilor de plasă. Melcii sunt crescute la fermă la dimensiunea comestibile (nu mai mult decât de obicei prune) timp de câteva luni și melci liberi în natură ar dura o jumătate de an. Aici melci expuse fierte. Mai întâi, au fost imersate timp de cinci minute în apă clocotită, și apoi se extrage din scoici, îndepărtați ficatul, Passer, fierte într-un bulion special, pus înapoi în chiuvetă și se toarnă sosul verde cu pătrunjel și usturoi. Nu este greu de ghicit că turneul se termină în magazin și restaurant, care oferă o gamă variată de preparate din melci și crustacee doar proaspete. Noi trebuie să plătească tribut pentru organizatorii excursiei - comerțul este vioi.

Olga Zinkevich, șef al Departamentului cu persoane fizice Filiala „București“ Banca „RosEvroBank“ (SA)

Desigur, pentru a reuși în această lume extrem de competitivă, ai nevoie de ceva să stea afară de restul, forma dvs. USP (unica propunere de vânzare). Anterior, a fost suficient pentru a oferi un preț bun pentru bunuri, pentru a oferi un mic cadou - fie colectează mărfurile în „pachetul“, inclusiv există, de asemenea, ceva de un partener. Astăzi, toate aceste metode sunt deja bine cunoscute și să devină plictisitoare consumatorul, și concurența de preț rigid a însemnat că o scădere în continuare a prețurilor, pur și simplu nu se poate baza pe economia de afaceri. În aceste condiții, companiile sunt nevoite să caute modalități inovatoare de a promova produsele lor.

Acestea includ două și mai sus: oferind clientului o șansă să se uite la afacerea din „interior“ și crearea unei anumite atmosfere în punctul de vânzare, promovând astfel de vânzări.

În primul caz, clientul este trimis nu este pentru cumpărături, ci pentru tur, timp în care recunoaște produsul tehnologiei de preparare, criterii de calitate, este capabil să comunice cu angajații Companiei.

Aceasta tehnica, de fapt, este foarte comună în zilele noastre și în străinătate și în România. Dar este prost aplicate produselor, producție și vânzare, care nu implică munca fizică și un fel de „proces industrial“, cum ar fi servicii bancare, asigurări, turism și alte servicii, se nasc cu anumite manipulări cu computerul. Și aici este necesar să se folosească alte metode, cum ar fi crearea unei atmosfere relaxate, mediul, trebuie să comunice, să împingă la anumite decizii. Dar aici trebuie să fie clar pe ce segment de clienți pentru a naviga.

De exemplu, crearea de sucursale sau zone VIP de serviciu cu atenție specială atmosfera pentru clienții băncilor angajeze într-o lungă perioadă de timp. Cu toate acestea, cred că în România, apariția unor „cluburi de interese“ în sucursalele băncii - nu este viitorul foarte apropiat, deoarece nevoia de comunicare - doar al treilea nivel al piramidei nevoilor, avem majoritatea oamenilor încă „de funcționare“, satisfăcând primele două, și nu este gata să se oprească și să se relaxeze. Faptul că banca încurajează inițiativa managerilor, demn de respect. În plus, motivația angajaților, care văd că propunerile lor studiate și puse în aplicare cu atenție, ea devine mai puternică.