Cum de a face o persoană să spună adevărul, toate investițiile
Cum de a face o persoană să spună adevărul
In afaceri, încrederea este foarte importantă. Încrederea este mult pentru a construi, dar înainte de a începe să încredere în cineva, trebuie să te uiți la ea. Modalități de a recunoaște că o persoană este situată, destul de mult. Dar înțelegerea faptului constă, de fapt, puține informații. Mult mai important este de a face o persoană spune adevărul, în special atunci când acest adevăr este vital pentru afacerea ta.
Cea mai mare fapta, cu atat mai greu este de a obtine persoana care să-l recunoască și spune detaliile. Și din cauza acestei multe ori depinde de alegerea complexului pentru a neutraliza impactul măsurilor acțiunii este atât de dăunătoare pentru afaceri.
Există câteva modalități universale, care va determina o persoană să spună adevărul. Și ei sunt destul de diferite în abordarea. De exemplu, acțiuni, cum ar fi amenințări, șantaj sau de a face apel la instanța de judecată, probabil, au un oarecare efect, dar ele sunt destul de neplăcute, consumatoare de timp, energie-incomode și extrem de risipa de timp și bani (în cazul recursului avocaților). Astăzi vom vorbi despre trei impact relativ plăcut și puternic asupra metodelor care pot ajuta în rezolvarea problemei actuale.
1. Atenție la markerii de vorbire
Să rupă această regulă și următoarele două reguli la exemplul specific. Să presupunem că bănuiți angajat că a împărtășit informații confidențiale cu firma rivala. Cum să-l facă să mărturisească? Pune aceeași întrebare trei moduri diferite, în diferite formulări. Sarcina ta nu este de a căuta diferențe, și monitorizarea conformității cu frazele de multe ori repetate și limba care ne permit să înțelegem că un om repetând răspunsul în avans. să acorde în mod special atenție la comparații, metafore, zicători, proverbe, o trimitere la una și aceeași persoană, citate, și cum ar fi „clopotele“, care pot cu ușurință vin în minte un om inteligent și elocvent într-o conversație normală, dar care, de asemenea pot fi ușor înlocuite cu alte expresii în al doilea răspuns la aceeași întrebare, reformulată altfel. Dacă o persoană se repetă mereu ceva atipic pentru el, probabil că minte. După determinarea înșelăciunea fapt, este timpul pentru a începe pentru a clarifica detaliile.
2. Joaca un joc de „polițist bun“
Mai degrabă decât să atârne peste angajat și începe să țipe la el, cerând să pună toate cinstit, alege metoda opusă. Inspiră subordonat ideea că ești de partea lui. Poti spune ceva de genul: „Eu știu de ce nega faptul de informații de descărcare în locul tău, aș face același lucru. Nu scuz actul, dar înțeleg motivele lui. Acum aveți într-adevăr o alegere, există o șansă de a face dreapta și decent. Ar fi frumos să știu că nu am făcut o greșeală și că face persoana responsabilă, pe care l-am văzut în angajarea. Oricine poate face o greșeală, dar nu toată lumea este pregătită să recunoască și să își asume responsabilitatea pentru infracțiunea lui. " Destul de un pic de empatie este de ajuns, uneori, pentru a face o persoană relaxată și a mărturisit fapta lui rea.
3. Oferta versiunea de evenimente
În cazul în care răspunsul la cele două etape anterioare, veți obține o ridicare din umeri nedumerit, trebuie să recurgă la o altă metodă pentru a obține o persoană să spună adevărul. Începe să vorbești ei înșiși. În termeni cunoscuți ai faptelor, își asumă versiunea lor de evenimente. Sarcina ta - pentru a împinge un angajat pentru a vorbi. Poti spune ceva de genul „am înțeles modul în care acest lucru se poate întâmpla. Sunteți prieteni cu oameni de la o firmă concurentă. Prin ea însăși, acest fapt nu este o crimă. Sunt familiarizat cu problemele tale personale și am înțeles că s-ar putea să fie supărat pe mine pentru că ... (dacă există motive pentru a specifica), și atunci când a fost oferit o sumă mare de bani pentru opinia ta puține informații, nu poți fi de acord pentru a rezolva problemele lor în acest într-un mod simplu. " Dacă interlocutorul pe cuvintele încep să protesteze că el nu a fost dat nici un ban, ea poate fi considerată ca o negare parțială a recunoașterii.
Continua mai departe de a spune în mod evident ceva greșit. Adevărat sau calomnie, de obicei enerveaza oamenii. Și dacă veți continua să înceapă să susțină că angajatul împreună cu concurentul a vizitat evenimentul închis cu alți angajați ai firmelor care l-au văzut în managementul de vârf al opoziției sau chiar ceva în același spirit concurente, este probabil ca intervievată este să combatem gol toate că sunteți la el „atârnă“, plin de viață și să explice. Aceste ocoluri pot veni pe neașteptate la adevăr, și nu numai pentru a obține o recunoaștere pentru acțiunile sale, dar, de asemenea, pentru a afla unele detalii, care cu siguranță nu este vinovat ar fi distribuit.
