Cum de a deveni un vânzător de succes de muncă on-line

Cum de a deveni un agent de vânzări de succes?

Articolul spune despre ce măsuri ar trebui să fie vânzător, căutând să-și vândă produsele lor, sunt specificate regulile de comunicare cu clientul și oferă îndrumări cu privire la modul în care să prezinte informații despre produs.

Deveniți un vânzător de succes nu este ușor. Pe comportamentul vânzătorului, depinde în mod direct de faptul dacă cumpărătorul dobândește ceva, dacă mulțumit sau concediu deranjat.

Pentru a aborda fiecare client are o mare influență acțiunea sau inacțiunea Vânzător. Sunt vanzatori care încearcă să înlăture îndoielile cumpărătorului, majorete, ajuta să ia o decizie pozitivă cu privire la achiziționarea. Vânzătorul trebuie să încerce să ajute cumpărător să se simtă încrezători în corectitudinea deciziilor și să încerce să rupă convingerile sale interioare.

Fiecare vânzător trebuie să fie mai întâi în măsură să îndeplinească client în mod corespunzător. Mulți vânzători, de obicei, doar stau la locul de muncă, nu acordând nici o atenție la client - este o mare greșeală. Este important sa ma uit pentru client, pentru a afla ce vrea sa auda sau ceea ce el este interesat în secțiunea următoare. Acesta ar trebui să studieze, de asemenea, comportamentul concurenților și ceea ce le oferă clienților.

Cu informațiile, vânzătorul este dispus să comunice un potențial cumpărător.

Pentru a obține un rezultat pozitiv de la comunicarea cu clientul, trebuie să urmați câteva reguli:

• Greet. Asigurați-vă că pentru a saluta fiecare client.

• Stabilirea de contacte. Pentru a crea un mediu confortabil și poziția omului pentru el însuși, pentru a cere destul de câteva întrebări de conducere. Nu este necesar să se ocupe cu frecvente întrebare banală: „sugerezi ceva“, „Tu faci ceva pentru a ajuta,“ Ei repede plictisit de client și o mare probabilitate ca el să răspundă: „Nu!“

Ce întrebări ar trebui să ceară cumpărătorilor interesați?

Întrebarea este destul de simplu: „pat necostisitoare cautati? Să prompt „Sau ar trebui să facă o ofertă:“ Stai jos, nu-ți fie frică, „ar trebui să fie invitat pentru a vedea catalogul cu produse și oferă o ceașcă de cafea !. Acest aranjament imediat Vanzatorul elibereaza tensiunea si clientul este probabil să continue comunicarea. Dar, în cazul în care, după încercări repetate de către client și vânzător nu merge la persoana de contact, este necesar să pas înapoi și pas deoparte.

Deseori, clienții nu știu ce vor și speranță pentru ajutorul vânzătorului. În acest caz, trebuie să întrebați despre preferințele și dorințele clientului. Ar trebui să încercați să alegeți opțiunea cea mai potrivită pentru client și probabilitatea unei vânzări va crește imediat.

Vânzătorul trebuie să încerce să se comporte politicos și punctual, în toate cazurile, deoarece clientul are întotdeauna dreptate, răspunde la toate întrebările. El trebuie să cunoască produsul propus totul. Clientul nu trebuie să se îndoiască de competența vânzătorului.

Comunicarea cu clientul trebuie să transmită informații în mod simplu și convenabil. Ar trebui să fie concis și scurt. Trebuie să utilizați o terminologie simplă și clară.

Nu este necesar să se inducă în eroare cumpărătorul, deoarece aceasta poate veni înapoi și să facă recomandări prietenilor. Oferta numai produse de calitate. Dacă există o căsătorie mică, este mai bine să-l cităm la client.

Atunci când un client este interesat în întregime, este satisfăcut de calitatea, proprietățile și caracteristicile produsului, puteți merge la prețul de emisiune.

Pentru a arăta gravitatea și stabilitatea companiei, cere să examineze contractul, atunci clientul nu va avea îndoieli.

În cazul în care clientul este gata să cumpere ceva, cere atributele corespunzătoare pentru aceasta. De exemplu, dacă vinde o canapea, este necesar să se arate diferitele opțiuni pentru perne sau capace pentru transformarea interioară. În acest fel puteți mări volumul vânzărilor și a productivității acestora.

În urma achiziției de bunuri au nevoie pentru a asigura cumpărătorului făcut alegerea corectă și să încurajeze noi achiziții folosind astfel de expresii ca: „În locul tău aș fi făcut bine“, „ați făcut alegerea potrivită“

ar trebui să-l Invităm să completeze un chestionar, în cazul în care acesta va afișa informațiile de contact pentru comunicarea în continuare cu clientul. Ca răspuns trece la informațiile de contact ale companiei client.

Se întâmplă că clientul decide să nu cumpere. În acest caz, vânzătorul poate menține în mod corect pentru a lăsa o impresie pozitivă. Sugerează Vezi alte opțiuni și să vină din nou. Astfel, cumpărătorul va fi dispus și capabil să se întoarcă fără jenă la magazinul de unde a cumpărat nimic. Iar data viitoare o mare probabilitate ca el va face o achiziție.

Și cea mai importantă regulă de succes - ar trebui să zâmbească mereu și să facă contact vizual. Sinceritatea, onestitatea și dorința de a ajuta - principalele calități ale unui vânzător de succes în lucrul cu clienții!
Aderarea la aceste reguli simple, nu se poate îndoi de creșterea volumului de vânzări, dar vânzătorul nu poate fi lăsat fără premiul.