Cum de a atrage abonat, comnews

Alexei Grishin: „abonații de astăzi sunt destul de conservatoare“

Cred că colegii vor fi de acord cu mine că mai mult de 50% dintre noi furnizori de companii de vânzări oferă oferte de pachete. O astfel de metodă de încredere câștigurilor clientului, desigur, reduce profitabilitatea noastră, din moment ce pachetul de servicii prevăzute la prețuri atractive pentru clienți, dar nu și pentru companie. Dar clientul va primi de la noi, să zicem, la doar 10 de canale în format HD este acceptabil pentru un cost redus, cu siguranță, nu va arăta loialitatea pentru o lună sau șase luni, și, probabil, câțiva ani. Această abordare nu ne permite să facă mult dintr-o dată, dar putem compensa treptat costurile și reduceri, este absolut nedureroasa pentru client. Operatorii să încerce să se întâlnească și să anticipeze nevoile clienților și, prin urmare, să includă în pachetul oferă nu numai serviciile de acces la Internet și televiziune digitală, dar, de asemenea, de exemplu, dreptul de a primi subvenții pentru achiziționarea de echipamente de abonat.

Un alt serviciu care este popular în rândul consumatorilor - este tematice pachete. Am introdus prima vânzării legate tematic pe piața românească și nici o greșeală: a fost un bun truc de marketing. Astăzi, mulți furnizori de servicii sunt utilizați în mod activ ambalaje tematice în care este important să se ia în considerare totul - de la conținut la prețul. Și recent câștigă popularitate serviciu pe piața de telecomunicații românească „à la carte“.

Un rol important în promovarea „a la carte“ joc de cooperare cu operatorii de televiziune. Multe canale premium, care deține drepturi exclusive de film sau de sport de conținut, gata pentru a promova produsul, împreună cu furnizorii. Este posibil ca acesta va deveni o forță motrice în factorul de dezvoltare a pieței serviciilor de telecomunicații în viitorul apropiat: producătorii de conținut și furnizorii de servicii să înțeleagă că pentru a dezvolta și de a face dificilă fără o acțiune concertată.

abonați în prezent sunt destul de conservatoare: pachete de film de canale, sport, muzică și problemele copiilor păstrează poziția de lider în vânzări de mai mulți ani, serviciile populare de acces la Internet în bandă largă. Schimbarea numai difuzarea de tehnologie și de calitate. Deci, a apărut recent un număr destul de mare de HD-conținut, canalele românești sunt, de asemenea, prezentate în HD, și este la fel ca abonații. Dar, în opinia mea, victoria finală a televiziunii de înaltă definiție în țara noastră va câștiga atunci când cele mai populare și esențiale canalele românești evaluat vor fi disponibile pentru telespectatori în HD. Acest driver este dezvoltarea serviciilor de televiziune digitală în România.