Cum cel mai bine pentru a răspunde la scrisoarea din formularul de comandă de pe site-ul web

Ai scrie o scrisoare și nu știu cum să răspundă, astfel încât clientul sa oprit alegerea pe tine?

Cum și ce să scrie potențial client ca răspuns la o scrisoare de pe site?

În primul rând, relaxați-vă. Stick la tonul de afaceri, dar în același timp, să încerce să intereseze un potențial client. Nu este necesar să se răspundă la un ton sec.

De exemplu. ați primit următoarea scrisoare:

Irina V. (nu este numele său real, știi)

Valoarea de bun venit dvs. acasă 500.000 de ruble.
Basil Horn-copite operație.

Există încă atribuit doar „du-te la pădure, și am atât de mult de lucru, eu nu sunt de până la comanda se bucure că cel puțin ai răspuns.!“

Dragă Irina Valentinovna.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată companiei noastre.

Costul casei, în funcție de cererea dumneavoastră va fi:

6x8 proiect casa la cheie. 548000 p.
Fundația de 22 Pile piloți. 88000 p.
Construiți pe (lemn) Nagel. 29500 p.
Ridica plafonul de la etajul 1 la 1-coroana. 15000 la p.
frontoane de finisare bloc casa. 7000 p.
Cabine pentru echipaj. ca un cadou
Total. 687500 p.

Achiziția de casa ta:

Ne propunem să punem bazele acum, pentru că primăvara este planificat să crească în preț. Fundația va fi stabilit în conformitate cu planul de fundație (în anexă), întocmit de planificare pe care expulzat.
Într-un atașament, veți găsi, de asemenea, o schiță a unei case și estimările costurilor pentru construcții.

Dacă aveți întrebări, fericit să-i răspundă!

Cu stimă, Ivan Ivanovich.
companie OOO "Stroyput" Director general
tel. +7 (123) 654-32-10

Deci, după cum puteți vedea: un răspuns bun trebuie să conțină întotdeauna în sine nu este suficient de informații utile.

Nu uita pe răspunsul bun. Răspuns dislocat. Nu lăsați informațiile de client trage de la tine, în cele din urmă el a scuipat, și trece la un alt constructor.
Încearcă să nu facă greșeli. Există o varietate de servicii pentru corectorul ortografic.
Fii politicos corespondență. Învață să lucreze cu obiecții.

Dacă ați răspuns la scurt timp, dar încă mai au comandat - este mai degrabă o excepție de la regula. Poate că oamenii au venit la tine la recomandarea.