Conflictul ca un proces de conflict poate fi văzut în îngustă (coliziune directă

Conflictul poate fi privit într-o (partea coliziune directă) îngustă și într-un sens larg (proces care constă din mai multe etape).
Prima etapă constă în situații de conflict. Este această stare de lucruri (care urmează să fie moștenită, cum ar fi un dusmănie, sau are loc la inițiativa părților), atunci când valorile, interesele, atitudinile participanților se contrazic în mod obiectiv reciproc, dar încă un conflict deschis.
Conflictul nu are nici un început clar și sfârșitul.
Elementele sale sunt în primul rând de membri, printre care se numără: a formulat opoziția (adversarii), cu o oarecare putere, statut, resurse materiale și informaționale, precum și nota corespunzătoare;
Pentru primul rang sunt indivizii, la al doilea - grup, al treilea - organizație; individuale, se dezvoltă soluții într-un dialog cu el însuși, este considerat un oponent de rang zero. instigatori - persoana împingând părțile la confruntare; complici, facilitarea acestora cu sfaturi, suport tehnic (în conflictele de grup, de obicei, toți membrii grupului sunt complici lider); organizatorii de planificare a conflictului, dar nu întotdeauna implicat în mod direct.
Un alt element al conflictului este obiectul, determinându-l la viață. De obicei, aceasta este o resursă rară, care este cel mai adesea de o săptămână într-o largă
sens al cuvântului, fie, în general, sau „corectitudine“, care împiedică funcționarea normală. Prin urmare, părțile pretind a fi unicul sau decisive pentru a manipula în avantajul lor.
Un alt element al conflictului este un subiect care reflectă diferența dintre punctele de vedere ale oponenților obiectului.
În același timp, acesta din urmă poate fi absentă sau poate să nu fie pentru partidele de interferență reale.
În consecință, natura situațiilor de conflict sunt împărțite în obiective și subiective. Ultima este de natură întotdeauna emoțională și adesea rezultatul de incompatibilitate psihologică a oamenilor, refuzul lor de a înțelege reciproc.
În cazul în care diferențele dintre punctele de vedere ale imaginarului și oamenii sunt doar expresii diferite ale aceluiași aviz, situația de conflict nu este numai subiectivă, ci și inutilă.
Comportamentul uman într-o situație de conflict care afectează interesele personale, planuri de acțiuni pe termen scurt și lung, evaluarea poziției lor și șansele de succes, intenții, obiective, căi de acțiune inamicului, situația generală.
În conformitate cu evoluțiile din domeniul conflictului se îngustează sau se extinde, captarea de noi zone ale organizației (părțile pot muta în mod conștient la celălalt).
De-a lungul timpului, conflictul poate slăbi sau să dispară, încetează să mai existe în cazul în care obiectul pe care a creat-o; rămân în aceeași formă; transformat într-altul.
Dar poate fi, de asemenea, exacerbate de impactul incidentului (evenimentele sau circumstanțele care determină sau motivul coliziunii).
Incidentul este a doua fază a conflictului. Acesta poate fi declanșat în mod deliberat sau accidental apar, având în vedere circumstanțele, există partide reale sau imaginare.
Aici confruntarea devine deschisă și este exprimată în diferite forme de comportament de conflict care pretinde, direct sau indirect, pentru a împiedica adversarul să realizeze interesele lor. Ca urmare, există o escaladare a conflictului - escaladarea acestuia.

a apărut Subiectiv o situație de conflict (incidentul) se poate termina în sine, și la inițiativa adversarii ca urmare a regândirii punctele de vedere.
Situația actuală este de a încetat în mod obiectiv și în mod corespunzător, t. E. Prin eliminarea obiectului care a cauzat apariția acesteia. Dar, în cazul în care conflictul ar putea degenera într-o subiectivă, o mulțime depinde și de abordarea personală a participanților.
A treia fază a conflictului este o criză și ruperea relațiilor dintre adversari. Această fază, la rândul său, este format din două etape - constructiv și distructiv. În conformitate cu primele contacte poate fi posibilă printr-un intermediar, în al doilea nu există nici un parteneriat nu mai este posibilă.
Aici există o confruntare deschisă, adesea asociată cu confiscarea obiectului în litigiu, violența directă împotriva adversarului, obstrucționând și provocând daune directe sau indirecte cu el.