Condiții de tranzacție servicii de securitate - Customer Support Center

Secure tranzacție - un serviciu creat pentru a face procesul de cumpărare și de vânzare bunuri pe OLX în condiții de siguranță. Bani pentru bunurile de la cumpărător la vânzător fără a dezvălui introduceți datele de card bancar și numai în cazul în care mărfurile după inspecție va fi primit de către achizitor.

Notă: Secure tranzacția se face numai prin profilul OLX. Atunci când plata pentru mărfurile către cumpărător va fi trimis un SMS la numărul de contact curent cu o parolă temporară (3D Secure), SMS-uri de la banca emitentă a cardului dvs. de plată. scrisori de serviciu sunt trimise doar la domeniul olx.ua. Alte comunicări nu sunt efectuate.
Alte e-mailuri, mesaje SMS, mesaje personale pot fi trimise prin răuvoitoare / escroci și du-te dincolo de siguranța tranzacției. Se efectuează vânzarea și cumpărarea numai prin intermediul profilului OLX.

Cumpărător, selectarea produsului apăsați butonul „Cumpără“. În procesul de cumpărare Cumpărătorul alege filiala „Nova Posta“. în care el este gata să ia bunurile, indicând datele unui card de credit pentru plată, și anume, numărul, data expirării, codul CVV.

Cumpărătorul plătește costul bunurilor, partener financiar al Comisiei pentru efectuarea operațiunilor de transfer de bani de la carte la carte de livrare. Bani pentru bunurile nu sunt transferate către Vânzător imediat, au blocat contul bancar de tranzit. Siguranța de operare este garantată de către partenerul nostru financiar, UAPAY. UAPAY corespunde standardului de securitate a informațiilor PCI DSS 3.1 și asigură securitatea datelor completă.

Confirmarea tranzacției. După ce cumpărătorul face o achiziție, vânzătorul este notificat. Vânzătorul are o zi 2 de lucru în care să accepte sau să respingă acordul în profilul OLX. În cazul în care oferta este respinsă de Vânzător, sau nu o confirmă în termen de 2 zile lucrătoare, tranzacția va fi anulată. Bani pentru bunuri și costul de transport maritim înapoi cartea de vizită a cumpărătorului (comisionul pentru efectuarea operațiunilor de transfer de bani de la carte la carte nu este returnat).

Trimiterea mărfurilor către cumpărător.

După confirmarea tranzacției de către vânzător în profilul OLX, are o treime din zile lucrătoare în care pentru a trimite bunurile către cumpărător. În cazul în care nu, tranzacția este anulat, banii pentru bunurile și costul de transport maritim înapoi la harta cumpărătorului (pentru efectuarea operațiunilor de transfer de bani de la o carte la comisia nu vor fi returnate).

Astfel, vânzătorul are un 5-cinci zile lucrătoare pentru a confirma comanda si trimite bunurile.

Dacă Vanzatorul este greșit, indicând greutatea mărfurilor, costul de transport maritim este supus ajustării. În acest caz, banii pentru livrarea de scris off cu carduri cumpărătorului sunt returnate cartea de vizită a cumpărătorului. Plătiți pentru transport maritim ca un vânzător poate trimite și Cumpărătorul la primirea în departamentul „Nova Posta“.

Ia-comanda. La momentul admiterii la „Nova Poștei“, detașarea se așteaptă ca destinatar 5-cinci zile, în care vânzătorul poate retrage pachetul. În cazul în care Vânzătorul a retras de plecare, Cumpărătorul pe card returnează valoarea bunurilor. Costul de livrare și comisia pentru efectuarea operațiunilor de transfer de bani de la carte la carte de bani nu este returnat.

Ia mărfurile, cumpărătorul trebuie să-l inspecteze. În cazul în care a venit mărfurilor, Cumpărătorul ia parcela, banii pentru bunurile transferate de card. În cazul în care mărfurile nu au abordat, cumpărătorul refuză să accepte, pe cartea sa returneze banii pentru bunurile. Banii este returnat pe hartă în termen de 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii de către vânzător. Comisia pentru efectuarea operațiunilor de transfer de bani de pe card la costurile de card și de transport nu sunt rambursabile. Un produs care nu se potrivea cumpărătorul, va fi transmisă vânzătorului. transport maritim de returnare costa vânzătorul plătește departamentul „Nova Posta“ la livrare. Compania OLX, compensează astfel de colete expeditor 100 UAH. contul de bonus OLX.

În cazul în care cumpărătorul nu vine la elementul departament, în ziua a 5 va fi automat emis o rambursare trimite Vânzătorului. Cumpărător este în joc în acest caz, acesta va fi rambursat costul mărfurilor. Costul de transport și comisia pentru efectuarea operațiunilor de transfer de bani de la carte la carte nu a revenit. Compania OLX, compensează aceste colete către expeditor 100 UAH. contul de bonus OLX. În cazul în care vânzătorul nu a primit bunurile, care a fost trimis înapoi la el, în termen de 25 de zile, parcela este trimis pentru reciclare.

La primirea sau refuzul în departamentul de Nova Posta, tranzacția este închisă și toate dezacordurile cu privire la o astfel de tranzacție sunt rezolvate direct între vânzător și cumpărător. OLX, UAPAY și „Nova Posta“ nu participă la litigii apărute între Vânzător și Cumpărător la închidere.

2. Costul de livrare este calculat în procesul de înregistrare a comenzii cumpărătorului (include plata de 10 USD pentru departamentul de inspecție de mărfuri în Nova Posta).