Cinci erori asociate cu discuțiile de pe telefon

Ce trebuie să faci, într-adevăr? Spune-i clientului că costul proiectului pentru a evalua mutarea este imposibil - trebuie să se uite la site-ul, tema, competiția și să ia timp pentru a pregăti un plan de lucru. Prin urmare, aveți nevoie de un client de e-mail, vă va arunca-l pe scurt - și după finalizarea acestuia va fi în măsură să calculeze costul proiectului și alți parametri.

Proiect de studii - atunci vorbim despre preț.

Un client solicită și cererile de a face modificări la proiect? Cere o listă de modificări duplicat la un e-mail. În caz contrar, se va face modificări, și apoi să învețe de la client pe care el a avut de fapt altceva în minte, sau nu te suna, iar aceste modificări nu cer.

4. Discutarea detaliilor minore

5. Nu Raport de contact (raport de contact)

Clientul numit, ați discutat detaliile importante. Apoi duplicat acordul clientului de e-mail, cum ar fi acest lucru:

Aceste lucrări au început. Rezultatele vor fi pe o anumită dată.

O astfel de scrisoare se numește Contact Raport (raport de contact) și este parțial vă protejează de o situație în care clientul va spune că acesta nu este numit sau vorbit despre altceva. Deschizi Raportul de contact și a citit toate aranjamentele - clientul intelege ce a vrut exact ceea ce ai făcut. Altfel, el ar fi răspuns la raportul de contact, care a însemnat ceva cu totul diferit.

Cum să negocieze mai repede?

Înscrieți-vă pentru un post de televiziune independent. liber pentru a primi notificări despre noi încărcări de freelancing.